前臺(tái)試用期自我總結(jié)報(bào)告[大全5篇]-資料下載頁
2025-04-01 10:28本頁面
【正文】 斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚 。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。 試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小 。工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊 。我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。 在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還 有責(zé)任心。 (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧 。巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。 (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。 (3 加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了 解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。 (4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。 前臺(tái)員工試用期工作總結(jié)范文 三 20XX 年 X 月 X 日入職公司，任職深潤川公司前臺(tái)文員，在試用期屆滿之際，根 據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。 試用期三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作： 、登記，并通報(bào)相關(guān)部門 。、快遞和報(bào)刊 。 ，每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部 。 ，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門 。 ，同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新 。 、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作 。 ，外來文 件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記 。 、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理 。 。 。 、辦公場所的花木管理 。 、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作 。 務(wù)工作 。 。 自進(jìn)入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下，讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做 好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來 ! 第五篇：前臺(tái)試用期工作總結(jié)匯報(bào) 前臺(tái)試用期工作總結(jié)匯報(bào) 以下是為大家提供的《前臺(tái)試用期工作總結(jié)匯報(bào)》，還為大家 提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié) ,包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)，供大家參考！ 相關(guān)推薦：總結(jié) |年終總結(jié) |個(gè)人總結(jié) |年底總結(jié) |工作小結(jié) |黨支部工作總結(jié) |班主任工作總結(jié) 一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公 司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。 二、主要工作： ： 以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表給餐廳組長核對匯報(bào) 。每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源 。每個(gè)月做好順豐快和 1申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷 。以及登記寫字樓的礦泉水、辦公設(shè)備物料的領(lǐng)料單。 ： 以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印 機(jī)的紙張 。處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題 。每天登記紙張用量和撥出電話記錄 。更換飲用礦泉水 。以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。 ： 以下：過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門 。注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級 。以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。 。 以下：事先放好手紙、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡 茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開，自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。 2
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