【正文】 各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。 對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。 1同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 1各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。 二、存在的缺點及計劃 對于太陽能市場了解的還不夠 深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。 本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。20**年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝 聚力，合 作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自 己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售 任務 。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 四、總結(jié) 一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步 ! 第五篇：銷售內(nèi)勤試用期工作總結(jié) 篇一：試用期工作總結(jié)及 自我評 1 試用期工作總結(jié)及自我評價尊敬的公司領(lǐng)導： 本人于 2021年 12月 29日來到錦州晟源公司擔任銷售內(nèi)勤的工作。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)，綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，既要完成日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交待的工作，還要當領(lǐng)導參謀助手的工作，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作等等。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心，高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，任勞任怨的獻身精神和淡伯名利的思想境界，結(jié)合在公司這段時間的工作，做出如下的總結(jié)與計劃； 一、工作總結(jié) 初到公司了解了公 司的發(fā)展歷程，組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化。雖然我們是一個剛剛成立不久的公司，但有較好的市場前景。了解了公司的產(chǎn)品，應用領(lǐng)域，通過網(wǎng)上的學習查找到一些和咱們企業(yè)相關(guān)的信息資源，并以呈報給領(lǐng)導。信息查詢是作為銷售內(nèi)勤比較重要的工作環(huán)節(jié)。學習了產(chǎn)品價格的計算方法，并現(xiàn)在已可以獨立進行報價。通過經(jīng)歷錦州石化的招標項目，學習了初步的投標知識，并在高總及李經(jīng)理的指導下完成了此次投標工作，其中也出現(xiàn)了很多問題，也認識到自己應該在哪些方面加強學習。通過年后銷售團隊的狀大，相繼參加了公司的業(yè)務知識培訓，更加加深了對公司產(chǎn)品的了解，尤 其是在 2月 20 日去廠區(qū)的參觀學習，更直觀的對公司規(guī)模及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的了解。通過李經(jīng)理的多次培訓更加深刻認識到銷售內(nèi)勤對整個銷售團隊的重要性，并提供給我一次對銷售人員進行銷售禮儀培訓的機會，更加強了與銷售員的交流與配合。通過這段時間的工作基本上做到了工作認真，態(tài)度端正，積極肯干，能夠領(lǐng)會領(lǐng)導的下達的任務，但也存在著很多問題： 需要加強對公司產(chǎn)品專業(yè)知識的學習， 需要學習工業(yè)企業(yè)合同的相關(guān)知識， 需要提高電腦的使用熟練程度， 需要協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系， 需要提高本職工作的前瞻性與主動性。 二、工作計劃 日常事務方面： 做好日常的接待工作（包括接聽總機電話，收發(fā)傳真，接人待物等工作）。 做好本部門的考勤工作，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。 做好工作區(qū)域的清潔工作，保持一個良好的辦公環(huán)境。 處理好每天的突發(fā)事件，避免給公司及相關(guān)領(lǐng)導及員工帶來不必要的麻煩。避免影響正常的工作。 業(yè)務方面： ：由于信息查詢在咱們這個行業(yè)占有很重要的因素，通過一些對招標及相關(guān)網(wǎng)站的查 詢盡可能的為銷售員提供一些有價值的信息。并對銷售員收集的信息進行歸納與整理。 銷售流程的整理：今年是公司的銷售年，在年初我們已投入較大的精力進行人員的招聘與培訓工作，就是為今年打下一個堅實的基礎(chǔ)，所以要為這些銷售人員提供好后勤保障的工作。 做好先期和業(yè)務員的溝通工作，提供他們需要提供的相關(guān)資料（包括企業(yè)資料，資質(zhì)，樣品等等） ，做好先期的合同評審工作， 與生產(chǎn)部門溝通做好生產(chǎn)計劃，提供合同所需要的技術(shù)要求下生產(chǎn)訂單，了解生產(chǎn)周 期，需要生產(chǎn)部門按合同周期完成生產(chǎn)任務。 合同的簽定與整理。 聯(lián)系物流部門發(fā)貨并跟蹤運輸情況，對方的驗收情況等等。 與財務部門溝通開票及回款情況。 對整個銷售完成做出完整的檔案整理工作。合同匯總，建立客戶檔案。 與生產(chǎn)部門溝通了解每月月末的產(chǎn)品庫存情況。 根據(jù)合同編制應收帳款，并對應收帳款做好跟蹤管理。 為銷售員提供的后勤保障工作 掌握銷售員的出差情況，做好銷售員工作總結(jié)的匯總及考核。 提供銷售員有價值的市場信 息，并以簡報形式提供給銷售人員。 協(xié)助銷售員的商務文件的編寫（報價、合同等商務文件），投標文件的制作，對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告等的制作。 對每個銷售人員建立銷售檔案（包括銷售業(yè)績，回款情況，客戶資料的整理等） 客戶方面： 能夠有效處理客戶提出的問題，對不能解答的問題及時找到相關(guān)部門解答。 熱情接待前來公司洽談業(yè)務的客戶。 對打來電話咨詢的客戶認真做好記錄整理工作，并上報相關(guān)部門。 其它方面； 及時處理好領(lǐng)導臨時交待的工作。 部門內(nèi)外溝通與協(xié)作的工作。 具有不斷創(chuàng)新與獨立處理問題的能力。 三、自我評價： 本人自我認為是一個熱情，工作積極，肯于學習的人，在任何一個公司都是自我成長，自我完善的過程，在李經(jīng)理的指導下也認識到自己身還有不足和有待提高的地方，但是我堅信只要用心去做每一件事都會做好的。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。本人愿與晟源一同成長進步，在此特向公司領(lǐng)導申請轉(zhuǎn)正，望給予批準。 申請人：李紅篇二：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié) 到今天三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。 本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情 。性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力 。責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作 ，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。 作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作 。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下： 一、試用期期間工作 在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距 。但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應 了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務 。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正 。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 業(yè)務方面的工作 目 在子夜時段準備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔ⅲ谡麄€婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此 對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于 16 號開播，同時其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基矗 根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標，前期我主 要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。 隨著“商務領(lǐng)航 —— 政企 e 通”項目的全面啟動，針對政企 e 通的宣傳方面，我參與了在 ca 的政企 e 通的媒體溝通會，與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企 e 通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。 經(jīng)過這幾個月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗方面 還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。 管理主要工作： 我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。 ：配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。 ：參與傳媒計劃制定。從為計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒 08 年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定 位。 08 年各項目的實施目標。 ：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。 ：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時候，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。 ：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。 ：完成了每天 的出勤表的制定。 ：完成每天的值日檢查。篇三：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)銷售內(nèi)勤月工作總結(jié) 銷售內(nèi)勤月 工作總結(jié) （一） 轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是一個月了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度過，過去的一年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度，對待銷售內(nèi)勤工作 作