【正文】 相處融洽關系和諧。是活動不流于形式，而是真正的走入學生生活中去。 這就是我院社團的一系列活動，我院社團活動堅持“學以致用、感恩回饋社會”的宗旨開展了一系列義務活動，并將其常態(tài)化以達到更好的服務社會的效果。 四、改革宣傳方式、擴大學生工作的有效覆蓋面 宣傳工作以獨特的方式在各項工作中顯現出了其重要性，與各項工作緊密聯系同時也促使各項工作的相互交融。一年來，我院新聞部在原有宣傳方式的基礎上，順應新媒體形式，完善了 物電的微博平臺建設、建立了微信公眾服務平臺以拓寬新聞宣傳渠道、加強 qq 群，飛信群等即時通信工具的作用以提高新聞宣傳的效率。這就是這一年來我院在校內外各大網站所發(fā)的新聞（新聞總量超過 600 余篇） 五、光輝歷程、璀璨榮譽裝點我物電學院華麗篇章 這就是我院在 20xx 年三下鄉(xiāng)活動中獲得“暑期三下鄉(xiāng)先進單位”榮譽稱號；這是我院在 20xx獲得“寢教樓掛管理工作先進學院”以及“勞衛(wèi)工作一等獎”的榮譽稱號； 這是我院在第三十三屆運動會中以優(yōu)異成績獲得“精神文明單位”獎項；這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球賽中獲得“第四名”的優(yōu)異成績；（你把咱們獲得的其他第一名的獎項名稱補充上去） 同時這是我院在新生廣播體操和健美操等比賽中也取得的優(yōu)異的成績。 六、回顧過去、展望未來 回顧過去，我們的學生工作取得了一定成績的同時，我們也面對著學生會部分活動形式化缺乏創(chuàng)新性、學術性活動較少且參與度較低、社團活動與學生會活動聯系不夠緊密、各部門之間合作不夠密切等諸多問題亟待我們去解決；展望未來，我們要 堅持“服務同學”的宗旨，在工作中學會創(chuàng)新、全心全意、踏實肯干，努力形成自己的方法和思路，充分發(fā)揮學生干部的主動性和創(chuàng)新型，及時準確的抓住工作中的重點、難點于老師多交流溝通，加強與大院學生會以及各個兄弟院系的交流溝通與合作，依靠學生會全體成員共同使我們的學生會工作做得更好。 最后，我代表物電學生會全體成員對這一年來校團委、校學生會對我們的細心指導與關懷，也感謝各兄弟院系學生會對我們我們的大力支持與全力相助表示最誠摯的感謝。 謝謝大家！我的匯報完畢！ 個人述職報告篇 7 20xx年工作點評 我點評 20xx年公司一年來的過程，分別用一個“字”來表達： 第一個字“快”：公司一個廠區(qū)變成了三個廠區(qū)，人員從 600 多人變成了 1000 人，濱海廠區(qū) 2 個加工類車間變成了總裝、電子綜合的 4個車間的大廠區(qū)。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領導的能力且沒有大幅度增加。 第二個字“新”：廠區(qū)是新的、領導是新的、人員是新的、組織結構是新的。一切的一切都是新的，知識、能力、流程、管理系統(tǒng)的都沒有積累。 第三個字“亂”：“快”、“新”造成的結果必然是“亂”：系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內部各子系統(tǒng)之間必然會因為職責不清晰而造成的混亂，作業(yè)效率、管理效率必然會十分低下。 第四個字“差”：“快”、“新”帶來的結果必然是“亂”，而“亂”帶來的結果是作業(yè)效率、管理效率低下，自然而然的結果是績效“差”。 所以， 20xx 年的工作結果作為我自己，在年初已經看到了。費用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價、美元匯率的下跌， 20xx 年的公司績效必然會受到極大的影響。 從簡要數據看，工程中心的支出幅度極其大，除新增 50 人的 300萬元外，還有模具的 400 多萬，樣品的 100 萬以上，七七八八的雜費幾十萬，里里外外應該多花費了 500萬以上。 從簡要數據看，設備及技術改造的投入也不少，七七八八也有 500多萬，當年進入成本的也有 200 萬以上。 從簡要數據看，材料上漲帶來的毛利率下降在 45%，利潤損失小1000 萬 從簡要數據看，報價無管控帶來的毛利率損失大約 45%，毛利損失約小 1000萬 上述幾個數據一綜合，就知道多干了那么多的活，但是沒有賺 到錢是很自然的事情了。 20xx年的重點工作 20xx 年我自己的中心任務是“管理下沉”，沉到工廠、沉到車間、沉到班組，把基礎打扎實、把基礎管理慢慢建立起來。 “管理下沉”包含兩個含義： 一、強化計劃管理 (一 )計劃 1)訂單完工計劃的強化 (1)老機種訂單完工計劃的強化 梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商，抓好齊套的基礎上，做好作業(yè)計劃 (2)新機種訂單完工計劃的強化 新機種訂單完工的首要任務是資料的齊套，含樣機、圖紙、供應商、單價等等，這個是新機種訂單完工計劃的第一步。 新機種訂單完工的第二任務是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數量、質量。 新機種訂單完工的第三任務是試做和量試。尤其是試做，必須進行，而且要對試做有一個流程性、總結性的表單管控，甚至簽批手續(xù)，才可以順利流動。 新機種訂單完工的第四任務，才是量產。一定要嚴格工程樣機、試做、試產、量產的基本步驟，生產才會順起來。 2)強化工作計劃 工作計劃在工廠內部一般涉及 三個方面：技術改造、部門建設和培訓 (二 )計劃管理模式 臺賬式管理 各類計劃必須用臺賬式管理將計劃執(zhí)行過程串接起來，追蹤的結果紀錄下來。 (三 )、計劃檢討模式 日例會，檢討每天的出貨、齊套、作業(yè)計劃，確保訂單完工 周例會，檢討部門的一周運行狀況，重點檢查成本、交期、質量、安全和士氣情況，及時發(fā)現異常、控制異常。 月例會，檢討工廠的預算達成、績效達成狀況，及時發(fā)現問題并采用預防措施，以確保年終經營目標的實現。 二、搭建基礎 (一 )、作業(yè)基礎的搭 建 物料、 BOM、工時是作業(yè)的三個最基本的基礎，要作業(yè)有成效，必須將三個基礎搭建起來。 物料，要規(guī)范好倉庫的收料區(qū)的 (收、退 )作業(yè)、良品倉中的 (發(fā) (料 )、存、盤、收 (車間退料 )、退 )和成品倉的 (收 (車間入庫、客戶退貨 )、存、盤、發(fā) (貨 )、銷 (貨 ))各個環(huán)節(jié)，實物、表單、 ERP 數據三統(tǒng)一。 BOM，是作業(yè)最基礎的基礎， BOM 錯，凡事都錯。 BOM 錯，一般可以分為“階次”、“作業(yè)中心”、“用量”、“用料”、“供應商”、“單價”、“圖紙”，其中“用料”變更的控制最重要，而“圖紙”錯誤 (無圖紙 、圖紙畫錯、尺寸標注錯誤 )是最常見的。 工時，工時是車間產能評估、作業(yè)員計薪、財務核算成本的依據。基礎是錯誤的，計劃也就不準確，薪水和成本更加不準確了，都是糊涂中的糊涂。 (二 )、文件基礎的搭建 將分散各處的技術文件、作業(yè)文件、檢驗文件和驗貨記錄，收集、梳理、匯總成冊，作為車間作業(yè)的依據，這個其實也可以看成是作業(yè)的基礎。 設備文件的基礎也需要建立起來，包含了設備的臺賬及維修記錄，設備的技術文檔。 安全管理文件基礎的建立，包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。 (三 )、人事基礎的搭建 從梳理部門的輸入、過程、輸出作為起點，再確定出這個部門的組織結構、職責、部門所涉及的表單及其流轉的過程，匯總成冊一個部門的作業(yè)手冊。 這樣做有兩個好處，第一是明確了各個部門的職責、任務和目標，協助各部門經理梳理出了核心工作。第二，可以避免人員流動帶來的工作影響。 (四 )、文化基礎的搭建 第一，是“狼”性文化的培養(yǎng)，要培養(yǎng)出團隊的進攻性，不服輸的精神。 第二，合作、協同的團隊精神，不能單打獨斗，要大群架。 第三，要有學習的氛圍，要將各個干部和員工的經驗變成沉淀出來，變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個員工都會提高，都有自我提高的能力。 上述是我在中層干部述職會上的一個簡單發(fā)言，雖然只是今天早上短短 1 個多小時的 PPT 制作，但其實是我這兩個多月以來的綜合思考的結果。 個人述職報告篇 8 今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任 務。 今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業(yè)務收入完成形象進度 %，三季度 kpi 得分 ，從目前的請況看，今年可完成總體指標。 一年來 ,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作： 調整機構，明確分工，保證各項工作的落實 根據市場經營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心 等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。 理順服務流程，全面提高服務質量 在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。原創(chuàng)：例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用 戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。 經過對 200*年咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因， 區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發(fā)現我們的服務水平有了較大的提升。 認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經營團隊 擁有一支優(yōu)秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變 為動力，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“ 500 萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是 5 月 8 月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務排名全省第五，手機通話率 %，列全省第二。 我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養(yǎng)，經常安排有營銷經驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道 理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅 %，今年有望完成 9%的任務指標 ,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。 搞好渠道建設，借助外力推進公司的發(fā)展 渠道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度，同時修改了 dai 辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公 司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有 dai辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止 10 月末我公司已經新建合作營業(yè)廳 13 處，為提高服務，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。 加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力 為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展， 使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。 在業(yè)務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。 深入實際，調查研究，及時發(fā)現問題并解決問題 一年來我經常深入到實際工作中去，