【正文】 了消 毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。對全院使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測。加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，加強抗菌藥物應(yīng)用的督查，并每月向全院通報結(jié)果。加強醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。 醫(yī)患糾紛防范和調(diào)處工作 10 年在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)患關(guān)系科和政法、公安、保衛(wèi)及醫(yī)院各科室支持配合下，以提高醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)務(wù)風(fēng)險、防止突發(fā)事件、化解醫(yī)患糾紛、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為工作目標(biāo)，不畏艱難、積極應(yīng)對。全年共妥 善處理 XX 起醫(yī)療糾紛和訴訟案件，其中 XX 起在院內(nèi)協(xié)商解決， XX 起經(jīng)法律訴訟圓滿結(jié)案，醫(yī)療秩序和醫(yī)療環(huán)境有了明顯改觀，為推進和保障我院平安穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻。 、堅持依法調(diào)解，及時化解醫(yī)務(wù)風(fēng)險我深知抓好此項工作，雖困難重重，但責(zé)任重大。堅持依法調(diào)解的工作思路，加強疏導(dǎo)，能調(diào)則調(diào)，盡力做到快刀斬亂麻案結(jié)，確保院內(nèi)秩序井然、全局穩(wěn)定。全年共受理 XX 起醫(yī)療糾紛和法律訴訟案件，其中當(dāng)年發(fā)生糾紛數(shù)為 31 起，清理出往年積案 XX 起。院內(nèi)協(xié)商解決 XX 起中，共賠償患者 XX 萬元，平均每案 X 萬元。且無一起反悔，調(diào)解 成功率達(dá) 100%。不僅大大減少了訴訟成本，而且避免了醫(yī)鬧事件，保持了院內(nèi)穩(wěn)定，使許多醫(yī)務(wù)骨干和一線科室從困境中解脫出來。 X 月份以來我院基本未發(fā)生群體性堵門、堵路等醫(yī)鬧事件，大家一致認(rèn)為今年是我院比較平安的一年，也是醫(yī)務(wù)環(huán)境、醫(yī)療秩序明顯改觀的一年。 、精心依法應(yīng)訴，維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益 隨著社會發(fā)展和法治社會的建立，人們的健康意識和維權(quán)意識在明顯增強，社會對醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)務(wù)人員的要求越來越高。截止目前，我院已有 XX 起法律訴訟案件，其中 XX 起往年積案， X 起是今年發(fā)生的訴訟案件。為做好每起案 件的應(yīng)訴工作，要求醫(yī)患關(guān)系科主動指導(dǎo)相關(guān)臨床科室和醫(yī)務(wù)人員正確舉證，精心做好法律應(yīng)訴前期工作，同時配合我院法律顧問依照法律規(guī)定聽證、鑒定、庭審辯論、據(jù)理力爭。經(jīng)努力今年已審結(jié) XX 起案件，涉及 X 個科室。患者訴求及一審判決我院賠償 XXX 萬元，結(jié)果僅賠償 XX 萬元，平均每案賠償不到 X 萬元。另有 XX 起在審案件 (其中 XX 起往年積案 )，我們正組織法律顧問和相關(guān)科室積極應(yīng)訴，力爭以最小代價圓滿結(jié)案。 、注重超前預(yù)防，抓好源頭治理 按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，采取集中宣傳、課堂講座、以案釋法、到相關(guān)科室現(xiàn)場剖析查找 原因等方式，對醫(yī)護人員進行宣傳教育和專門培訓(xùn)，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員堅持依法行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療行為，做好醫(yī)患溝通工作，掌握避免醫(yī)務(wù)風(fēng)險的技巧和能力。堅持到第一線現(xiàn)場辦公解決難題，對連續(xù)發(fā)生醫(yī)療過錯、安全事故的科室，及時進行會診，剖析典型案例，查找原因，汲取教訓(xùn)，以防此類事情再度發(fā)生。組織近百人次參加訴訟案件聽證、庭審，多次到臨床科室剖析問題查找原因，使許多科室負(fù)責(zé)人及醫(yī)護人員對強化內(nèi)部管理、處置醫(yī)療應(yīng)急事故的意識和能力有了明顯提高。 、完善工作機制，狠抓制度建設(shè) 針對社會發(fā)展形勢變化，參照其他地市經(jīng) 驗，結(jié)合我院實際，制訂預(yù)防、處置醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的工作預(yù)案及相關(guān)制度。安排專人受理患者醫(yī)療或服務(wù)投訴的來訪、接待，堅持分類登記和投訴移送，較好地發(fā)揮了現(xiàn)場處置的前沿窗口作用。由于醫(yī)院的果斷決策，我院引入了由政法、公安駐院工作的第三方介入調(diào)解、處置的新機制，這一“內(nèi)外結(jié)合、標(biāo)本兼治”的長效工作機制不僅在全市為此僅有，而且在全省醫(yī)療系統(tǒng)也為數(shù)不多。事實表明，這一新機制的建立，不僅發(fā)揮了獨特的效能，有效打擊和遏制了醫(yī)鬧蔓延勢頭，而且及時化解和處置了許多群體性糾紛，保障了我院醫(yī)務(wù)人員的人身安全，受到全院醫(yī)護人員的 一致?lián)碜o。 醫(yī)院設(shè)備管理工作 、經(jīng)院里安排自今年 X 月分管設(shè)備科以來，在最短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)國家及 XX 省有關(guān)《政府采購法》、《招投標(biāo)法》、《 XX 省大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理實施細(xì)則》等 18 項法律法規(guī)及設(shè)備管理制度，重溫《反不正當(dāng)競爭法》和衛(wèi)生部關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，以及衛(wèi)生廳頒布的全省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和“三打兩建”等法律法規(guī)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強法制觀念，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。 、加強科室管理，強化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。在服務(wù)于臨床上下功夫，牢固樹立“一切服務(wù)于臨床”的服務(wù)理 念，作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作。明確在設(shè)備引進中，積極參與、發(fā)揮參謀助手作用，特別強調(diào)主動服務(wù)意識，保證質(zhì)量的前提下，不斷提高工作效率，強化時效意識，急事急辦，不拖泥帶水。如對臨床物資的供應(yīng)、配送， CT、直線加速器、磁共振等設(shè)備的搶修方面均得到體現(xiàn)和驗證，有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。 、加強新設(shè)備的引進，新技術(shù)的應(yīng)用，提高醫(yī)院綜合實力。堅持設(shè)備質(zhì)量第一、經(jīng)濟、實用原則選購設(shè)備。依照科室已申報的技術(shù)參數(shù)及配置要求，通過與公司專業(yè)技術(shù)人員、兄弟醫(yī)院專家進行充分 溝能、了解儀器設(shè)備的功能、臨床應(yīng)用情況，考慮科室的實際需要，形成詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)及配置要求，邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和使用科室 /人員對設(shè)備的質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等進行綜合討論，確保中標(biāo)設(shè)備的性能及規(guī)格臨床使用安全有效。完成超聲胃鏡等 X 臺(套 )第二批政采購設(shè)備的國際招標(biāo)采購工作，在確定中標(biāo)公司后，又進行多次談判擠掉水份、以降低設(shè)備成本，共節(jié)約資金約 XX 萬元。同時根據(jù)設(shè)備引進計劃完成核醫(yī)學(xué)科化學(xué)發(fā)光儀、膀胱鏡、膽道鏡、心電圖機及配合農(nóng)保即時結(jié)算所需的 VPN 等設(shè)備的院內(nèi)招標(biāo)采購工作。、縮短設(shè)備的供貨周期，提前做好設(shè)備安裝 前的房屋、安全防護、布局流程、水電等準(zhǔn)備工作，使已購進設(shè)備盡快得已安裝、調(diào)試并服務(wù)于臨床。腫瘤手術(shù)室腹腔鏡、呼吸病科全自動血氣分析儀等已投入使用，康復(fù)部的直接數(shù)字化 X 光機、功能科全數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷儀等。放射科的透視、攝影多功能直接數(shù)字化 X 光機等近期即將到院，余設(shè)備均在引進中。 、積極申請甲、乙類大型設(shè)備配置許可證，為確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院目前發(fā)展態(tài)勢和臨床急需，完成了申請 PETCT、直線加速器、 DSA、核磁共振等甲、乙類大型設(shè)備配置許可證，申請報告已上報衛(wèi)生廳規(guī)財處和 XX 省發(fā)改 委。 三、胸心外科臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)和管理工作 本人作為胸心外科學(xué)科帶頭人、主任醫(yī)師、教授，國務(wù)院政府特殊津貼專家、 XX 省政府第一批學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及 XX 省衛(wèi)生廳有突出貢獻中青年專家， 20 多年來一直在臨床第一線從事醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理工作，堅持團隊和創(chuàng)新精神，帶領(lǐng)全科整體醫(yī)療技術(shù)達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平。按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要求 2/3 時間和精力放在醫(yī)院管理上， 1/3 放在科室管理和醫(yī)療上。在全科醫(yī)護人員的共同努力下，圓滿完成臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)及管理工作，工作實績突出。述職如下： 臨床醫(yī)療工作：全年收治各種胸心外科手術(shù)病人 XXX 例，其中普胸外科 XXX 例，心臟血管 XXX 例。解決各種重大疑難、危重疾病救治和重大外科技術(shù)難題 XX 余例。開展新的手術(shù)和技術(shù) X 項，繼續(xù)保持國內(nèi)、省內(nèi)領(lǐng)先技術(shù) X 項。本人完成胸心外科手術(shù) XXX 例。 科研學(xué)術(shù)工作：圓滿完成省級中標(biāo)科研課題 X 項，申報國家級中標(biāo)科研課題 X 項、省級中標(biāo)科研課題 X 項。參加國際學(xué)術(shù)會議 X 人次，參加 X 省赴美國衛(wèi)生類醫(yī)學(xué)新技術(shù)及重點學(xué)科建設(shè)培訓(xùn)團 X 人次，全國性學(xué)術(shù)會議 X 人次，省級會議 XX 人次，及時掌握國內(nèi)外新技術(shù)和新研究動態(tài)。 組織完成國家國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目：“肺部疾病外科診治新進展研討班”。的培訓(xùn)任務(wù)，參加學(xué)員 XXX 人。協(xié)助醫(yī)院成功舉辦 XX 省肺癌綜合診療中心。成功舉辦 XX 地區(qū)胸心外科學(xué)術(shù)研討會，參加學(xué)員 XX 多人，效果良好。組織科室學(xué)術(shù)專題講座 XX 次。撰寫學(xué)術(shù)論文發(fā)表 XX篇。 教學(xué)工作：全年圓滿完成醫(yī)學(xué)院研究生、本科生、及成人教育等各層次的教學(xué)任務(wù)， XXX 學(xué)時以上，無差錯及教學(xué)事故的發(fā)生，采用多種形式的教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和效果，受到學(xué)生的好評。培養(yǎng)胸心血管外科專業(yè)碩士學(xué)位研究生畢業(yè) X 名， X 位在讀。 管理工作： XX 省臨床醫(yī)學(xué)重點發(fā)展學(xué)科 (衛(wèi)生廳 )，實施學(xué)科建設(shè)整體計劃和目標(biāo)管理。順利通過中期考核驗收。 XX 省第二批省級重點學(xué)科 (教育廳 )，實施學(xué)科建設(shè)整體計劃和目標(biāo)管理，順利進行。與呼吸病科合作聯(lián)合申報經(jīng)衛(wèi)生廳批準(zhǔn)，我院成立 XX 省安徽省肺癌診療中心，并投入正常運行。嚴(yán)格科室管理，無醫(yī)療及差錯事故的發(fā)生。科室堅持核心制度執(zhí)行，手術(shù)前后及疑難危重癥集體討論制度，學(xué)術(shù)會議匯報及每月專題講座制度，醫(yī)療護理質(zhì)量及教學(xué)工作專人負(fù)責(zé)制度，科研管理及規(guī)劃專人負(fù)責(zé)制等，使全科在醫(yī)、教、研、學(xué)術(shù)及管理等方面均有顯著進步。 四、廉潔自律，克已奉公 一年來，我在自己的崗位上努力工作，克已奉公，嚴(yán)格要求自己，把握好自我，增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，遠(yuǎn)離商業(yè)及各種誘惑。樹立正確的價值觀、利益觀和榮辱觀，自重自警自省自勵，廉潔行醫(yī)，自覺抵制商業(yè)賄賂，帶頭防止腐敗。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進取等中華民族傳統(tǒng)的核心價值觀。全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀，不辱人民公仆的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律規(guī)定，規(guī)范行為，做廉潔自律的表率，做到執(zhí)政為民，讓領(lǐng)導(dǎo)和 職工滿意。 五、存在問題及今后努力方向 在政治理論學(xué)習(xí)上，還缺乏主動性。有時學(xué)習(xí)往往流于形式不求甚解，為學(xué)習(xí)而學(xué)的形式主義。今后切實抓好政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)療工作新的實踐。由于本人既是一個醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)又是一個醫(yī)生，因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)關(guān)系，在某種程度上由于手術(shù)等因素影響管理工作。又由于我院以往在管理上缺乏一些管理方案與制度及考核細(xì)則，一年來看書動筆制定軟件資料較多，因此在某些問題的落實上還沒有完全到位，面對一大堆問題，有時難免有畏難情緒，工 作的力度還不夠大，今后注意改進： 進一步加強醫(yī)療管理工作的力度。排除外界的干擾，合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫(yī)療質(zhì)量同步提高。努力學(xué)習(xí)國內(nèi)外及先進的管理理念與管理經(jīng)驗，結(jié)合醫(yī)院管理活動的具體要求，使自己的管理水平得到提升，使管理邁入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。 進一步加強管理上的“落實”問題。到目前為止，應(yīng)該說醫(yī)院軟件資料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法 必依，經(jīng)常深入臨床第一線進行調(diào)研，督促檢查，因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復(fù)始進行，才能把各項工作落到實處。 針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問題，抓好院內(nèi)感染的防控和醫(yī)療安全，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，尤其側(cè)重手術(shù)科室，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級管理制度，結(jié)合本院情況制定并完善具體要求。加強對抗菌素分級使用和合理使用的督查力度。切實抓好設(shè)備管理與設(shè)備的論證與采購工作。積極配合醫(yī)院中心工作與其他相關(guān)工作。開展新技術(shù)新項目工作，完成重點學(xué)科建設(shè)的規(guī)劃。回顧過去一年的實踐，深感工作的艱辛和所取得的 成績來之不易，這一切離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和附院院長書記的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子團隊其他分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，得益于各職能部門負(fù)責(zé)人、尤其是分管科室和各業(yè)務(wù)科室主任護士長的通力合作、積極配合，以及全院醫(yī)護員工的信任和厚愛。借此機會，表示最誠摯的感謝 !衷心感謝所有關(guān)心、支持、幫助和鼓勵我工作的前輩、領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)、同事們以及我的家人 !在新的一年里和大家一道，以銳意進取的精神，改革創(chuàng)新的意識，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，實施科學(xué)化管理，全力推進 XX 醫(yī)附院的科學(xué)建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。謝謝大家 !敬請批評指正 ! 醫(yī)院副院長年終述職報告三 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位委員 : 根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。 今年，在學(xué)校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理念，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深化后勤改革，加快醫(yī)院建設(shè)，創(chuàng)造性地完成了各項保障任務(wù)，促進了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。 一、堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。 領(lǐng)導(dǎo)的思路，決定一個單位的出路。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。學(xué)而知不足 ,時代在發(fā)展，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，放松學(xué)習(xí)，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發(fā)展的良機，就有可能辜負(fù)黨組織和全院廣大教職員工的期望。 一是學(xué)為所思，力求當(dāng)個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導(dǎo)一個單位實現(xiàn)健康發(fā)展的框架，及時準(zhǔn)確地領(lǐng)會精髓，才有可能在工作中少走彎路?；谶@樣認(rèn)識，我始終把學(xué)習(xí)黨在新時期的創(chuàng)新理論當(dāng)作必修課，特別是十七大以后 ，如何準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)內(nèi)涵，怎樣把黨的創(chuàng)新 理論貫徹到具體工作中，做到學(xué)以致用，是我在學(xué)習(xí)中重點把握的環(huán)節(jié)。今年，按照院黨委統(tǒng)一部署，我們在深入學(xué)習(xí)十七大報告和新黨章的同時，堅持結(jié)合自身實際，在學(xué)習(xí)交流中，堅持把十七大理論具體化，將核心內(nèi)涵溶入到實際工作中，做到知無不言，言無不盡