【正文】 的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。 內(nèi)部管理好 醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán) 格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責(zé)任事故，無計(jì)劃外生育。 社會(huì)評(píng)價(jià)好 認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會(huì)信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會(huì)滿意率達(dá) 85%以上。 “文明單位”的促進(jìn)工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是新時(shí)期提高衛(wèi)生院管理水平和辦院效益的重要舉措。我們把次項(xiàng)工作責(zé)任到人，落實(shí)到科室，抓出成效，讓政府放心、社會(huì)放心、患者放心。 XXX 衛(wèi)生院 2021年 XX 月 XX日 第五篇：衛(wèi)生院創(chuàng)建文明 單位工作匯報(bào) 加強(qiáng)文明創(chuàng)建提升服務(wù)水平 xx衛(wèi)生院創(chuàng)建地區(qū)文明單位工作匯報(bào) xx 衛(wèi)生院衛(wèi)生院占地 60 余畝，建筑面積 1380 平方米。其中，門診樓占 880 平方米，住院部占 500平方米。衛(wèi)生院現(xiàn)有在職人員 22人，現(xiàn)開設(shè)內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)、口腔、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、衛(wèi)生防疫、婦幼保健、化驗(yàn)、 B 超、心電圖、放射等科室?，F(xiàn)開設(shè)病床 12 張，年住院 120 余人。年門診就診量 萬余人，業(yè)務(wù)收入 100 余萬元。自2021 年被授予地區(qū)文明單位以來，衛(wèi)生院不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平，努力打造誠信品牌，自覺維 護(hù)這一殊榮，各項(xiàng)工作均走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院前列。現(xiàn)將我院文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)精神文明建設(shè) 良好的職業(yè)道德風(fēng)范和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范是做好醫(yī)療服務(wù)的先決條件。三年來，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為精神文明建設(shè)的主要內(nèi)容狠抓落實(shí)。成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議小組，負(fù)責(zé)全院干部職工精神文明建設(shè)和思想政治建設(shè)工作計(jì)劃的制訂、實(shí)施、檢查督導(dǎo)。先后制定了《 xx 衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施方案》、《衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定》等規(guī)章制度，為每個(gè)人建立了 《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，把考核結(jié)果作為聘任、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要條件。日常工作中，利用院晨會(huì)、全體會(huì)、黨員會(huì)等各種會(huì)議，積極開展愛國主義、集體主義和中國特色社會(huì)主義教育。自 2021 年以來，我院每年都組織開展“創(chuàng)建模范、爭做文明職工”活動(dòng)，制定了實(shí)施意見和評(píng)選條件。每年評(píng)選出 3 個(gè)文明職工，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)參選全縣醫(yī)務(wù)工作先進(jìn)評(píng)比，有力的促進(jìn)了全院文明建設(shè)的順利開展。在開展“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)中，我院職工真正做到了急病人之所急，想病人之所想，將患者視為親人，說話文明，態(tài)度親切，涌現(xiàn)了許多感人畫 面和感人事跡。同時(shí)積極發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援、扶貧濟(jì) 1 困”的人道主義精神，為災(zāi)區(qū)捐款捐物，僅 2021 年為玉樹捐款 740 元。 二、注重學(xué)習(xí)，不斷提高職工素養(yǎng)和技能水平醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，只有不斷更新理論觀念和提高業(yè)務(wù)技能才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。為此，醫(yī)院采取切實(shí)措施不斷加強(qiáng)干部職工的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。規(guī)定了每周五的下午為職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，并堅(jiān)持黨員的“三會(huì)一課”制度。各種學(xué)習(xí)制度健全，要求明確。對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，堅(jiān)持每周一次的在職培訓(xùn)講座及雙衛(wèi)網(wǎng)的收看。我院每年還拿出一部分資金用于專業(yè)技術(shù)人 員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定了一系列激勵(lì)措施。如：職工參加全科培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)醫(yī)院給予 50%報(bào)銷。積極鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員到縣醫(yī)院進(jìn)修深造。目前，我院專業(yè)技術(shù)人員專科學(xué)歷達(dá)到 95%以上，專業(yè)能力逐步增強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)明顯改善。 三、文明創(chuàng)建扎實(shí)有效，便民措施惠及于民 衛(wèi)生院黨支部把精神文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，每年工作計(jì)劃中都有具體的安排部署，年終有總結(jié)回顧。精神文明創(chuàng)建工作作為醫(yī)院思想政治工作中的一部分，既有長遠(yuǎn)規(guī)劃，每年又有所不同，一年一個(gè)主題，有具體的實(shí)施方案。自 2021 年以來，先后組織開展醫(yī)院質(zhì)量 管理年活動(dòng)”和“兩好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意）創(chuàng)建活動(dòng)。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)為載體，把醫(yī)院的一系列便民服務(wù)舉措展示給患者，服務(wù)于患者。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，多次對(duì)藥品和輔助檢查價(jià)格自行下調(diào)，對(duì)所有收費(fèi)實(shí)行價(jià)格公開，住院費(fèi)用實(shí)行“一日清單”，讓患者花明白錢、看放心病。在服務(wù)措施上，施行了 24 小時(shí)電話就醫(yī)咨詢服務(wù)，在醒目位置懸掛就診示意圖；對(duì)發(fā)熱甲流疑似病人居家隔離后，免費(fèi)上門實(shí)施診療；免除掛號(hào)費(fèi)，對(duì)婦幼患者及農(nóng)村“三老”人員優(yōu)先接診，在住院部設(shè)立衛(wèi)生間，種種惠民舉措贏得了患者的滿意 。 四、活躍職工生活，文體活動(dòng)豐富多彩 先后投入 10 余萬元，用于干部職工文體場所的改造建設(shè)和文體活動(dòng)器械的購置。醫(yī)院有黨員活動(dòng)室、文體活動(dòng)室、建起了職工籃球場，2021 年我們組織了“三八”婦女節(jié)文 2 藝比賽、“ 護(hù)士節(jié)”護(hù)理技能大賽和文藝演出等文體活動(dòng)。積極參與鎮(zhèn)政府及上級(jí)組織的各項(xiàng)文體、知識(shí)競賽、演講、技能考核等各項(xiàng)比賽活動(dòng)，并多次獲得較好名次，有效增強(qiáng)了全院職工的凝聚力和集體榮譽(yù)感，提升了醫(yī)院形象。 五、強(qiáng)化民主管理，增強(qiáng)干部職工主人翁意識(shí) 繼續(xù)堅(jiān)持職工大會(huì)制度，醫(yī)院凡是重大決策、大型設(shè)備的購置、基礎(chǔ)建設(shè)、職稱聘任、評(píng)先樹優(yōu)等都有職工參與測評(píng)。使每位職工自覺地參與到醫(yī)院的管理決策中來。繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開及重大事項(xiàng)及時(shí)公示制度。醫(yī)院重大事項(xiàng)的決定都是在經(jīng)過全院討論，尊重絕大多數(shù)職工意愿的基礎(chǔ)上通過的，解決了職工工作中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，贏得了廣大職工的信任，因而各項(xiàng)制度的執(zhí)行及工作的開展都深得大家的理解和擁護(hù)，大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來。 我院精神文明創(chuàng)建工作所取得的成績，得益于上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，得益于上級(jí)單位的指導(dǎo)與支持， 在今后的工作中，我院將進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善措施，注重成效，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生院“四位一體”建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。