【正文】 的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控， 并將質(zhì)控結(jié)果納入質(zhì)控者個(gè)人的業(yè)績(jī)考評(píng)中，落實(shí)護(hù)理核心制度及各個(gè)管理流 程，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月進(jìn)行護(hù)理 安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、 護(hù)理投訴的原因分析，提出防范改進(jìn)措施。 （二）做好了重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人的管理：對(duì)產(chǎn)科高危人群、危 重病人，指派 n3 級(jí)助產(chǎn)士進(jìn)行監(jiān)控及管理，嚴(yán)格新生兒及重點(diǎn)環(huán)節(jié)的交接制度， 對(duì)科室業(yè)務(wù)水平較差護(hù)士予以重點(diǎn)指導(dǎo)，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段人力，實(shí)現(xiàn)彈性排班，杜 絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。 （三）依據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)科安全管理十項(xiàng)規(guī)定》，結(jié)合重 慶市衛(wèi)生局婦社處的暗訪結(jié)果，全面梳理檢查科室的?？浦贫燃安僮?，完善科室 相關(guān)制度及流程并上墻，對(duì)科室人員進(jìn)行?？婆嘤?xùn)，保證產(chǎn)科質(zhì)量。 （四）化療工作的開展：由于我科業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，增收婦科惡性腫瘤病人， 護(hù)士相關(guān)知識(shí)缺乏，科室結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)婦產(chǎn)科病房進(jìn)行合理分區(qū)，采用他科 老師指導(dǎo)結(jié)合本科自學(xué)的方式組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，目前化療工作順利開 展，無(wú)不良事件發(fā)生。 （五）強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施及急救生命支持設(shè)備的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng) 儀器設(shè)備性能及安全性的檢查，護(hù)士熟練掌握各種急救設(shè)備的使用方法，人人掌握各種應(yīng)急預(yù)案，保證 病人安全。 四、護(hù)士的分層培訓(xùn)落實(shí)。 （一）護(hù)理理論的培訓(xùn)和考核：分層次、分步驟、定期的、規(guī)范的對(duì)“三基” 和專科理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成了各層人員培訓(xùn)計(jì)劃。本科生、護(hù)師以上者，完成了 科內(nèi) 12 次業(yè)務(wù)講課及查房工作，促進(jìn)護(hù)士專業(yè)成長(zhǎng)，以培養(yǎng)出更多合格型護(hù)士 以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)快速發(fā)展的要求，同時(shí)以滿足日益增長(zhǎng)的病人服務(wù)需要。 （二）護(hù)理技能的不斷提高：在認(rèn)真完成護(hù)理部 2021 年技術(shù)操作培訓(xùn)內(nèi)容 的前提下，根據(jù)?？菩枨蠹皞€(gè)人技能水平，制定出了科內(nèi)動(dòng)態(tài)的分層操作培訓(xùn)計(jì) 劃并組織實(shí)施。嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果納入績(jī)效考核。 （三）加強(qiáng)人文知識(shí)及溝通技能的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。 （四）今年科室派出一名同志進(jìn)修學(xué)習(xí)。 五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：處處體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和理念，認(rèn)真落 實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，重點(diǎn)督查了責(zé)任護(hù)士對(duì)病人“十知道”的掌握程度，在夯實(shí) 基礎(chǔ)護(hù)理與落實(shí)分級(jí)護(hù)理的前提下，我科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還體現(xiàn)為產(chǎn)后心理評(píng)估 及指導(dǎo) ，重視剖宮產(chǎn)術(shù)后的恢復(fù)，做好產(chǎn)后康復(fù)鍛煉，在建立親情服務(wù)方面下苦 (轉(zhuǎn)載于 :婦產(chǎn)科護(hù)士年終工作總結(jié) )功，得到病人好評(píng)，全年滿意度均在 97%以上。 六、臨床帶教：認(rèn)真制定并落實(shí) 2021 年護(hù)生帶教工作，指定業(yè)務(wù)能力及授 課能力強(qiáng)的老師進(jìn)行一對(duì)一帶教，配合護(hù)士長(zhǎng)晨間抽問(wèn)及隨機(jī)檢查，每星期進(jìn)行 周小結(jié)，集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，充分聽取護(hù)生意見，提高帶教質(zhì)量，圓滿完成今年 的帶教任務(wù)。 七、配合醫(yī)院完成相關(guān)工作：今年正逢醫(yī)院七十周年院慶，科室護(hù)理人員積 極參與醫(yī)院的一系列院慶活 動(dòng)；對(duì)職工小家的建立獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，弘揚(yáng)科室文化；響 應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，科室積極參與下鄉(xiāng)支農(nóng)報(bào)名（未選中）；參與發(fā)展部組織的義診活 動(dòng)。 八、護(hù)理科研情況：科室開展新技術(shù)一項(xiàng)，完成護(hù)理論文 8 篇。 存在的問(wèn)題及努力方向： 一、因新入科年輕護(hù)士較多，業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象，專科知識(shí)的掌握非常薄弱，培訓(xùn)任務(wù)是重中之重，同時(shí)注重護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。 二、因護(hù)士妊娠、病假、退休等原因，造成科室人力資源相對(duì)緊張，科室需合理進(jìn)行排班，保證護(hù)理安全。 三、需增 強(qiáng)護(hù)理人員的科研意識(shí)，提高護(hù)理科研能力及論文的質(zhì)量。 婦產(chǎn)科 2021 年 12 月 31 日篇三： 2021 婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年護(hù)理工作總結(jié) 時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間 2021 年已經(jīng)成為過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，在全科室護(hù)士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則，結(jié)合科室實(shí)際，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵。我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，著重晨晚間護(hù)理，嚴(yán)格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確?；颊咔鍧?、舒適；做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無(wú)污染。 二、根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)，開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿意度。 三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。 四、產(chǎn)房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施， 有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理；加強(qiáng)疫苗管理，完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日 行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，并做好登記。 五、加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?？谱o(hù)理知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序，采取輪流授課的方式，并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練，要求人人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平；同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。 六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、專科知識(shí)的理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶 教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護(hù)理安全。 七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)內(nèi)涵。免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特殊的宣傳效果。 八、完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的計(jì)劃、籌備工作及邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作，擬定于 2021 年 1 月 4 日正式開課。 九、定期召開護(hù)理安全討論會(huì)，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下： 全年年共接生 514 人（ 111 月），開展早接 觸早吸吮 100%、實(shí)行母嬰同室 100%，圍產(chǎn)兒死亡率 0%，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率 100%，活產(chǎn)新生兒死亡率 0，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率 100%。 回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力 中醫(yī)院婦產(chǎn)科 二〇一三年十二月十二日篇四： 2021 年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 2021年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié) 日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了 2021 年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng) 導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)病區(qū)管理 ,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 .為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境 今年 ,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理 ,注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度 ,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院 ,保證患者的清潔無(wú)污染。 二、今年隨著優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施： （一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào) ,我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作 ,我們要更新觀念，做好服務(wù)工作 ,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖 ,表情親切 .因此 ,在實(shí)際工作中，我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼 ,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱。 （二）改變組織結(jié)構(gòu)。今年 4 月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理 ,將病區(qū)分為 a a2 兩個(gè)責(zé)任區(qū) ,分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士 ,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落 實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理 ,保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性 .本擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗 ,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)！ （三）改變排班模式 ,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來(lái)的一名護(hù)士上 8am 到 4pm 的模式 ,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上 8am 到 4pm的模式 ,減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全。 三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才在本初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?？谱o(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。 另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得?？茖W(xué)歷 ,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱 . 四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí) ,減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在 :()嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?。 (二 )完善護(hù)理查對(duì)制度 ,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況 ,特制定了雙人雙班查對(duì)制度 ,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后 ,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑 ,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象 . 五、我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信 ,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念 ,積極參加 醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng) :如 12 操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽 ,我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動(dòng) ,并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，這些活動(dòng)的參加 ,既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂(lè) ,也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)！與此同時(shí) ,我科護(hù)士唐靜被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”！ 六、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力 我科根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù) . 七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān) 懷 為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵 ,特制定了一些新的服務(wù)措施 ,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在 .如 : （一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉 。 （二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水 。 （三）設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙； （五）特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。 （六）在新生兒的護(hù)理上 ,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室 ,完成每天的洗浴 ,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片 . （七）加強(qiáng)出院隨訪，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇 到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話隨訪 221人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。 八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染 嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵?shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)， 完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理 質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下： 全年年共接生 221 人開展早接觸早吸吮 100%、實(shí)行母嬰同室 100%圍產(chǎn)兒死亡率 0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率 100%活產(chǎn)新生兒死亡率0 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率 100% 九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。 過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？谱o(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理 科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里