【導(dǎo)讀】xxx會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書?？刂浦行闹骺厥以O(shè)計(jì)原則

　　

【正文】 通信控制器局域網(wǎng)國際標(biāo)準(zhǔn) ?一線制、多主式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以構(gòu)成完全分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或主從式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ?網(wǎng)絡(luò)直接通信距離可達(dá)成 10公理，最 高通信速率為 1Mbps. ?網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)可達(dá) 1024 個(gè)，數(shù)據(jù)格式滿足 和 標(biāo)準(zhǔn) ?具有標(biāo)準(zhǔn)硬接口和軟接口，能夠方便地與國內(nèi)外其它飯店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、酒店管理軟件等進(jìn)行數(shù)據(jù)交換 ?客房 GRMIS 控制站能夠?qū)崿F(xiàn)客房信息設(shè)備的監(jiān)測和控制 ?系統(tǒng) 主站采用奔騰系列計(jì)算機(jī)， 系統(tǒng)軟件 采用圖形交互式組態(tài)軟件，可以按照用戶的要求自由組態(tài)以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、人性化的圖形界面 設(shè)備 簡介 客房服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)由客房控制站、樓層管理站、系統(tǒng)接入控制器、服務(wù)器、各部門 PC 工作站及相應(yīng)配套軟件組成。 客房 CAN 控制器 客房控制站以 Philips 系列 CAN 控制器和 Intel 微電腦為核心，安裝在控制主機(jī)中，軟件采用 GRMISCANAPP應(yīng)用程序。 主要功能如下： ?請即清理按鍵識別及門外清理指示燈控制功能，請即清理狀態(tài)實(shí)時(shí)傳送到客房xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 28 頁 服務(wù)中心電腦（動畫及音樂提示）。 ?請勿打擾按鍵識別及門外勿擾指示燈控制功能，請勿打擾狀態(tài)實(shí)時(shí)傳送到客房服務(wù)中心電腦、前臺電腦、工程部電腦。 ?有人 /無人狀態(tài)－取電開關(guān)插卡為有人狀態(tài)，拔卡后為無人狀態(tài)，有人 /無人狀態(tài)實(shí)時(shí)傳送到客房服務(wù)中心電腦、前臺電腦、工程部電腦。 ?客人 與服務(wù)人員識別功能－通過門鎖卡識別客人與服務(wù)人員。 ?客人要求來人服務(wù)功能－呼叫來人服務(wù)信號實(shí)時(shí)傳送到客房服務(wù)中心電腦（動畫及音樂提示）。 ?空調(diào)控制－客人拔卡離開房間后，空調(diào)風(fēng)機(jī)自動處于節(jié)能模式。 客房服務(wù)中心 系統(tǒng) 服務(wù)器采用奔騰系列計(jì)算機(jī)，軟件平臺為 WINDOWS2020 或 WINDOWS NT 操作系統(tǒng)， CANFIX應(yīng)用管理軟件可采用交互式動態(tài)圖形界面。主要功能如下： ?可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài) （有人 /無人、客人 /服務(wù)員識別、故障房 /待修、請即清理 /請勿打擾、服務(wù)請求、已出租 /待租、已預(yù)定 等）。 ?酒店客房總體畫面、樓層客房畫面任意切換，且可動態(tài)顯示。 ?當(dāng)有客人服務(wù)請求時(shí)，可自動切換到所在樓層及所在房間畫面，并有相應(yīng)動畫及音樂提示服務(wù)類型。 ?實(shí)時(shí)將客房故障狀況傳送至工程部電腦，提示工程部進(jìn)行維護(hù)，各種類型故障菜單選擇。 ?具有動態(tài)數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間。 ?具有動態(tài)數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間。 物業(yè) 部 ?可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài) （有人 /無人、客人 /服務(wù)員、故障房 /待修、請即 清理/請勿打擾、服務(wù)請求、已出租 /待租、已預(yù)定等）。 ?酒店客房總體畫面、樓層客房畫面任意切換，且可動態(tài)顯示。 ?實(shí)時(shí)顯示客房服務(wù)中心傳送的客房故障狀況，提示工程部進(jìn)行維護(hù)，圖形標(biāo)識故障類型及數(shù)量。 ?具有動態(tài)數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)記錄設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間。 xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 29 頁 前臺 ?可動態(tài)顯示所有客房狀態(tài) （有人 /無人、客人 /服務(wù)員、故障房 /待修、請即清理/請勿打擾、服務(wù)請求、已出租 /待租、已預(yù)定等）。 ?酒店客房總體畫面、樓層客房畫面任意切換，且可動態(tài)顯示。 ?實(shí)時(shí)將客房故障狀況傳送前臺電腦，提示故障房是否適合正 常出租。 ?具有動態(tài)數(shù)據(jù)庫，能夠?qū)崟r(shí)記錄客人請求服務(wù)及服務(wù)響應(yīng)的時(shí)間，設(shè)備故障狀況及故障排除時(shí)間。 ?客人預(yù)定房間后或登記入住時(shí)，前臺電腦點(diǎn)擊入住房間，畫面彈出溫度及燈光控制面板，登記人員可打開所在房間的空調(diào)及指定的燈光，使客人進(jìn)入房間時(shí)，室內(nèi)溫度適宜，房間亮度適宜。 ?客房計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)信息管理系統(tǒng)與酒店管理軟件對接，前臺電腦有房間狀態(tài)對話框，需要時(shí)可隨時(shí)查看。 與酒店管理軟件接口 客房服務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)相對獨(dú)立，該系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)硬接口和軟接口，能夠方便地與其它飯店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、酒店管理軟件等進(jìn)行數(shù)據(jù) 交換，軟件平臺及數(shù)據(jù)庫可按酒館系統(tǒng)及一卡通要求建立。 與 客房 門鎖系統(tǒng) 接口 客房服務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)信息管理系統(tǒng)可與門鎖建立標(biāo)準(zhǔn)通信接口，并為門鎖提供所需供電電源（ DC5－ 12V），門鎖再無需更換電池，包含有門鎖的開門記錄、人員識別（客人 /服務(wù)員 /管理人員等） 。 客房聯(lián)網(wǎng)可采用門鎖單獨(dú)聯(lián)網(wǎng)方式或由客房集中控制器進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，不同的聯(lián)網(wǎng)方式其可實(shí)現(xiàn)的功能不同，由客房集中控制器組成的總線系統(tǒng)，其功能強(qiáng)大，涵蓋了客房服務(wù)及房間狀態(tài)的各種信息（有人 /無人 /勿擾 /清理 /呼叫 /SOS 等），而門鎖單獨(dú)聯(lián)網(wǎng)，則功能單一， 無法全面實(shí)現(xiàn)客房聯(lián)網(wǎng)的總體目標(biāo)。建議采用由客房集中控制器實(shí)現(xiàn)客房聯(lián)網(wǎng)。 xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 30 頁 綜合布線系統(tǒng) 系統(tǒng)綜述 XXXX 會會所（酒店） 是一座 星級的高檔 商務(wù)會所 ，不論是入住客戶還是 會所 管理都需要建立一套高速、穩(wěn)定、安全的信息傳輸網(wǎng)路，即：結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)。建筑物結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng) (SCS)又稱開放式布線系統(tǒng)，是一種在建筑物和建筑群中綜合數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它是把建筑物內(nèi)部的話音交換、智能數(shù)據(jù)處理設(shè)備及其它廣義的數(shù)據(jù)通信設(shè)施相互連接起來，并采用必要的設(shè)備同建筑物外部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或電話局線路相連接。結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是根據(jù) 各節(jié)點(diǎn)的地理分布情況、網(wǎng)絡(luò)配置情況和通信要求，安裝適當(dāng)?shù)牟季€介質(zhì)和連接設(shè)備，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的連接、維護(hù)和管理變得簡單易行。 需求分析 XXXX 會會所（酒店） 是星級 商務(wù)會所式 酒店，根據(jù) 會所 的規(guī)模和綜合布線系統(tǒng)目前的發(fā)展情況，我公司建議采用世界知名的品牌，選用 6 類綜合布線系統(tǒng)， 6 類系統(tǒng)是目前綜合布線產(chǎn)品當(dāng)中技術(shù)先進(jìn)，并且已經(jīng)有國際統(tǒng)一認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)相對成熟的產(chǎn)品，可以保證用戶建成的系統(tǒng)在 58年內(nèi)不落后。后面設(shè)計(jì)暫按照 6類綜合布線系統(tǒng)考慮。 系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 根據(jù) EIA/TIA568 標(biāo)準(zhǔn)，建筑物綜合布線系統(tǒng)由六 個(gè)子系統(tǒng)組成，采用星型結(jié)構(gòu)布放線纜，可使任何一個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立地進(jìn)入綜合布線系統(tǒng)中，其六個(gè)子系統(tǒng)分別為： ? 工作區(qū)子系統(tǒng) ? 水平布線子系統(tǒng) ? 干線子系統(tǒng) ? 設(shè)備間子系統(tǒng) ? 管理子系統(tǒng) ? 建筑群子系統(tǒng) 通訊和數(shù)據(jù)處理的各種需求確定了所需的子系統(tǒng)。從理論上講，大型通信系統(tǒng)可能需要用銅介質(zhì)和光纖介質(zhì)把全部上述子系統(tǒng)集成在一起。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下： xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 31 頁 工作區(qū)子系統(tǒng) 工作區(qū)布線子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線 (或軟線 )組成，它包括裝配軟線、適配器和連接所需的擴(kuò)展軟線，并在終端設(shè)備和 I/O 之間搭橋。 由于傳輸性能要求不同 ，價(jià)格差距很大，語音和數(shù)據(jù)信息點(diǎn)的工作區(qū)線纜應(yīng)當(dāng)分別確定。語音信息點(diǎn)可采用 3類 2芯電話線，兩端配以 RJ11 接頭，這樣配置既節(jié)省了投資，還可滿足用語音通話需要； 6 類綜合布線系統(tǒng)技術(shù)性能要求較高，不允許現(xiàn)場制做，所以數(shù)據(jù)信息點(diǎn)需要購買生產(chǎn)廠家制做的原裝跳線。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 工作區(qū)子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng) 水平干線子系統(tǒng) 水平子系統(tǒng)的作用是將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)，水平子系統(tǒng)區(qū)別于干線子系統(tǒng)的區(qū)別是：水平布線系統(tǒng)處于同一樓層，并端接在信息插座或區(qū)域布線的中xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 32 頁 轉(zhuǎn)點(diǎn) 上。我公司建議 XX 國際大酒店 綜合布線系統(tǒng)的水平電纜均采用 6 類 4 對 UTP(非屏蔽雙絞線 )，這樣配置突出體現(xiàn)了綜合布線配置靈活的優(yōu)勢，雖然目前價(jià)格略高，但是從長遠(yuǎn)來看可以根據(jù)改變的需求任意變換信息點(diǎn)的用途（語音 /數(shù)據(jù)），與系統(tǒng)改造比較節(jié)省了大量后期投資。另外采用 4對非屏蔽雙絞線 (UTP)能支持大多數(shù)現(xiàn)代通信設(shè)備。在需要某些寬帶應(yīng)用時(shí)，可以采用光纜。 水平布線子系統(tǒng)一端端接于信息插座上，另一端端接在干線接線間、衛(wèi)星接線間或設(shè)備機(jī)房的管理配線架上。 信息點(diǎn)的設(shè)置是根據(jù)房間的使用功能確定的：考慮到酒店管理的網(wǎng)絡(luò)化，每 層服務(wù)間設(shè)置 1 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)和 1個(gè)語音點(diǎn)；客房按照每套客房 1部電話 1個(gè) 數(shù)據(jù)點(diǎn)設(shè)計(jì)，客房的衛(wèi)生間電話與房間電話串機(jī)，并且采用防水型插座 ； 其他 房間均設(shè)置 1 個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)和 1 個(gè)語音點(diǎn)，可滿足酒店各項(xiàng)使用功能，如：羽毛球等活動室的收費(fèi)管理和通訊需求，會議室可通過數(shù)據(jù)傳輸實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)或者遠(yuǎn)程會議，通過電話實(shí)現(xiàn)酒店對會議室的服務(wù)和管理，餐廳可通過信息點(diǎn)實(shí)現(xiàn)多種方式的 VOD（視頻點(diǎn)播）、點(diǎn)菜、服務(wù)呼叫等眾多功能，商務(wù)中心、值班室等服務(wù)性房間對語音和數(shù)據(jù)的需求更是必不可少的。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 水平子系統(tǒng) 管理子系統(tǒng) 管理子系統(tǒng)由交連、互連和配線架和信息插座式配線架以及相關(guān)跳線組成。管理點(diǎn)為連接其它子系統(tǒng)提供連接手段。交連和互連允許你將通信線路定位或重新定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路。 通過卡接或插接式跳線，交叉連接允許你將端接在配線架一端的通信線路與端接于另一端配線架上的線路相連。插入線為重新安排線路提供一種簡易的方法，而且不需要安裝跨接線時(shí)使用的專用工具。 xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 33 頁 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 管理子系統(tǒng)管理子系統(tǒng) 垂直干線子系統(tǒng) 干線子系統(tǒng)是建筑物內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中樞，該子系統(tǒng)把公共系統(tǒng)設(shè)備互連起來，由它將各樓層的水平子系統(tǒng)聯(lián)系起來。它提供建筑物的干線 (饋電線 )電纜的路由。通常由垂直大對數(shù)銅纜或光纜組成，它的一端端接于設(shè)備機(jī)房的主配線架上，另一端通常端接在樓層接線間的各個(gè)管理分配線架上。 XXXX 會會所（酒店） 可采用 6 芯室內(nèi)多模光纜作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹鞲删€纜， 25 或50 對大對數(shù)電纜作為語音主干保證整個(gè) 會所 的通訊需求。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示 ： 垂直干線子系統(tǒng)垂直干線子系統(tǒng)P B XE Q T 設(shè)備間子系統(tǒng) 設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備間中的跳線電纜、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設(shè)備互連起來，如 PBX，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備等與主配線架之間的連接。通常該子系統(tǒng)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用有關(guān)，相對獨(dú)立于通用的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)。 xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 34 頁 XXXX 會會所（酒店） 的設(shè)備間可以分為語音和數(shù)據(jù)兩部分，數(shù)據(jù)中心可以理解為網(wǎng)絡(luò)中心存放網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，語音中心連接電信局引入的語音進(jìn)線，存放程控交換機(jī)， 根據(jù)功能 可設(shè)置在 商務(wù)區(qū)或其他區(qū)域 ，方便進(jìn)線。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)備間子系統(tǒng) 建筑群子系統(tǒng) 建筑群子系統(tǒng)將一個(gè)建筑物中的電纜延伸到建筑群的另外一些建筑物中的通信設(shè)備和裝置上。它是整個(gè)布線系統(tǒng)中的一部分 (包括傳輸介質(zhì) )并支持提供樓群之間通信設(shè)施所需的硬件，其中有導(dǎo)線電纜、光纜和防止電纜的浪涌電壓進(jìn)入建筑物的電氣保護(hù)設(shè)備。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 建筑群子系統(tǒng)建筑群子系統(tǒng) xxx 會所（酒店）智能化系統(tǒng)初設(shè)方案書 第 35 頁 會所 商務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng) 系統(tǒng) 概述 XXXX 會會所（酒店） 將 建設(shè)成為一個(gè)星級的現(xiàn)代化的國際 會議 中心、商務(wù) 酒店 、休閑中心 ，為 各國 與會 人士提供的住宿、娛樂、休閑的高檔場所，同時(shí)提供大型會議的全套服務(wù)措施。在當(dāng)今信息社會，電子商務(wù)的興起，正在改變著傳統(tǒng)的商業(yè)操作模式，商務(wù)運(yùn)作更依賴于高速、穩(wěn)定、可靠的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，作為現(xiàn)代化 國際會議 酒店為客人提供優(yōu)越的 數(shù)字通訊 環(huán)境是必不可少的。這樣通過網(wǎng)絡(luò)，客人可以在客房內(nèi)即完成在以前只有在公司辦公室才可以進(jìn)行的工作，不但如此， 會所 的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還要保證個(gè)人信息資源的安全性和隱秘性。另外，作為五星級的酒店應(yīng)當(dāng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等高科技手段實(shí)現(xiàn)對酒店進(jìn)行 全方位的管理。 具體說來， XXXX 會會所（酒店） 這樣的智能 化會所 需要考慮以下一些方面的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)： ? 高速高帶寬的信息高速公路 網(wǎng)絡(luò)主干為 1000M 交換式快速以太網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)多種多樣的應(yīng)用，例如：電視會議、多媒體文件傳輸、視頻點(diǎn)播、電子商務(wù)等等，為應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)打下良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，滿足當(dāng)前與未來網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)對帶寬的需要。 ? 遠(yuǎn)程辦公智能化 入住的客人可以通過 會所 的網(wǎng)絡(luò)平臺，在客房里就可以訪問到自己公司的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行信息資源的調(diào)用，而且可以實(shí)現(xiàn)諸如電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò) FAX、網(wǎng)絡(luò)打印、遠(yuǎn)程管理等現(xiàn) 代化手段，與公司保持事實(shí)的聯(lián)系。并且提供嚴(yán)密的安全保護(hù)措施，保證客人的商業(yè)機(jī)密的安全。 ? 高效率的辦公自動化系統(tǒng) 辦公及業(yè)務(wù)處理將走向現(xiàn)代化，形成新的、符合現(xiàn)代業(yè)務(wù)特點(diǎn)的方式，管理更加科學(xué)化，效率更高。 會所 的 管理層 通過查詢系統(tǒng)可以方便、快捷的對 會所 的日常事務(wù)、財(cái)務(wù)狀況、人事材料、文檔等資料進(jìn)行查詢。 ? 信息化酒店管理 客人可以在客房內(nèi)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)