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服務員工作總結怎么寫?合集5篇-資料下載頁

2025-03-30 11:57本頁面
  

【正文】 20x 年工作經(jīng)行規(guī)劃顯得尤為重要。 在 20x 年,我們延續(xù)了長期以來一貫堅持的工作方針方法。在樂政龍副校長“六個意識”的指引下,堅持“賓客至上,服務第一”的思想原則,“主動、熱情、禮貌、誠懇、周到”的企業(yè)精神,致力于服務社會、服務教育科研事業(yè)、服務華師全校師生、服務桂苑 賓館的發(fā)展大局、服務住店賓客的宗旨,我們順利的完成了各項工作,取得了一定成績。并成功的接待了湖北省高考閱卷、中南高等師資培訓、全國教育碩士專業(yè)學位《學科教學數(shù)學》教學研討會、外國文學教學改革與教材建設學術研討會、第三屆中國水禽發(fā)展大會、 20x屆高校畢業(yè)研究生雙向選擇大會、社會工作研究高級學術研討民盟武昌區(qū)工委七屆九次參政議政工作會議、華碩經(jīng)銷商大會、全省英語口語考試考務會等一大批重要會議和以萬計的客人。 此間我虛心學習、耐心做事,認真的完成領導指定的任務。遵守各項賓館規(guī)章制度、做好本職工作、履行崗位 職責,工作上取得了一定成績。面對住店賓客做到主動、熱情、禮貌、周到、耐心的服務。在做房方面我嚴格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查”:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等三凈。為了切實提高客房質量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查,力爭將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質量的完成。本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:①回收客用一次性低值易耗品,兌在一起使用 ②要求對退客樓層的走道燈關閉。③查退房后拔掉取電卡,房間這樣日復一日的執(zhí)行下來,能為賓館節(jié)約一筆不少的電費。④每天下班前,將工作間的燈、空調、熱水器關掉,做到“電不常明、水不常流” 在工作中我深刻認識到,我們桂苑賓館就是一個大家庭,我們每個人都是這個大家庭中的一員。我們應該相互關愛、相互學習、共同進步、共同發(fā)展。同時客房是酒店的重要組成部分,是客人住宿的場所,是酒店經(jīng)濟收入的主要來源部門之一,其經(jīng)營管理直接關系到酒店和員工的收益??头坎康墓ぷ髦苯佑绊懙娇腿说牡谝挥∠?,其服務水平成為客人評價酒店服務質 量的主要依據(jù)之一,關系到酒店的整體聲譽及服務形象。我們只有團結起來共同努力才能使我們桂苑賓館取得更大的業(yè)績,事業(yè)更加的輝煌。當然,經(jīng)過對過去一年工作的反思,我也深刻認識到個人在很多方面還存在不足。特別是工作上業(yè)務水平還比較低 。很多事情沒有形成條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化 。工作目的性不強,很多情況都是為工作而工作 。思想認識上也存在一定瑕疵,考慮不太完善 。做事細心程度不夠等等。 為此,我個人認為,在 20x 年應該著力從以下幾個方面入手加強學習、提高技能、實現(xiàn)突破,更好的做好服務工作。 加強業(yè)務技能學 習。結合本職工作,從點滴做起,從身邊事情做起,從崗位服務做起,加強業(yè)務知識,強化業(yè)務素養(yǎng)。注重每一個細節(jié),力爭把每一件事做的更完善更完美,并逐步形成條理感層次感。 提高個人能力。就個人方面以前一直沒有重視,很多情況下僅憑感覺做事。特別是在語言、舉止、儀容儀表、公關禮儀方面有一定欠缺。今后這方面應有所加強。 思想上應該更加科學。以前做事有很多考慮不周,往往顧頭不顧尾,沒有一個全面認識,甚至忽略很多細節(jié)。這方面以后應該加強。 注重工作上協(xié)調。我們都處在一個大家庭中,每個成員承 擔著不同的工作。每件事要及時和領導溝通,團結同事、相互支持,力爭把工作做得更好。 第五篇:餐飲店的服務員辭職信怎么寫 2021餐廳服務員辭職信范文 餐廳服務員是餐飲企業(yè)與顧客之間的橋梁 ,餐廳服務員的素質高低直接影響餐飲企業(yè)的形象 ,本文是為大家整理的餐廳服務員辭職信范文,僅供參考。餐廳服務員辭職信范文一: 尊敬的領導: 您好 !首先,我要感謝領導一個多月來對我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對我的信任和幫助,讓我不斷成長。特別令我感動和難忘的是,領導給我鍛煉機會, 讓我成為一名合格的餐飲服務員。在新發(fā)現(xiàn)的這段工作經(jīng)歷,是我人生中很充實的一段日子,在這里我明白了低調做人,高調做事的道理,這些將讓我終身受益。我在領導的耐心指導下學到了很多知識,長了很多見識,不論做事還是做人,這些寶貴財富都將使我受用終身。 感謝領導給我的工作機會及對我的培養(yǎng),讓我對自身的潛能力進行了更深一步的挖掘 !這段日子以來,我一直以餐廳為家,盡心盡力去做好每一件事,我已對餐飲行業(yè)有了感情,感恩之心時時都在激勵著我。在這里我學到了不少知識,在這里我對服務行業(yè)有了全新的認識。 一幕幕平凡而 有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友,是領導也是親人,這是我的肺腑之言。作為一個外地人,我也曾想過在新發(fā)現(xiàn)長干,但是由于我個人的身體原因,我不得不離開這個集體。 希望我的離開不會給餐廳帶來任何的損失和不快,畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對我的離開有一點舍不得,畢竟這里的每個人都讓我倍感親切 !可是我有自己不得不離開的原因,余下的這段日子我會盡心盡力的做好我份內的工作,請領導放心 !天下沒有不散的宴席,希望領導諒解 !最后祝大家工作愉快,同時更祝愿新發(fā)現(xiàn)興旺發(fā)達,再創(chuàng)輝煌 !辭職人: xx 部門 xx年 xx 月 xx 日 餐廳服務員辭職信范文二: 尊敬的領導: 您好 !首先,我要感謝領導一個多月來對我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對我的信任和幫助,讓我不斷成長。特別令我感動和難忘的是,領導給我鍛煉機會,讓我成為一名合格的餐飲服務員。 在 xx 餐廳的這段工作經(jīng)歷,是我人生中很充實的一段日子,在這里我明白了低調做人,高調做事的道理,這些將讓我終身受益。我在領導的耐心指導下學到了很多知識,長了很多見識,不論做事還是做人,這些名貴財富都將使我受用終身。感謝領導給我的工 作機會及對我的培養(yǎng),讓我對自身的潛能力進行了更深一步的挖掘 !這段日子以來,我一直以餐廳為家,盡心盡力去做好每一件事,我已對餐飲行業(yè)有了感情,感恩之心時時都在激勵著我。在這里我學到了不少知識,在這里我對服務行業(yè)有了全新的認識。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友,是領導也是親人,這是我的肺腑之言。 作為一個外地人,我也曾想過在 xx 餐廳長干,但是由于我個人的身體原因,我不得不離開這個集體。希望我的離開不會給餐廳帶來任何的損失和不快,畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對我的離開有一點舍不得,畢竟這里的每個人都讓我倍感親切 !可是我有本身不得不離開的原因,余下的這段日子我會盡心盡力的做好我份內的工作,請領 導放心 !天下沒有不散的宴席 ,希望領導諒解 !最后祝大家工作愉快,同時更祝愿 xx餐廳興旺發(fā)達,再創(chuàng)輝煌 !辭職人: xx 部門 xx年 xx 月 xx 日 餐廳服務員辭職信范文三: 尊敬的 xx 經(jīng)理 :您好 !首先我很抱歉這是一封辭職信,很感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自從我進入了 xx 餐廳之后,由于你對我的指導和信任,使我獲得了許多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在餐廳的工作,我從中學到了許多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作讓我覺得力不從心,為此我作了很長時間的思考,我決定遞上辭呈。 為了不因為我個人能力不足的原因影響了餐廳的正常運作,更迫切的原因是我必須在 20xx年 x 月后參加計算機等級證的培訓 ,較長時間內都不能上班,所以經(jīng)過深思熟慮之后,我決定在 20xx年 x 月前辭去而我在餐廳的工作。我知道這個過程中會給你帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。 感謝長時間以來您和餐廳各位同事對我的教導和照顧,在餐廳這段經(jīng)歷對我而言異常的珍貴。將來無論什么時候,我都會以自己曾經(jīng)是餐廳的一員而感到榮幸。我確信在餐廳的工作歷程將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的部分。 祝餐廳領導和個各位同事身體健康工作順利 !再次對我離職給餐廳所帶來的不便表示抱歉。同事希望餐廳能夠體諒我的個人實際,對我的申請予以考慮和批準 。 辭職人: xx 部門 xx年 xx 月 xx 日篇二: 2021 服務員辭職書范文 2021服務員辭職書范文 餐飲業(yè)近些年高速增長 ,服務員需求不斷增加 ,服務員離職率高 ,服務員的管理逐漸引起餐飲企業(yè)管理者重視。本文是服務員的辭職書范文,僅供參考。 服務員辭職書范文一: 尊敬的領導: 您們好 !我很遺憾自己在這個如此繁忙的時候向酒店正式提出辭職。 彈指瞬間,來到同慶樓酒店也快兩個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。有過歡笑,有過收獲, 也有過淚水和痛苦。回首這兩個月以來,真是一言難盡 ......在我即將離開這個曾經(jīng)成長過,奉獻過,快樂過,痛苦過,充實過的大家庭時,我以笨拙的筆跡寫下了這封信。提出辭職對我來說是既感遺憾又感幸運。遺憾的是我將要離開我工作和為之努力和奮斗的團隊,從此將和原來的隊友和朋友行走在兩條不同的道路上,幸運的是我終于作出了離開的決定,終于可以擺脫終日忙碌的日子,靜下來好 (轉載于 :餐飲店的服務員辭職信怎么寫 )好的準備一下我接下來的學習生活了 !也許我并不能算是一名優(yōu)秀的服務員,因為我的工作能力不是最強的,待人處世不是最好的, 對此我是既感慚愧又覺無奈 !古人說魚于熊掌不可得兼,誠哉斯言 !因為我不是最優(yōu)秀的,所以難免顧此失彼。很幸運我還能及時的回頭并作出相應的補救?,F(xiàn)在想來還是心有余悸 !在酒店工作的這段日子里,我學到了許多東西,同時也提高自己的能力,對此我倍感幸運。因為我進入了一個好的團隊,遇到并結識了這么多優(yōu)秀的隊友。兩個月以來,我時刻提醒自己:一定要珍惜這份機會,珍惜這些隊友,努力做好自己的工作。我現(xiàn)在可以毫不慚愧的說我實現(xiàn)了自己當初的諾言 !離開這個已經(jīng)熟悉或者說已經(jīng)產生強烈認同感和依賴感的集體,心里難免會有很多的依戀和不舍,但 是明天的太陽終究還是會從東方升起的,所以盡管要選擇放棄,選擇從新開始,但是我相信不管將來如何,我都會勇敢而堅強的面對 !堅強的面對人生中的風風雨雨 !永遠做一個堂堂正正頂天立地的男子漢 !雖說酒店乃我們生活的大家庭,在我在此工作生活的幾個月來也發(fā)現(xiàn)一些本人認為的遺憾,也可以說是我辭職的間接原因。就我認為一個酒店乃至企業(yè)集團的長久發(fā)展離不開員工的團結奮進,高管的正確決策和對待員工的平等態(tài)度,以及各項措施的順利實行和完備后勤保障 !但對于同慶樓來說,許多方面都達不到上述所說的要求 !員工生活水平的惡劣,生活的枯燥 。以及不 是所有的員工都能和諧的相處,主管等與員工都有很大的隔閡,看似平靜的酒店實則波浪翻滾,內部矛盾紛擾 !上級對待下級的態(tài)度讓人擔憂 ......這樣的環(huán)境怎能讓人安心自己為酒店努力工作,怎么能留得住人才啊 !酒店的內部也需要改革,不是領導讓員工努力工作,而是員工自覺努力工作,這需要你們自己去發(fā)現(xiàn)好的方法去解決問題 !說了這么多,都是為了請求辭職。因為考慮到自己的學習和工作有很大的沖突,所以我決定提出辭職,在還沒有被批準的這段時間里,我依然會把我的工作做好,希望領導能盡快批準 !!!此致 敬禮 辭職人: xx 年 x月 x日 服 務 員 辭 職 書 范 文 二 :boss:hello!aboveall,thankyouverymuchthis*yearwillbeoppositemonperson:date 服務員辭職書范文三: 尊敬的領導: 自 2021年 9 月入職以來,我一直都很享受這份工作。我到公司已有 3 個月了,這 3 個月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐,尤其 是上級的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。感謝上級對我的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的幫助和關心。在公司的三個月里增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司對我三個月的照顧表示真心的感謝 !。我常想,自己應該用一顆感恩的心,去回報上級以及公司對我厚愛,在這要感謝一位人,那就是我的主管。孫澤凡孫主管。她真的教會了我很多。不管是工作上還是生活上,真的非常感謝她 !真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務,所以在工作中如果 有什么失誤與不足的地方,說聲抱歉,望原諒 !還有的我的同事們。跟他們在一起工作我很開心 !我們一起共進退。在這也非常的感謝他們對我的關心照顧 !在睿仕酒吧真的有太多太多我放不下的東西了 !由于我現(xiàn)在還在讀書,而又臨近期末考試了,不得不放棄打工抓緊學業(yè),所以我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年 12 月 11 日正式離職。
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