【正文】 務(wù)費(fèi)用的順利收取。 四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。 業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。 工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。 2021 年是我 不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來(lái) 2021 年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面： 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。 加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。 進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。 多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。 不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線(xiàn)留給世界的只能是背影。 啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。 追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。 第三篇：物業(yè)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)光飛逝， ***年即將成為歷史，不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到 **集團(tuán) **年了，調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng) ***。到剛?cè)牍緯r(shí)我還只是一個(gè)什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對(duì)這份工作得到了更深的了解，在此我把 ***年來(lái)所做的工作做出以下總結(jié)： 一、考勤管理 記錄好每天各員工的出勤情況； 記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況； 每月 **號(hào)把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報(bào)到集團(tuán)辦公室人事處； 二、庫(kù)房管理 物品入庫(kù)前認(rèn)真核對(duì)供貨商的物品清單； 遵守公司規(guī)章制度，出、入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格填寫(xiě)出庫(kù)單、入庫(kù)單，并進(jìn)行登記 ； 每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品； 三、日常工作 日常電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)工作； 接到業(yè)戶(hù)報(bào)修的內(nèi)容第一時(shí)間通知客服 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作； 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重，即要完成文書(shū)處理、事務(wù)管理、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時(shí)常馬虎、大意，不夠認(rèn)真仔細(xì)，以后我會(huì)熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進(jìn)步也有不足，在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)。加以改進(jìn)。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做出一 份貢獻(xiàn)。 ***2 第四篇：物業(yè)內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)光飛逝， 2021 年即將成為歷史，不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到高科物業(yè) 3 年了。剛?cè)牍緯r(shí)我還只是一個(gè)什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對(duì)這份工作得到了更深的了解，在此我把 2021年來(lái)所做的工作做出以下總結(jié)： 一、考勤管理 記錄好每天各員工的出勤情況； 記錄好員工的存工、加班與簽到的情況； 二、內(nèi)務(wù)管理 提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求； 遵守公司規(guī)章制度，每月按需發(fā)放員工辦公用品； 三、日常工作 日常值班電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)工作； 接到業(yè)戶(hù)報(bào)修的內(nèi)容第一時(shí)間通知維修部； 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作； 業(yè)主資料的完善、更新工作； 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)公司制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努 力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想， 1 堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重，即要完成文書(shū)處理、事務(wù)管理、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時(shí)常馬虎、大意，不夠認(rèn)真仔細(xì)，以后我會(huì)熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。結(jié)合一年來(lái)的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進(jìn)步也有不足，在今后的工作中我要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)，加以改進(jìn)。努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做 出一份貢獻(xiàn)。 城市風(fēng)景夏日景色 2021年 11 月 16日 楊海穎 第五篇：物業(yè)部?jī)?nèi)勤人員崗位職責(zé) 物業(yè)部?jī)?nèi)勤人員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)物業(yè)部住戶(hù)資料和物業(yè)部文件資料等到統(tǒng)一管理工作。 建立、建全檔案制度。所有資料分門(mén)別類(lèi)，制作檔案目錄，并在檔案柜上標(biāo)明存放類(lèi)別，以便迅速查找資料。資料類(lèi)別分類(lèi)如下： ⑴、工程圖紙類(lèi)別：土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機(jī)電設(shè)備。⑵、住戶(hù)資料：住戶(hù)資料登記表、裝修申請(qǐng)資料、房屋維修資料、驗(yàn)房登記表。 ⑶、 物業(yè)項(xiàng)目交接資料：房屋驗(yàn)收表、水電表表底數(shù)據(jù)、工程施工單位資料。 ⑷、物業(yè)部資料：管理規(guī)章制度、物業(yè)部責(zé)任制度、國(guó)家有關(guān)法令制度和文件、人事資料、物業(yè)基本情況總匯。 ⑸、技術(shù)書(shū)籍。 熟練掌握電腦基本操作的文件編輯，把經(jīng)常變更的有關(guān)資料輸入電腦備查。 負(fù)責(zé)物業(yè)部打字、復(fù)印和傳真等到工作，并負(fù)責(zé)文件的報(bào)送、收取和物業(yè)部報(bào)刊、信件發(fā)放。 熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的單元戶(hù)數(shù)和面積，以及管理費(fèi)、水、電費(fèi)等到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法，并協(xié)助收費(fèi)工作。 承辦物業(yè)部各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，會(huì)議通知、議程安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)以及做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。 負(fù)責(zé)上級(jí)和外來(lái)文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等到工作。 完成物業(yè)部交辦的其他任務(wù)。