鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)-資料下載頁
2025-03-31 07:12本頁面
【正文】 開展信訪大接待活動：根據(jù)開委辦 [XX]46 號文件，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過 50天的信訪大接待活動，排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了一部分矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周 二、周四為群眾接待日，領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。在大接待活動中共接待 7 人次，有接待記錄，訴求原因，訴求要求及答復意見。 集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。 對市（縣）長熱線，上級轉(zhuǎn)來的信訪案件，我鎮(zhèn) 20**市（縣）長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共 14 件，按照信訪條例及有關(guān)政策，及時進行調(diào)查取證，依法處置，合法回復，并按規(guī)定的工作日件件都回復到位，沒有一件受到催時和通報。 加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計 11 件。雙方當事人都接受公平合理的調(diào)解，并簽字兌現(xiàn)。 第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié) XXX 鎮(zhèn) 2021 年信訪工作總結(jié) 2021 年我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的正確指導下 ，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級信訪工作會議精神，扎實開展黨的“十七大”會議精神學習活動，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，轉(zhuǎn)變工作作風，做到重心下移，深入基層，深入農(nóng)戶，充分發(fā)揮信訪工作為民辦事、化解矛盾、穩(wěn)定社會的職能作用，為維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展起了重要作用?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下： 一、領導重視，責任落實 信訪工作是黨的工作重要組成部分，其主體是領導干部，領導重視與否直接關(guān)系到信訪工作的成效，關(guān)系到信訪矛盾處理結(jié)果。我鎮(zhèn)領導一向高度重視信訪工作，一些案件的調(diào)處，黨 政領導都是以身作則，親自組織調(diào)處。黨委書記組織黨政班子每月進行兩次重大情況和矛盾糾紛研究會，分析當前形勢及隱患并提出解決方法和措施。同時，為了落實責任、加強網(wǎng)絡建設，真正把信訪問題解決在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)，我們在年初各村成立了村級信訪調(diào)處組，并有一名村級綜治聯(lián)絡員。鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，對信訪會議制度、信訪案件處理、信訪工作領導責任追究等都進行明確規(guī)定，同時，還對領導信訪日接待作了詳細安排，進一步落實了責任。 二、加強排查，擴大宣傳 我們堅持開展了黨政領導接待日活動，在每位領導接待 日時，對接待的問題能及時解決和答復的給予現(xiàn)場解決答復。不能及時解決和答復的由主要領導安排專人限期處理回復，強化了黨政領導常年接待調(diào)處制度，切實為民解決了急解和難解的問題。特別是在“百日攻堅”期間，共排查出信訪隱患件，其中解決了件，還有件需要穩(wěn)控的，并存有上訪隱患，其中涉法涉訴的件，有答復的件。鎮(zhèn)里明確責任領導，具體穩(wěn)控人，對排查出的信訪隱患由包案領導和人員及時到所在村了解情況及時與當事人座談，協(xié)調(diào)解決辦法，調(diào)整工作思路，工作方法，使得全鎮(zhèn)信訪案件得以控制。 三、強化基層信訪工作，夯實工作基礎 基層是信訪的源頭和解決問題的主戰(zhàn)場，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮(zhèn)信訪工作的重點。首先，深入基層同基層一起處理“熱點、難點”問題。特別是在十月下旬開始了“察民情、解民憂、促經(jīng)濟、保穩(wěn)定”百日下基層活動。全鎮(zhèn)干部多次深入“熱、難點”問題較多的村、組開展工作，從而進一步增強了基層化解矛盾，處理問題的能力，使大量的信訪問題在基層得到了妥善處理。其次，為使基層信訪工作走上規(guī)范化軌道，鎮(zhèn)黨委、政府與各村委會簽訂了信訪責任書，做到工作量化、細化，基層抓落實。再次，抓排查，提 前知情早介入。鎮(zhèn)信訪辦督促各村委會按 季度做好“熱、難點”問題的排查，定期分析全鎮(zhèn)信訪形勢，了解掌握基層信訪動態(tài)，同時，進行跟蹤處置并及時將排查情況報送信訪辦。 四、各部門協(xié)同作戰(zhàn)，提高信訪案件辦結(jié)率 信訪工作是一項系統(tǒng)工程，尤其是當前的熱點問題，面廣量大，滲透到社會各個方面，與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切，單靠信訪部門是不夠的。因此，鎮(zhèn)黨委、政府對全鎮(zhèn)重大突出的問題作出決定，對出現(xiàn)的問題由各自分管的領導親自掛帥調(diào)處并寫出書面調(diào)處意見，取得了較好效果。我們強化綜治意識，形成了在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領導下，各部門共同參與、分工負責、 整體聯(lián)動的工作格局，切實提高了信訪案件辦結(jié)率。 五、制度落實，出色完成任務 “群眾利益無小事”，對群眾反映的各類熱難點問題，我們一直高度重視，采取“四制”辦法，落實責任，使各種問題及時得以解決。一是包干制，全鎮(zhèn)二十六個行政村，每個村由一名黨政領導牽頭，并設一名鎮(zhèn)包村干部，實行對所轄村熱難點問題解決包干制。二是限期制，針對反映上來的問題，對合法合理的，限期解決，對解決落實的重大問題、熱點及難點問題進行及時公布，給群眾一個明白。三是追究制，對能辦理而未辦理的，對因個人失職造成問題不能得到及時解決 的，要追究帶隊領導和相關(guān)責任人責任。四是回訪 制，對信訪人上訪案件，已解決好的，間隔一段時間也要回訪，詢問滿意度，征求新建議；對因超越職能范圍或其他原因無法一時解決的，要定期回訪，做好解釋和思想穩(wěn)定工作，謹防越級訪、重復訪的出現(xiàn)。一年來我鎮(zhèn)共受理信訪案件 XX 件，其中入市訪批次，到縣訪批次，來鎮(zhèn)訪批次。 總之， 2021 年，我鎮(zhèn)信訪工作取得較好成績，但距上級機關(guān)和群眾的要求還有一些差距，今后，我們一定要按照縣委、縣政府的部署，牢記宗旨，求真務實、正視不足、迎難而上，堅決做好我鎮(zhèn)的信訪工作，為維護 我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展而努力！
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