【正文】 生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。 《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新、通過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話、 找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路等，透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期 在近年來(lái)的自身培訓(xùn)實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得：其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和 體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。 2021 年我們引進(jìn) mtaastd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn)，它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題；幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。其二，洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。 比如 mindresources 是一家銷售教學(xué)錄影帶的國(guó)際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有 8000 家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系 列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近 50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。 其三，學(xué)會(huì)反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。 學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對(duì)話、深度會(huì)談，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識(shí)，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓(xùn)的 引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。 第四篇：”經(jīng)營(yíng)管理“培訓(xùn)之心得體會(huì) “經(jīng)營(yíng)管理”培訓(xùn)之心得體會(huì) 一轉(zhuǎn)眼四天的經(jīng)營(yíng)管理課程已經(jīng)結(jié)束，雖然時(shí)間短暫，但凝聚利的經(jīng)營(yíng)模式和理念還是給我留下了一定的反思空間和思考的回味?；叵脒@四天的課程，留給我印象最為深刻的是“考核”二字，正如盧老師所說(shuō)，一個(gè)完善、精致、科學(xué)、系統(tǒng)的考核體系會(huì)讓公司不斷地進(jìn)步和發(fā)展。 凝聚利的一天從晨會(huì)開始，既是對(duì)前一天工作的考核，也是對(duì)下一步工作的計(jì)劃。盧老師的課程著重講述了”日考核”的重要性和 必要性。企業(yè)要想健康可持續(xù)發(fā)展，首先要做到自強(qiáng)，也就是盧老師所說(shuō)的“強(qiáng)身健體”。他形象的說(shuō)了四點(diǎn)： 一、文化是牽引力。 二、機(jī)制是發(fā)動(dòng)機(jī)。 三、方法是各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。 四、企業(yè)最大的生產(chǎn)力是使企業(yè)智能化。這四點(diǎn)意味深長(zhǎng)、內(nèi)涵豐富，無(wú)一不指向著“一日工作流程”此根本的重要性，只要是組織就要由經(jīng)營(yíng)管理來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，那何為經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)上就是一日工作流程。 盧老師用幽默風(fēng)趣的言語(yǔ)勸誡老板們不要虛偽。他以鄧小平的“發(fā)展是硬道理“、”摸著石頭過(guò)河“為例，倒置為”硬發(fā)展沒道理“ 、”有橋?yàn)樯睹^過(guò)河“，詼諧過(guò)后不禁讓人反思，確實(shí)如此，沒有絕對(duì)的真理，只有相對(duì)的真理，真理需要適應(yīng)時(shí)代。企業(yè)如何做大、做長(zhǎng)、做久、做成百年老店，這是老板們骨髓里的需求。說(shuō)到底就是把”一日工作流程“不流于形式地落實(shí)下去。那么如何使”日考核“落地呢，這就涉及到盧老師講課的重中之重： 4422=5+5模式了。第一個(gè)”4“為：四種基礎(chǔ)基本工資：最低保障工資、年功工資（工齡工資）、學(xué)歷工資、全勤工資，在講述這四種基礎(chǔ)基本工資的概念和作用時(shí)，盧老師提出了一個(gè)新穎的建議，他說(shuō)法律是企業(yè)最大的智慧，企業(yè)要學(xué)法、普法、用 法，要愿打官司、樂打官司，學(xué)會(huì)拿起法律武器保護(hù)企業(yè)的權(quán)益。第二個(gè)” 4“為：四種考核工資：日考核工資、月考核工資、季考核工資、年考核工資，也就是”培訓(xùn)費(fèi)“ +”競(jìng)業(yè)限制費(fèi)“。日考核考的是過(guò)程，月考核考的是結(jié)果，季考核考的是我們的晉級(jí)、晉職、技術(shù)問題，年考核又叫崗位股。這四種考核工資既有激勵(lì)員工的作用，同時(shí)又維護(hù)了企業(yè)的利益，可謂相得益彰。歸根結(jié)底還是要用”日考核“來(lái)解決所有問題，那么到底用什么來(lái)落實(shí)”日考核“呢，盧老師給出的了答案：把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化，把標(biāo)準(zhǔn)的事情數(shù)字化，把數(shù)字植入”日工作流 程“。就個(gè)人認(rèn)為這其實(shí)就是在強(qiáng)調(diào)”責(zé)任至個(gè)人“的重要性。既可以解決員工上班無(wú)計(jì)劃、懶散的問題，也可以起到把工作細(xì)化，做到 360 度無(wú)死角的作用。所以”凝聚利模式“就是一種”考查、考核“的經(jīng)營(yíng)管理模式。 其實(shí)明月集團(tuán)是有智慧的，李總堅(jiān)持的很多管理模式及看重點(diǎn)和“凝聚利“所強(qiáng)調(diào)的科學(xué)、有效的管理模式相一致。正如重中之重的”一日工作流程”，實(shí)質(zhì)上那香海的每天“六項(xiàng)工作日志“與其相同，總結(jié)今日、計(jì)劃明日，唯一的區(qū)別的就是那香海的”一日工作流程“沒有做到細(xì)化、數(shù)字化、考核化，會(huì)流于形式，而”凝聚利“的”日考核“ 做到了與工資掛鉤，不流于形式則起到了實(shí)質(zhì)性的作用。這也是李總現(xiàn)階段所強(qiáng)調(diào)的嚴(yán)抓考核管理的原因，盧老師強(qiáng)調(diào)每個(gè)企業(yè)都有成立”考委會(huì)“的必要性，這與那香海的”考核辦“可謂異曲同工。在培訓(xùn)的最后一天，田老師向?qū)W習(xí)者具體講述了”述職“的重要性及具體操作步驟，并傳授了管理的”四字經(jīng)“：有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究、無(wú)規(guī)不罰、立即固化、此事再現(xiàn)、按固處罰?？傮w來(lái)說(shuō)，明月集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理模式是前衛(wèi)的、科學(xué)的，每年定期的述職大會(huì)讓各階層管理者在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)又謀劃未來(lái)，并能夠在述職過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題。 有相同也有不同，管理模式是相同的，但是具體操作卻不盡相同，“凝聚利“講究的是有因必有果，有懲有罰，公平對(duì)待每位員工，沒有特權(quán)，有標(biāo)準(zhǔn)、有要求。也就是盧老師所講的”日考核四十字落地方案“，即事事有計(jì)劃，計(jì)劃有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)有三量，三量有檢查，檢查有結(jié)果，結(jié)果有考核，考核手機(jī)化，比學(xué)趕幫超。所以說(shuō)”標(biāo)準(zhǔn)“是尤為重要的，不得不說(shuō)那香海的管理者是有預(yù)見性的，近來(lái)在忙完旺季之余楊潔副總經(jīng)理嚴(yán)抓管理，要求各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)崗位的詳細(xì)崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)，這正符合盧老師所強(qiáng)調(diào)的”標(biāo)準(zhǔn)“的重要性和必要性，同時(shí)，酒店的經(jīng)營(yíng)管理也必須 制定嚴(yán)密的”標(biāo)準(zhǔn)方案“，這才是支撐酒店健康向上發(fā)展的活水源泉。但是，標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是體現(xiàn)各崗位各人員需要做什么，而是具體到考核至個(gè)人、責(zé)任至個(gè)人，要明確自己的崗位職責(zé)是什么，出現(xiàn)問題具體到考核哪個(gè)人、哪些人，及具體的懲罰措施，這才是真正意義上的”標(biāo)準(zhǔn)“，才是真正可實(shí)施的”標(biāo)準(zhǔn)“，才是真正使企業(yè)進(jìn)步的持久動(dòng)力。但這也正是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)不盡完善的地方。 其實(shí)，盧老師的課程中心很明了，反復(fù)強(qiáng)調(diào)就是“將考核真正落實(shí)于企業(yè)中”。雖然他所講述部分方法并不完全適用于那香海，但是他風(fēng)趣直白的言語(yǔ)中還是流露出很多值得經(jīng)營(yíng) 管理者思考和回味的東西。最后，感謝公司能給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就著這些方法，在日后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷完善，在平凡的崗位上努力工作，為公司盡一份綿薄之力。 第五篇：學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)心得體會(huì) 學(xué)習(xí)《經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證讀本》心得體會(huì) 隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因 此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。 《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。 通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。 通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng) 管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量