【正文】 x 年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點： 缺 乏溝通，不能充分利用資源 在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。 缺乏計劃性 在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。 專業(yè)面狹窄 自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。 我會明確自己的發(fā)展方向 ,正確認識自己 ,糾正自己的缺點 .認真聽取他人忠懇意見 .更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力 ,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取 更好的工作成績。 以上是我的 xx 年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破， xx 年取得更好的成績，全面提高自己。 個人述職報告篇 3 尊敬的各位領(lǐng)導、同事們： 自從 20xx年 1月 3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭！一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到 20 人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè) 4S 銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作 了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝！能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的 39。機會。 一、展廳經(jīng)理職責與管理能力 （一）展廳經(jīng)理的職責 管理銷售活動，促使完成銷售目標。 領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。 管理所有展廳環(huán)境及其活動。 要致力于銷售部的盈利。 主 要監(jiān)督銷售部全體職員。 （二）展廳經(jīng)理的自我定位 展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。 （三）展廳經(jīng)理管理的項目 展廳內(nèi)外的環(huán)境 展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。 值班人員與接待人員的安排 工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著 BYD 規(guī)定的制服，佩戴工牌及 BYD 標志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。 展廳車輛的陳列 展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過 PDI 檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪 胎蠟， BYD 輪胎標志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上 BYD 專用地毯。展車前后必須懸掛 BYD 車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。 洽談區(qū) 洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。 衛(wèi)生間 衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味， 并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。 （四）展廳經(jīng)理的 5S現(xiàn)場管理 整理：將不要的東西立即處理。 整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。 清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。 清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。 素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。 （五）作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。 在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。 二、工作的團結(jié)與配合 一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。 三、以身作則 公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定 不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。 四、總結(jié) 我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù) ,促進公司發(fā)展做出 自己應有的貢獻 ,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。 謝謝大家！ 個人述職報告篇 4 尊敬的考核組領(lǐng)導、同志們： 一年來，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，在全體官兵的大力支持下，我安心本職，努力工作，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，以強烈的事業(yè)心和責任感，認真履行職責，使單位各項工作有了較大的發(fā)展，自身素質(zhì)和綜合能力也明顯提高。現(xiàn)述職如下，請大家進行評議。 一、廉潔自律情況 能嚴格執(zhí)行“十不準”和“八條措施”等廉政規(guī)定，認真對照檢查，無不廉潔和違法違紀之處。在干部調(diào)整 使用、士官選改等重大、敏感問題上，堅持黨委集體研究，按原則辦事，不徇私情，不任人唯親，做到一碗水端平，體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則。從不插手基層單位的敏感問題，嚴于律己，不搞請客送禮及大吃大喝等，做到了潔身自好，廉潔自律。 二、履行職責情況 (一 )大力加強黨委班子自身建設(shè)。 班子好與壞，班長是關(guān)鍵。一個人的能力是有限的，團結(jié)大家，發(fā)揮每個人的聰明才智是非常重要的。我是這樣想的，也是這樣做的。首先，注重搞好班子內(nèi)部團結(jié)。妥善處理與班子成員的關(guān)系，多溝通、多交流，誠懇接受批評，帶頭開展談 心談話及批評與自我批評。牢固樹立團結(jié)就是力量，團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力的思想。以大局為重，多看他人的長處、多幫他人短處、多想他人好處、多體諒他人難處，工作中相互理解支持，生活上相互關(guān)心幫助，維護了班子團結(jié)，增強了凝聚力 。其次，在民主集中制的原則下，按照“十六字”原則，很好地堅持了黨委集體領(lǐng)導下的首長分工負責制和黨委議事制度。有事擺在桌面上，虛心聽取別人的意見，不以“一把手”自居，不搞個人說了算，用集體智慧保證了決策的權(quán)威性和科學性 。再次，以身作則、嚴于律己。帶頭遵守條令條例和部隊各項規(guī)章制度，以對黨的事業(yè)高度負責的 態(tài)度正確使用權(quán)力，靠原則把關(guān)定向，統(tǒng)一思想 ?？吭瓌t消除分歧，凝聚人心。做到不以個人好惡論是非，不以利益得失量長短。做到講原則不講關(guān)系，講真理不講面子。凡要求下屬做到的自己首先要做到，不搞特殊化 。最后，嚴格堅持黨委中心組學習和站里的政治學習。帶頭備課、安排學習計劃并撰寫心得體會，使自己的思想修養(yǎng)和政治理論水平有了一定程度的提高。 (二 )突出抓了工作。 作為主官我深知工作的重要性，能帶著問題經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)研，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的新情況新問題，不失時機地組織大家認真研究，深入探討科學有效的 好方法。在施工，人員增多，任務(wù)繁重的情況下，嚴密組織勤務(wù)，狠抓“”的落實，進一步加強了力度，成功地查獲和堵截了人員。還能定期主持召開業(yè)務(wù)會，就業(yè)務(wù)工作中的具體問題進行研討。積極協(xié)調(diào)，對執(zhí)勤和生活設(shè)施進行了改造。 針對業(yè)務(wù)量小，人員綜合素質(zhì)與先進單位有一定差距的實際，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)規(guī)范化程度上下功夫。在我的督導下，司令部對業(yè)務(wù)資料等進行了規(guī)范整理，健全完善各類考核檔案，及時制定了業(yè)務(wù)培訓計劃，先后舉辦了業(yè)務(wù)、微機等培訓班，并將培訓和考試、及干 部量化管理等有機地結(jié)合起來，形成了濃厚的學習氛圍。作為代表，在外事活動中我牢記職責，不辱使命，解決了中的一些具體問題，保證以業(yè)務(wù)工作的順利開展，增進了雙方友誼。 我積極采取有效措施，促進了活動扎實有效地開展，警政警民關(guān)系也不斷密切。首先是按照活動的有關(guān)要求，從軟硬件上逐項進行了規(guī)范。同時，把建設(shè)作為業(yè)務(wù)工作的一項重要內(nèi)容來抓。認真研究，主動提出并認真落實了以靠前指揮、警力下沉、主動服務(wù)等為內(nèi)容的“八項措施”，保證了工程順利進行，得到了駐地市委、市政府的充分肯定。我還利用 各種場合，積極向市里提出合理化建議，其中有些還被采納。 (三 )積極推進部隊正規(guī)化建設(shè)。 帶好隊伍是部隊全面建設(shè)的基礎(chǔ)，只有打牢基礎(chǔ)，部隊各項工作才能順利地向前發(fā)展。為此我以落實兩個正規(guī)化管理規(guī)定為突破口，狠抓部隊正規(guī)化建設(shè)。 一是認真落實兩個正規(guī)化管理規(guī)定。以上級對三年基層全面建設(shè)進行考核為契機，在去年基礎(chǔ)上，按照要求，逐條逐項進行了落實從嚴格一日生活制度抓起，進一步規(guī)范了“四個秩序”，對全站各類庫室設(shè)置、各種辦公設(shè)備及物品的擺放都重新統(tǒng)一和規(guī)范，加強了對單身干部 8 小時以外管理。在我的建議下成立了工作督察組，堅持每周四對正規(guī)化管理落實情況等工作進行監(jiān)督檢查并通報，加大了落實力度， 二是始終把“兩防”工作放在首位。在抓好“人、酒、車、槍、款、章”等重點環(huán)節(jié)上下功夫，在安全教育上下功夫，在切實抓好各項制度的落實上下功 夫。嚴格責任追究，實行安全工作責任倒查制，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不姑息。我還經(jīng)常深入基層中隊及小、遠、散、直單位進行檢查和抽查，保證了部隊的安全穩(wěn)定。 三是切實加大了部隊管理力度。針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我下大決心、花大力氣進行了整治。從制度建設(shè)上入手，狠抓點滴養(yǎng)成，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導和骨干的作用，加強管理教育，確保了政令警令的暢通。我主動帶領(lǐng)工作組深入基層就部隊管理工作進行調(diào)研，對帶兵干部手把手的交方法。在我的倡導和努力下，突出了“人性化”管理。今年，我提出要“創(chuàng)新隊伍建設(shè)新機制”，把隊伍建設(shè)作為一 個重點，不斷探索管理方法。 7 月份，在單位深入開展了事業(yè)心責任心專題教育整頓活動，增強了大家的責任心、事業(yè)心。在“大練兵”活動，我對部屬提出了嚴格要求，并率先垂范，做好表率。將以前每周出三次早操改為每天出早操，充分利用早操和工間操等時間進行體能、擒敵、射擊等科目的訓練，同時將“大練兵”與干部量化管理等有機地結(jié)合起來，充分調(diào)動了大家自覺參與的積極性。 個人述職報告篇 5 一、畢業(yè)班工作（送往） 去年的畢業(yè)班是 xx 級， 6 個教學班 328 名學生，全體領(lǐng)導和教師傾注了很大精力， xx 級全體師生經(jīng)過一 年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取 98 人的好成績，占全縣一批總?cè)藬?shù)的 22%，一批升重點率 30%，成績另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。班主任班級管理到位、及時、得當， xx 級初三的一年內(nèi)，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起 xx 級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。 老師、學生、家長、領(lǐng)導四方配合得好，學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計，但招之即來，到會認真聽，散會馬上落實，雷厲風行，團結(jié)一致，使 xx 級學生學風正，考風正。 后期管理 抓得緊、吸取 97 級的教訓，老師們對學生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。 獎勵措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎勵有利于團結(jié)協(xié)作，對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。 中考信息摸得不錯，尤其是上學期，僅去石家莊摸信息就 8 次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學的指導