【正文】 養(yǎng)，對供熱管網(wǎng)進(jìn)行檢修，更換存在影響供熱質(zhì)量隱患的供熱管道；認(rèn)真對待群眾對供熱質(zhì)量的投訴、強(qiáng)化供熱質(zhì)量的監(jiān)管，妥善處理供、用熱雙方的矛盾糾紛，確保供熱設(shè)施的正常運行，讓絕大多數(shù)熱用戶滿意。 1加強(qiáng)物業(yè)監(jiān)管工作。認(rèn)真審查資質(zhì)， 嚴(yán)把物業(yè)管理企業(yè)的準(zhǔn)入關(guān)，不斷提升物業(yè)管理工作的服務(wù)質(zhì)量，綠化、美化好住宅小區(qū)，做到住宅小區(qū)全天候保潔，車輛停放規(guī)范，物品堆放整齊，無亂倒亂潑行為，鄰里團(tuán)結(jié)和睦，年內(nèi)爭取創(chuàng)建 57 個文明住宅小區(qū)。 四、工作步驟 我系統(tǒng)“爭創(chuàng)全國文明縣城”工作分四個階段進(jìn)行： （一）宣傳發(fā)動階段（ 2021 年 1 月 — 2021 年 3 月）。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)單位工作職責(zé)，制定“爭創(chuàng)”工作實施責(zé)任制，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、工作人員具體抓的工作格局。二是制定工作方案，根據(jù)系統(tǒng)工作方案，各責(zé)任 單位要以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化措施，分解責(zé)任，做到責(zé)任到人、任務(wù)上肩。三是召開“爭創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署工作任務(wù)，強(qiáng)化落實。各單位也要召開各種不同層次的會議，廣泛宣傳發(fā)動，形成良好的創(chuàng)建氛圍。 （二）創(chuàng)建階段（ 2021 年 4 月 — 2021 年 11 月）。各責(zé)任單位積極穩(wěn)妥開展創(chuàng)建工作，根據(jù)局里制定的“爭創(chuàng)全國文明縣城任務(wù)分配表”的具體內(nèi)容和要求，認(rèn)真開展工作，準(zhǔn)備好相關(guān)資料。 （三）初查階段（ 2021 年 12 月 — 2021 年 2 月）。結(jié)合年終總結(jié)考核工作的實施，在各責(zé)任單位自查的基礎(chǔ)上，局里對“爭創(chuàng)”工作進(jìn)行全面的檢查考核，獎優(yōu)罰劣，對查找出的問題，相關(guān)責(zé)任單位要制定整改方案。 （四）鞏固提高，迎接驗收階段（ 2021 年 3 月 — 2021 年 8 月）。各責(zé)任單位要繼續(xù)開展工作，進(jìn)一步加大力度，鞏固并提高已取得的建設(shè)管理成果，同時查缺補(bǔ)漏、整改存在的問題，準(zhǔn)備好相關(guān)資料，迎接省、市、縣的相關(guān)檢查驗收。 五、工作措施 第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成“爭創(chuàng)”工作合力。各責(zé)任單位必須高度重視“爭創(chuàng)”工作，切實加強(qiáng)對“爭創(chuàng)”工作的領(lǐng)導(dǎo)；要把爭創(chuàng)全國文明縣城作為精神文明建設(shè)的頭等大事來抓，實行分工負(fù)責(zé)制，對爭創(chuàng)工作中 遇到的具體問題，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，認(rèn)真加以解決 。要把“爭創(chuàng)”工作的每一項工作任務(wù)落實到人，做到橫向到邊，縱向到底，持之以恒，不留死角，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位。形成爭創(chuàng)工作事事有人管，件件有人抓，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。 第二，周密部署，建立有效的工作機(jī)制。一是建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成上下聯(lián)動，全局一盤棋的工作局面；二是建立信息反饋機(jī)制，加強(qiáng)信息溝通，確?！盃巹?chuàng)”工作情況上下貫通，使局領(lǐng)導(dǎo)及時掌握工作動態(tài)；三是建立激勵約束機(jī)制，對創(chuàng)建工作抓出突出成效的單位和個人給予表彰，對工作進(jìn)展緩慢甚至存 在嚴(yán)重問題的單位和責(zé)任人進(jìn)行通報批評，并限期整改，對整改不力的要追究責(zé)任；四是建立經(jīng)費投入機(jī)制，局里將加強(qiáng)對爭創(chuàng)工作的資金投入，同時各單位也要結(jié)合各自的工作實際，鼓勵社會資金支持，形成爭創(chuàng)工作經(jīng)費的多元投入機(jī)制；五是建立督查考核機(jī)制，通過月督察考核和不定期的明察暗訪，保證創(chuàng)建工作落到實處。 第三，密切配合，形成創(chuàng)建工作的良好氛圍。各單位要牢固樹立大局觀念和全局意識，既分工負(fù)責(zé)，又互相協(xié)作。要整合資源，建立“以塊為主、條塊結(jié)合、條條保證、齊抓共管”的爭創(chuàng)模式。 第四，夯實基礎(chǔ)，確?！盃巹?chuàng)”工作取得實效。我系統(tǒng)“爭創(chuàng)”工作的開展以及取得的實效將通過材料報送和實地考察來測評，各責(zé)任單位要確定專人負(fù)責(zé)此項工作，做到創(chuàng)建活動有部署、有安排、有檢查、有總結(jié)，各項創(chuàng)建活動的開展，即要注重創(chuàng)建過程，并要形成文件材料整理歸檔。有實地考察項目的責(zé)任單位，要按照縣上的驗收要求，從現(xiàn)在起，按照驗收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)。所有活動的創(chuàng)建材料要于2021 年 6 月底以前收集齊全，屆時向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室移交，由局領(lǐng)導(dǎo)小組匯總整理后上報。 第五篇：司法局爭創(chuàng)全國文明城市實施方案 司法 局爭創(chuàng)全國文明城市實施方案 各區(qū)司法局，市局機(jī)關(guān)各科處室、直屬各單位，高新區(qū) __街道辦司法所：為認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于開展“創(chuàng)文明城市、建和諧__”活動的實施意見》精神，促進(jìn)富強(qiáng)文明和諧新 __建設(shè)，市司法局決定，充分發(fā)揮法律援助與法制宣傳職能作用，積極參與“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”活動，特制定如下實施方案。 一、指導(dǎo)思想及目標(biāo)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹市第十二次黨代會精神，以創(chuàng)建文明城市為目標(biāo)，以“共建共享、服務(wù)發(fā)展”為理念，扎實開展法律援助與法制宣傳工作，提高全 民法律素質(zhì)，維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，營造良好法治環(huán)境，為我市爭創(chuàng)文明城市做出積極貢獻(xiàn)。 二、工作任務(wù)及分工 （一）大力加強(qiáng)普法教育、法律援助和人民調(diào)解工作。實施“五五”普法規(guī)劃，按照分類、分期、分主題的原則，加強(qiáng)以憲法為核心的法制宣傳教育，集中宣傳與當(dāng)前中心工作、與群眾生產(chǎn)生活、與維護(hù)社會和諧穩(wěn)定密切相關(guān)的法律法規(guī)。重點抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員、青少年、農(nóng)村“兩委”成員、流動人口等重點對象的法制宣傳教育，健全落實領(lǐng)導(dǎo)干部任前考法、理論中心組學(xué)法等制度。堅持每月組織開展 12 次集中法制宣傳活動，推動法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，確保全民法制宣傳教育普及率達(dá)到 80%以上。創(chuàng)新法律援助宣傳方式，充分發(fā)揮法律援助“直通車”宣傳載體作用，不斷擴(kuò)大法律援助社會影響力。探索建立 23家企業(yè)法律援助聯(lián)絡(luò)站，維護(hù)困難職工的合法權(quán)益。鞏固完善市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級法律援助網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)“ 12348”法律服務(wù)專線建設(shè)，培養(yǎng)推出 4 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)典型。擴(kuò)大受援范圍和人群，加大對農(nóng)民工的法律援助力度，年內(nèi)辦理法律援助案件增長20%以上。健全完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，爭取建立市、區(qū)調(diào) 解工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和區(qū)級調(diào)解中心，建立健全村調(diào)委會，在基層、企業(yè)、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)、大型商場和集貿(mào)市場等人口聚居區(qū)建立調(diào)解組織，力爭實現(xiàn)人民調(diào)解的全方位覆蓋。 （二）規(guī)范整理檔案材料。以材料審核為主的創(chuàng)城指標(biāo)共有 93 項，涉及我局法制宣傳教育方面內(nèi)容有 2 項：一是法制宣傳教育有計劃，年終有總結(jié)；二是領(lǐng)導(dǎo)干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員、青少年的學(xué)法用法有安排、有考核。涉及法律援助與服務(wù)方面內(nèi)容有 3項：一是政府及其派出機(jī)構(gòu)設(shè)有基層法律服務(wù)熱線；二是街道、社區(qū)居委會設(shè)有人民調(diào)解（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng) 免費提供下載。）委員會；三是建立有政府財政保障的法律援助機(jī)構(gòu)。各有關(guān)責(zé)任單位（科處室）要嚴(yán)格按照創(chuàng)建文明城市檔案規(guī)范的要求，切實做好相關(guān)指標(biāo) 2021 年 — 2021 年有關(guān)文件、會議紀(jì)要、工作和活動方案、工作總結(jié)等檔案的建設(shè)和管理工作，每項指標(biāo)都要單獨形成卷宗。建檔工作必須保證“全面、系統(tǒng)、嚴(yán)密、規(guī)范、整潔”，做到便于調(diào)閱、查閱和對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行核實。 （三）不斷暢通民意調(diào)研渠道。以問卷調(diào)查測評為主的創(chuàng)城指標(biāo)涉及我局有 1 項，即全民法制宣傳教育的普及率≥ 80%。有關(guān)責(zé)任單位（科處室）要進(jìn)一步 改進(jìn)完善工作，高度重視民意調(diào)研工作。要按照創(chuàng)建文明城市要求，全年至少兩次就全民法制宣傳教育的普及率通過各種有效途徑進(jìn)行問卷調(diào)查。要積極探索、健全完善民意調(diào)查、研究分析、改進(jìn)處理、情況反饋等經(jīng)常性工作機(jī)制，及時根據(jù)群眾反映調(diào)整完善有關(guān)工作。 （四）破解落實未達(dá)標(biāo)指標(biāo)。市局承擔(dān)的創(chuàng)城指標(biāo)，有些落實起來難度較大，如法制宣傳教育的普及率、基層法律服務(wù)熱線等需要做大量的準(zhǔn)備工作。從現(xiàn)在開始，各有關(guān)責(zé)任單位（科處室）要認(rèn)真調(diào)查研究，創(chuàng)新工作思路，加大工作措施，完善投入機(jī)制，全力策劃、破解、落實，力爭年內(nèi)達(dá)標(biāo)。 三、方法步驟及要求市局參與創(chuàng)建文明城市集中行動從現(xiàn)在開始到 2021 年省里組織檢查結(jié)束，分宣傳發(fā)動、全面實施、整改提高、自查迎檢四個階段。 宣傳發(fā)動階段（ 2021 年 6 月）。根據(jù)市里的總體部署和要求，研究制定具體實施方案，確定工作重點，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，認(rèn)真安排部署。市局辦公室要充分發(fā)揮《司法信息》、司法行政網(wǎng)站的宣傳優(yōu)勢，開設(shè)專欄，抓好重點，加大對司法行政機(jī)關(guān)參與創(chuàng)建文明城市活動的宣傳力度，形成濃厚的輿論氛圍。市局法制宣傳科要積極與廣播、電視、報紙等新聞媒體聯(lián)系，及時報送市局參與創(chuàng)城活動的新聞 稿件，不斷展示司法行政機(jī)關(guān)參與創(chuàng)建文明城市的工作成效和經(jīng)驗做法。 全面實施階段（ 2021 年 7 月 — 12 月）。各責(zé)任單位（科處室）要認(rèn)真對照創(chuàng)城目標(biāo)責(zé)任分工，扎實工作，確保達(dá)標(biāo)。同時，按照《 __市迎接“文明山東”測評工作實施方案》要求，認(rèn)真做好迎檢工作。 整改提高階段（ 2021 年 1 月 — 3 月）。市局參與“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要對承擔(dān)的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行一次全面檢查，查找問題和不足，并及時進(jìn)行反饋。各責(zé)任單位（科處室）要根據(jù)反饋意見認(rèn)真整改，確保成效。市局“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對參與創(chuàng)城工作情況進(jìn)行檢查，對工作進(jìn)展不快、整改不力的下達(dá)《督辦單》，督促工作。 自查迎檢階段（ 2021 年 3 月以后）。各責(zé)任單位（科處室）要對照測評標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行自查總結(jié)，確保每一項測評標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，并形成書面總結(jié)，報市局“創(chuàng)文明城市、建 和諧 __”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；同時認(rèn)真配合搞好迎接檢查所需準(zhǔn)備的材料等事宜。 四、保障措施 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市局“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期召開會議，調(diào)度各項創(chuàng)城指標(biāo)進(jìn)展情況，對重大事項進(jìn)行安排部署。各有關(guān)責(zé)任單位（科處室）要把創(chuàng)建文明城市工作作為“一把手”工程納入重要工作議程，對照標(biāo)準(zhǔn)，排查問題，制定計劃，逐個解決。要建立相應(yīng)的工作制度，確保創(chuàng)建工作各項任務(wù)落實到實處。 （二）及時督促檢查。市局有關(guān)責(zé)任科處室要根據(jù)責(zé)任分工，定期對參與創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行自 查，及時總結(jié)先進(jìn)典型，及時解決存在問題，推動工作任務(wù)的全面落實。 （三）加大獎懲力度。要把參與創(chuàng)建文明城市工作納入全局重點工作總體安排，并作為有關(guān)責(zé)任單位考核的重要內(nèi)容，把責(zé)任目標(biāo)考核與各級各單位年終實績考核結(jié)合起來。對工作不力、造成不良影響的單位和個人追究責(zé)任，對做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人進(jìn)行表彰。附件： 市司法局“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”工作領(lǐng)導(dǎo)小組 市司法局“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”工作任務(wù)分解表 __市司法局二○○七年六月二十一日附件 1 市司法局“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”工 作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：劉靜市司法局局長副組長：秦軍市司法局副局長花富義市司法局副局長 成員：李業(yè)清市司法局辦公室主任 劉愛中市司法局基層工作科科長 郭勇軍市司法局法制宣傳科科長 吳茂宗市司法局政治處主任科員劉豐生市法律援助中心主任許寶文萊城區(qū)司法局局長呂明義鋼城區(qū)司法局局長呂德寶高新區(qū) __街道辦司法所所長領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市司法局辦公室，李業(yè)清兼任辦公室主任。附件 2 市司法局“創(chuàng)文明城市、建和諧 __”工作任務(wù)分解表任務(wù)指標(biāo)任務(wù)內(nèi)容任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法責(zé)任單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)法制宣傳與法律援 助法制宣傳教育 法制宣傳教育有計劃，年終有總結(jié)；材料審核市局法制宣傳科；萊城區(qū)司法局；鋼城區(qū)司法局；高新區(qū) __街道辦司法所秦軍 領(lǐng)導(dǎo)干部、司法執(zhí)法人員、生產(chǎn)經(jīng)營管理人員、青少年的學(xué)法用法有安排、有考核； 全民法制宣傳教育的普及率≥ 80%。問卷調(diào)查法律援助與服務(wù) 政府及其派出機(jī)構(gòu)設(shè)有基層法律服務(wù)熱線；材料審核市局基層工作科；市法律援助中心；萊城區(qū)司法局；鋼城區(qū)司法局；高新區(qū) __街道辦司法所花富義 街道、社區(qū)居委會設(shè)有人民調(diào)解委員會； 建立 有政府財政保障的法律援助機(jī)構(gòu)。