保險(xiǎn)銷售工作心得體會(huì)-資料下載頁(yè)
2025-03-31 14:56本頁(yè)面
【正文】 的問(wèn)題都開始浮出水面，這強(qiáng)迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問(wèn)題，每次與客戶面談后都有不小的收獲。 我有位客戶是位公務(wù)員，保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)。一見面我就向她介紹了公司先進(jìn)的系統(tǒng)，約好半個(gè)月后電話聯(lián)系，半個(gè)月后，電話中她說(shuō)這事想放一放再說(shuō)。掛了電話，我在想，我哪里做得不到位 ?一個(gè)周末，我給她打了電話，真誠(chéng)地表達(dá)了自己的想法，希望能再見面聊一聊，她答應(yīng)了。第二次見面，她讓我再談?wù)剬?duì)她家庭保障的計(jì)劃，這回我對(duì)上次的計(jì)劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當(dāng) 談到一半時(shí)，她說(shuō)你離我的要求還遠(yuǎn)著呢，你并沒有想過(guò)我到底想要什么，有點(diǎn)太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上，并努力使自己的眼淚不要掉下來(lái)。 我對(duì)我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨，學(xué)著從她真正的需求出發(fā)，做出了一份新的計(jì)劃。但第三次見面卻因?yàn)樗陂_會(huì)我等了整整五個(gè)小時(shí)最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說(shuō)了后，經(jīng)理說(shuō)，別放棄，這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見面約在了一個(gè)月后。這次去之前，我花了一番心思認(rèn)真做了準(zhǔn)備，當(dāng)她聽我說(shuō)了一半時(shí)，她微笑著對(duì)我說(shuō)：“小韓，你進(jìn)步了，看得出你這回是真用心了。”這天的見面我 們聊了兩個(gè)多小時(shí)，保險(xiǎn)計(jì)劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味，但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個(gè)人都有可能成為你的老師，她 (他 )的建議有可能改變你做事的方式。有人說(shuō)：“在關(guān)鍵的時(shí)間有合適的人點(diǎn)撥你，要比你盲目地低頭做事更重要?！蔽蚁胛沂鞘芤嬲?。 記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說(shuō)，一個(gè)人年輕時(shí)能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作，并跟隨它一起成長(zhǎng)，這是一筆巨大的財(cái)富。當(dāng)時(shí)沒什么感覺，今天我深深感到，這一年，我的收獲要比過(guò)去多很多。 第五篇：保險(xiǎn)銷售心得體會(huì) 保險(xiǎn)銷售心得體會(huì) 4 月 13日晚縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳和講解，會(huì)后我簡(jiǎn)單的將銀保銷售的心得體會(huì)概括為四多：多學(xué)，多問(wèn)，多說(shuō)，多聯(lián)系。 郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品，我們有優(yōu)勢(shì)，但也有劣勢(shì)，優(yōu)勢(shì)是我們有強(qiáng)硬的品牌，有 萬(wàn)個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的保障力量；但我們也有劣勢(shì)，我們對(duì)保險(xiǎn)的專業(yè)程度不夠?！奥劦烙邢群?，術(shù)業(yè)有專攻”，我們畢竟并不是保險(xiǎn)公司的員工，我們沒有他們的專業(yè)學(xué)習(xí)資源。但我們可以在空余的時(shí)間多學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和險(xiǎn)種知識(shí)，以便給我們的客戶帶去更加專業(yè)的講解。多學(xué)是我們更好營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，贏得客戶信任的必要前提。 多問(wèn)，是指我們要了解客戶的需求點(diǎn)在哪里，在知道客戶的需求后，我們才能對(duì)癥下藥。 多說(shuō)，是營(yíng)銷的重點(diǎn)，只有把產(chǎn)品的內(nèi)容說(shuō)清楚了，讓客戶聽明白了，我們才能將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。記得有一個(gè)客戶當(dāng)時(shí)來(lái)我這辦理定期續(xù)存，于是我將我們現(xiàn)在合作的保險(xiǎn)產(chǎn)品生命如意寶一號(hào)跟客戶講解了下，客戶了解到不但有收益還而外送一份保障，客服表示很實(shí)在，于是就順利的出了這份保單?，F(xiàn)在銀保的營(yíng)銷理念基本停留在與銀行存款比收益的階段，其實(shí)兩者是沒有可比性的，因?yàn)閮烧叩亩ㄎ痪褪遣煌模y保它還是保險(xiǎn)，只是他的產(chǎn)品模式比較接近長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄產(chǎn) 品而已，而它卻有儲(chǔ)蓄產(chǎn)品望塵莫及的保障功能。我需要向客戶很認(rèn)真的介紹銀保產(chǎn)品最重要的功能，真正把銀保產(chǎn)品說(shuō)清楚，讓客戶聽明白。 最后是多聯(lián)系。我們絕對(duì)不能放棄任何一個(gè)客戶，對(duì)一個(gè)客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系和后續(xù)服務(wù)也是十分重要的。我有一個(gè)客戶原本是來(lái)存一本通定期的，當(dāng)時(shí)我推薦了保險(xiǎn)產(chǎn)品給他，但他以沒帶身份證為理由推脫了，我就要了他的電話，告訴他幫他做個(gè)理財(cái)規(guī)劃，之后三天我每天打電話給他希望他來(lái)辦理保險(xiǎn)，后來(lái)他真成了我的客戶。 最后我希望與各位郵政的前輩和同事們共勉：“百年郵政，韌者常青，情系萬(wàn)家，信達(dá)天 下”
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