【正文】 每月 5 日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn) 行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。 堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面： 5 月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士 進(jìn)行了匯報。 三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語 50句。 分別于 6 月份、 11 月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道 德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。 各科室每周晨間提問 1— 2 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。 12 月初，護(hù) 理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。 堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 9 月份至 11 月份對今年進(jìn)院的 9 名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。 全院有 5 名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有 3 名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。 五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室 、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液。 拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。 出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。 六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心 ，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。 八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。 全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù)室開展手術(shù) 2380 例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做 B 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù) 士，使病員得到了周到的服務(wù)。 全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文 30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有 3 篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有 2 篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。 七、存在問題： 個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。 整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。 由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。 病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。 門診部護(hù)士長述職報告（四） 首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的護(hù)士述職報告，希望各位會因?yàn)槲业膱蟾娑幸粋€好心情。 20xx 年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更 好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。 輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì)；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡 事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。 要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。 工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他 們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。 沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。 精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜 脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。 第四篇：門診部護(hù)士長職責(zé) 門診部護(hù)士長職責(zé) (一 )在 門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部主任的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的護(hù)理和護(hù)理管理工作。 (二 )負(fù)責(zé)本單位護(hù)理工作計劃和護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測控制方案的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的排班。 (三 )負(fù)責(zé)檢杳各診室開診前的準(zhǔn)備工作，深入各診室檢查護(hù)理重點(diǎn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決護(hù)理技術(shù)操作難題。 (四 )負(fù)責(zé)各診室的管理，督促保潔員按時清掃，保持診室的清潔、整齊，負(fù)責(zé)檢查消毒、隔離工作，預(yù)防院內(nèi)感染。 (五 )負(fù)責(zé)組織藥品器材的請領(lǐng)、報銷和各種登記、統(tǒng)計工作。 (六 )負(fù)責(zé)組織本單位護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練和考 核，組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護(hù)理科研，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。 (七 )督促檢查護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，進(jìn)行安全教育、預(yù)防事故和差錯。 第五篇：門診部護(hù)士長職責(zé) 四、門診部護(hù)士長職責(zé) 在護(hù)理部主任和門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門診護(hù)理管理，督促、檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成護(hù)理任務(wù)。 根據(jù)護(hù)理部和門診部工作計劃制定本科護(hù)理工作計劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)匯報。 根據(jù)病人的需要合理調(diào)配和使用護(hù)理人員，做好與門診醫(yī)生的配合工作。 督促、檢查護(hù)理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，確保護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。 負(fù)責(zé)計劃、組織候診教育和門診健康教育工作。 組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，定期對護(hù)士進(jìn)行考試、考核，完成護(hù)理人員培訓(xùn)計劃。 負(fù)責(zé)督促、檢查門診就診秩序及做好分診工作。 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)督促、檢查和評估護(hù)理工作，重點(diǎn)評價護(hù)理工作滿意度。 對護(hù)理人員發(fā)生的差錯、事故及時上報護(hù)理部，并組織本科室的護(hù)理人員對差錯、事故進(jìn)行分析和總結(jié)，制定并落實(shí)預(yù)防措施。 根據(jù)教學(xué)計劃，管理和指導(dǎo)帶教人員及實(shí)習(xí)、進(jìn)修護(hù)理人員，完成教學(xué)任務(wù)。 1組織擬定門診部護(hù)理科研計劃，完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研工作。 1根據(jù)病人需要，提供必要的便民服務(wù)。 1密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與配合。十 五、門診部護(hù)師職責(zé) 在門診部主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。 在護(hù)士長和主任（副主任）護(hù)師，主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，及時完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù) 保持候診室（廳）診室環(huán)境的整潔，安靜，舒適安全美觀，維持就診持續(xù)，做好分診工作 注意觀察病人動態(tài)加強(qiáng)巡視 發(fā)現(xiàn)急危重患者及時給予救治 負(fù)責(zé)診室物品藥品及貴重儀器的保養(yǎng)和管理 參加并指導(dǎo)護(hù)士做好器械消毒和開診前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 參加并指導(dǎo)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練 參加護(hù)理科研完成衛(wèi)（護(hù)）校學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)及進(jìn)修護(hù)理人員的教學(xué)任務(wù) 參加門診護(hù)理差錯事故的討論提出鑒定意見及預(yù)防措施 根據(jù)病人需要提供必要的便民服務(wù) 1為病人及家屬提供護(hù)理咨詢和進(jìn)行健康教育并指導(dǎo)護(hù)士開展此項(xiàng)目工作十 六、門診部護(hù)士職責(zé) ，履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院、門診部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問”負(fù)責(zé)制。 （副主任）護(hù)師，主管護(hù)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，及時完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù) （廳）診室環(huán)境的整潔，安靜，舒適安全美觀，維持就 診持續(xù)，做好分診工作 管理 發(fā)現(xiàn)急危重患者及時給予救治，以免延誤病情 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練 據(jù)病人需要提供必要的便民服務(wù)