【正文】 全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過知識由淺至深，從理論到實踐，又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。 門診藥房個人工作總結(jié) 5 201_全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識，流程性的工作也更加細(xì)致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局 質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自我的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。限將 20__衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接應(yīng)對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。 我藥房的藥劑人員固定為三人 ，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先 做 好 與 病 人 的 溝 通 ， 告 知 其 耐 心 等 待 ，藥 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。咳嗽迸浜轄 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。方劑盡快調(diào)配 。其次在門診飽和的情景下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡 快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。 經(jīng)過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人供給方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的進(jìn)取性，齊心協(xié)力，克服困難。 做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每一天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時核對計算機。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相 符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。 二、做好藥品管理。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情景及時調(diào)整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省很多的進(jìn)藥資金。 三、做好財務(wù)對賬工作。 根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每一天進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情景理解財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。 20__年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止 20__年 12 月 1日，共計進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。 四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作 規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情景，作來源方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情景。 五、規(guī)范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。 六、做好藥房各種表格的登記。 藥品不良反應(yīng)事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與 收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時做好溝通。本未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。 溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。 20__，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感激醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感激各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自我的工作，我們在努力的完善自我。 今后我們會在各項不足中彌補自我的缺點，逐漸完善各項工作。 門診藥房個人工作總結(jié) 第五篇：門診藥房 1 傳統(tǒng)藥房存在的問題 ,藥品的存放條件、存放方式直接影響著藥品的質(zhì)量。傳統(tǒng)藥房通過人工來調(diào)控溫濕度、保證通風(fēng) ,分類擺放等方式保證了藥品的存放質(zhì)量 ,但是也耗費了大量的人力、物力 ,定期盤點是每家藥房必不可少的工作。 20 世紀(jì) 80 年代 ,我國開始實施的 金額管理、數(shù)量統(tǒng)計、實耗實銷 的管理辦法在當(dāng)時確實收到了一定效果【 l】。但這種管理模式不僅存在 著藥房與科室之間可能發(fā)生調(diào)換藥品的現(xiàn)象 ,而且藥房人員在發(fā)退藥時可以用等金額藥品取代 ,也就是說 ,醫(yī)院藥品管理的最佳模式應(yīng)當(dāng)是數(shù)量與金額相結(jié)合 ,但是傳統(tǒng)藥房管理模式無法達(dá)到。 藥品調(diào)劑效率低下目前大部分醫(yī)院藥師的主要工作就是藥品調(diào)劑。門診藥房面對醫(yī)院各層取藥患者 ,和患者直接接觸 ,要求藥劑人員收到處方后要嚴(yán)格執(zhí)行 四查十對 。查處方 ,對科別、姓名、年齡 。查藥品 ,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽 。查配伍禁忌 ,對藥品性狀、用法用量 。查用藥合理性 ,對臨床診斷。詳細(xì)檢查處方的各項內(nèi)容是否完整 ,檢查藥物的劑型、規(guī)格、 劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。調(diào)配時認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)核對。所有工作都要求藥師在很短時間內(nèi)完成 ,醫(yī)院調(diào)劑窗口排長隊是很常見的。長期精神緊張帶來的巨大壓力使得藥師工作效率低下 ,很難有時間去完成其他工作。 ,也是藥師服務(wù)觀念意識的轉(zhuǎn)變和工作職能的拓展 [2]。現(xiàn)實情況是 ,除了在一些大醫(yī)院專門的臨床藥師提供用藥咨詢外 ,絕大部分基層藥師每天疲于應(yīng)付大量的處方調(diào)配和發(fā)藥工作 ,遠(yuǎn)離了藥師真正的本質(zhì)。 2 自動化藥房的現(xiàn)狀 自動化藥房是國際上在藥店運營領(lǐng)域的一項成熟的技術(shù) ,現(xiàn)已在全球發(fā)達(dá)國家得到較為普遍的應(yīng)用。這項技術(shù)通過人工智能和機傳輸手段 ,可以極大地提高藥品在零售終端儲運的效率 ,減少差錯率 ,節(jié)約寶貴的營業(yè)面積 ,繼而引發(fā)零售企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造 ,帶來經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和運營模式的升級。 自動化藥房具有省時、準(zhǔn)確的特點 ,藥房工作人員只需將藥品掃描并放在傳送帶上即可 ,自動化設(shè)備會把藥品以最優(yōu)化的排列用自動方式放到設(shè)備中的藥架上。藥品一旦被放在入庫緩沖傳送帶上之后就可以隨時供給出藥 ,通過軟件可以控制哪些藥品可以放人自動化 設(shè)備。另外配置全自動進(jìn)藥機可以在無人情況下自動完成多品種、大量藥品的進(jìn)藥工作。與傳統(tǒng)藥房比較 ,現(xiàn)代化藥房建設(shè)首先要對藥房進(jìn)行整體的空間布局規(guī)劃 ,劃分藥房所必需的功能區(qū)位置 ,然后再植入自動化設(shè)備和藥房專用的用品用具 ,使藥房成為一個整體的、高效率的、人性化的工作空間 。其次對藥品實現(xiàn)科學(xué)化管理 ,對各個藥品流通環(huán)節(jié)加強其經(jīng)濟(jì)性管理 ,控制藥品成本投入、減少藥品耗損、實現(xiàn)精確的藥品數(shù)量管理。 從醫(yī)院角度來看 ,自動化藥房建設(shè)帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)效益的提升 ,更重要的是經(jīng)營理念和經(jīng)營模式的革新。目前不少高瞻遠(yuǎn)矚的藥房管理 者、醫(yī)院管理者已經(jīng)開始思考 大藥房 或稱 綜合藥房 的藥房管理新概念并著手實施 ,即醫(yī)院藥房不再分設(shè)門診藥房、住院藥房、急診藥房等 ,以成熟的汁算機技術(shù)、自動化技術(shù)為實施手段建立全新的 綜合藥房 ,從管理及資源合理分配的角度都可以真正提升醫(yī)院管理水平。 3藥房自動化普及任重道遠(yuǎn)基于醫(yī)藥改革的大環(huán)境和醫(yī)院的現(xiàn)狀 ,在充分了解自動化藥房的優(yōu)勢下 ,巨大的投入成本限制了推廣的力度。目前 ,只有中國人民解放軍總醫(yī)院、中國人民解放軍第 302 醫(yī)院、北京佑安醫(yī)院等少數(shù)幾家醫(yī)院完成了藥房自動化改造。國內(nèi)一些藥品批發(fā)企業(yè)和自動化藥房的生產(chǎn)企業(yè)已達(dá)成一致 ,共同推動自動化藥房的普及 ,在設(shè)備供應(yīng)上 ,既可由醫(yī)院一次性付款購置設(shè)備 ,也可由藥品批發(fā)企業(yè)提供設(shè)備從而獲得醫(yī)院部分品種的業(yè)務(wù)量等。 任何新技術(shù)的運用都離不開人的主觀能動性 ,在藥房自動化改造上也如是。充分整合手工調(diào)劑與 自動化藥房間的互動 ,積極探索新設(shè)備的最大資源優(yōu)勢 ,通過制度建設(shè)來保障藥品的質(zhì)量安全是實現(xiàn)人駕馭設(shè)備的必由之路。