【正文】 務費用的順利收取。 四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。 業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。 2021 年是我 不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2021 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面： 繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關法律法規(guī)。 加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業(yè)管理案例解析。 進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。 多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。 不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。 啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。 追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。 第三篇：物業(yè)內勤個人工作總結 個人工作總結 時光飛逝， ***年即將成為歷史，不知不覺中我已經來到 **集團 **年了，調到總公司物業(yè)也已經 ***。到剛入公司時我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把 ***年來所做的工作做出以下總結： 一、考勤管理 記錄好每天各員工的出勤情況； 記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況； 每月 **號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處； 二、庫房管理 物品入庫前認真核對供貨商的物品清單； 遵守公司規(guī)章制度，出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單，并進行登記 ； 每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品； 三、日常工作 日常電話、接待來訪工作； 接到業(yè)戶報修的內容第一時間通知客服 領導臨時安排的其他工作； 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習 五、工作中的不足 內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。具有協調左右，聯系內外的紐帶作用。內勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認真仔細，以后我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結構。結合兩年的內勤工作經歷，有進步也有不足，在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做出一 份貢獻。 ***2 第四篇：物業(yè)內勤個人工作總結 個人工作總結 時光飛逝， 2021 年即將成為歷史，不知不覺中我已經來到高科物業(yè) 3 年了。剛入公司時我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把 2021年來所做的工作做出以下總結： 一、考勤管理 記錄好每天各員工的出勤情況； 記錄好員工的存工、加班與簽到的情況； 二、內務管理 提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求； 遵守公司規(guī)章制度，每月按需發(fā)放員工辦公用品； 三、日常工作 日常值班電話、接待來訪工作； 接到業(yè)戶報修的內容第一時間通知維修部； 領導臨時安排的其他工作； 業(yè)主資料的完善、更新工作； 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努 力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持理想， 1 堅定信念。不斷加強學習 五、工作中的不足 內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。具有協調左右，聯系內外的紐帶作用。內勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認真仔細，以后我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結構。結合一年來的內勤工作經歷，有進步也有不足，在今后的工作中我要彌補不足，吸取教訓，加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做 出一份貢獻。 城市風景夏日景色 2021年 11 月 16日 楊海穎 第五篇：物業(yè)部內勤人員崗位職責 物業(yè)部內勤人員崗位職責 負責物業(yè)部住戶資料和物業(yè)部文件資料等到統(tǒng)一管理工作。 建立、建全檔案制度。所有資料分門別類，制作檔案目錄，并在檔案柜上標明存放類別，以便迅速查找資料。資料類別分類如下： ⑴、工程圖紙類別：土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機電設備。⑵、住戶資料：住戶資料登記表、裝修申請資料、房屋維修資料、驗房登記表。 ⑶、 物業(yè)項目交接資料：房屋驗收表、水電表表底數據、工程施工單位資料。 ⑷、物業(yè)部資料：管理規(guī)章制度、物業(yè)部責任制度、國家有關法令制度和文件、人事資料、物業(yè)基本情況總匯。 ⑸、技術書籍。 熟練掌握電腦基本操作的文件編輯，把經常變更的有關資料輸入電腦備查。 負責物業(yè)部打字、復印和傳真等到工作，并負責文件的報送、收取和物業(yè)部報刊、信件發(fā)放。 熟悉物業(yè)轄區(qū)內的單元戶數和面積，以及管理費、水、電費等到收費標準及計算方法，并協助收費工作。 承辦物業(yè)部各類會議的會務工作，會議通知、議程安排、會場布置、會場服務以及做好會議記錄、整理會議紀要。 負責上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等到工作。 完成物業(yè)部交辦的其他任務。