【正文】 服務(wù)員開(kāi)班前會(huì)，總結(jié)工作和分配工作，并監(jiān)督會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行效果。 每天關(guān)注早場(chǎng)及晚場(chǎng)的客流量及上座率，多分晰、多總結(jié)。 每天早場(chǎng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí)，重點(diǎn)檢查燈光、音響、 視頻、空調(diào) ,pDA等施備是否能正常使用，保證正常營(yíng)業(yè)。 每天關(guān)注音樂(lè)部的每一啪 DJ 和歌手的現(xiàn)場(chǎng)表演效果，并及時(shí)和音樂(lè)部總結(jié)和分享。 每天多關(guān)注同行過(guò)來(lái)與客人的交流和優(yōu)秀員工的接觸，采取有效方法防范。 每天多關(guān)注每一個(gè)時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)氣氛，并讓員工引導(dǎo)客人和全體員工配合音樂(lè)部的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。 每天入客滿后，安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子 (大臺(tái)留 2 張，小臺(tái)留 1 張 )，讓客人能夠更好的互動(dòng)和服務(wù)更好的開(kāi)展。 每個(gè)時(shí)間段和品控組長(zhǎng) BI 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查各項(xiàng)工作。 配合訂臺(tái)中心檢查各時(shí)間段各區(qū)域新客跟進(jìn)表，監(jiān)督好客戶部員工跟進(jìn)好每一批自來(lái)客，有問(wèn)題及時(shí)向店總匯報(bào)。 1跟進(jìn)當(dāng)日過(guò)生日客人生日房的布置、蛋糕的預(yù)定和 0： 00 整音樂(lè)部配合播放生日歌和視頻祝福，安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對(duì) VIp 客人及熟客送張?jiān)Ｏ銠壔蚣t酒。 12 每天關(guān)注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時(shí)間段的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)表，分時(shí)段的提醒領(lǐng)班并鼓勵(lì)員工，并把目標(biāo)洋酒的銷(xiāo)量分配到每個(gè)人每個(gè)區(qū)。 1不同時(shí)間段檢查吧臺(tái)和廚房的出品速度和出品質(zhì)量。 1配合保安部和各政府職能部門(mén) 的臨檢工作，預(yù)防和避免突發(fā)事件的發(fā)生。 1每周和領(lǐng)班開(kāi)分享會(huì)，鼓勵(lì)和分享自己好的工作經(jīng)驗(yàn)。 二、成本控制 每 10 天對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市需采購(gòu)物品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格對(duì)比 (各種采購(gòu)物品必需選擇 3家或 3 家以上的供應(yīng)商或超市對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量后采購(gòu)，用貨部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨和收貨，做到保質(zhì)保量 ) 對(duì)比飲料進(jìn)價(jià) (和各供應(yīng)商洽談飲料的進(jìn)價(jià)，爭(zhēng)取進(jìn)價(jià)降到最低或反利 ) 剩菜剩飯回收 (待定 ) 各部門(mén)按要求登記好每月各部門(mén)日常耗用品明細(xì)表，加強(qiáng)日常用品的使用節(jié)約，盡最 大努力控制成本，提高純利潤(rùn)。 (每天領(lǐng)貨主管進(jìn)行登記，每月 5 日前上交，經(jīng)理團(tuán)按月標(biāo)準(zhǔn)耗用量做工作總結(jié) ) 制定宿舍的用水用電標(biāo)準(zhǔn)，超出大家均分。 各部門(mén)申購(gòu)物品必須按實(shí)際用途購(gòu)買(mǎi)，如屬浪費(fèi)追究責(zé)任人。 不定時(shí)的抽查倉(cāng)庫(kù)的賬本，出錯(cuò)及時(shí)改進(jìn)。 倉(cāng)庫(kù)物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄，并把帳本連號(hào)，避免漏洞或更改。 各種貨物入庫(kù)時(shí)，由用貨物需求部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)管理員共同驗(yàn)收，對(duì)貨物的質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況，對(duì)送貨質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行抽查，如有不符應(yīng)對(duì)驗(yàn)收人嚴(yán)重處罰。 配合總公司跟進(jìn)好專(zhuān)場(chǎng)主推酒水的銷(xiāo)量，為公司多增加返利。 1安排吧臺(tái)主管和倉(cāng)庫(kù)每天驗(yàn)貨、收貨，經(jīng)理不定期抽查，做到保質(zhì)保量，并制定出了果盤(pán)制作的各種水果的標(biāo)準(zhǔn)用量，杜絕浪費(fèi)。 1建議果盤(pán)簽送由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 1建議控制小吃和酒水的簽送 1建議活動(dòng)物料的在次利用。 1員工 活動(dòng)盡量讓供應(yīng)商贊助些物資來(lái)減少公司的成本。 三、關(guān)心員工： 員工心得本的批復(fù) 員工宿舍每星期最少檢查一次 每?jī)蓚€(gè)月組織一次員工集體活動(dòng) 每星期組織一次員工體育比賽活動(dòng) 跟進(jìn)和監(jiān)督好每月各部門(mén)員工培訓(xùn)的效果 每天員工餐口味的關(guān)注和改進(jìn)并制定意見(jiàn)本 每個(gè)月組織一次員工學(xué)習(xí)管理制度和讀書(shū) 每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好的員工，馬上溝通和解決 關(guān)注好每名員工的考試和升級(jí) 每個(gè)月經(jīng)理團(tuán)最少組織每個(gè)部門(mén)有兩次總結(jié)和分享會(huì)，提高全體員工的滿意度 1每個(gè)月做一次員工滿意度調(diào)查并把反應(yīng)問(wèn)題解決。 1做好員工人身意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。 四、人才培養(yǎng) 從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好的員工給以鼓勵(lì) 從工作表現(xiàn)出色的員工中員工給以鼓勵(lì) 從表現(xiàn)出色的領(lǐng)班中培養(yǎng)自己的助手給以肯定和授權(quán)讓他有表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì) 出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通幫助其成長(zhǎng)。 定期做激勵(lì)的培訓(xùn) 定期做業(yè)務(wù)技能的測(cè)試做得好的給予肯定和表?yè)P(yáng) 學(xué)習(xí)人員的工作按總公司流程認(rèn)真執(zhí)行。 五、個(gè)人學(xué)習(xí) : 熟悉總公司所有的制度和發(fā)文 每次公司派人來(lái)培訓(xùn)到積極參與 每個(gè)月看一本關(guān)于管理方面的書(shū)籍 有疑惑及時(shí)和店長(zhǎng)溝通 閱讀當(dāng)?shù)氐膴蕵?lè)雜志及時(shí)了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。 六、政府職能部門(mén)的溝通和維護(hù)方面： 配合李總辦理公司各類(lèi)證件和費(fèi)用交納 配合李總參加政府的臨時(shí)會(huì)議 范文網(wǎng) [] 接待政府部門(mén)對(duì)酒吧營(yíng)業(yè) 的檢查 七、店內(nèi)存在的問(wèn)題： 燈光、音響、視頻的維修和維護(hù) (工程已盡快解決，店內(nèi)無(wú)發(fā)解決的，尋求公司協(xié)助 ) VIp客戶和熟客反應(yīng)每次音樂(lè)人員調(diào)動(dòng)不合理： 每一批調(diào)店的歌手和 DJ 實(shí)力相差太大 ,要么都是很好的 ,要么都較差。 很久都不換歌手。 歌手的親和力差。 包廂的沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊 (正在更換 )。 客滿時(shí)空調(diào)的功率跟不上。 八、總結(jié) 本人按照以上的工作流程和方法在貴陽(yáng)店的工作開(kāi)展得很順利，而在近兩年的工作中市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和同事的相處都讓我受益匪淺并且時(shí)刻提醒自己保持冷靜，懷揣感恩的心。我今天的成長(zhǎng)離不開(kāi)貴陽(yáng)同事和店長(zhǎng)們的幫助，為了自己和公司遠(yuǎn)大的目標(biāo)我會(huì)以最好的工作狀態(tài)投入到現(xiàn)在的工作中去，繼續(xù)向公司的前輩學(xué)習(xí)管理和做人做事的技能使自己邁向一個(gè)更高的臺(tái)階同時(shí)也能為公司的添磚加瓦盡自己一份力 第五篇：職稱晉升述職報(bào)告 職稱晉升述職報(bào)告 本人龔亞軍，男 ,生于 1980 年 5 月。 2021 漢中師范學(xué)校畢業(yè)，分配到武鄉(xiāng)石堰 寺小學(xué)從事教育教學(xué)工作， 2021 年調(diào)入老君鎮(zhèn)金寨小學(xué)任教?，F(xiàn)為本科學(xué)歷 ,二級(jí)教師。自參加工作以來(lái) ,勤勤懇懇 ,求實(shí)創(chuàng)新 ,言傳身教 ,無(wú)私奉獻(xiàn) ,不斷學(xué)習(xí)各種實(shí)用教學(xué)理論和科學(xué)文化知識(shí) ,深入專(zhuān)研課堂教學(xué) ,積極參與教研教改活動(dòng)?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來(lái)的工作總結(jié)如下 :思想政治方面 我熱愛(ài)祖國(guó) ,熱愛(ài)人民 ,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo) ,愛(ài)崗敬業(yè) ,為人師表 ,熱愛(ài)學(xué)生 ,團(tuán)結(jié)同事 ,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè) ,全面貫徹實(shí)踐黨和國(guó)家的各項(xiàng)教育方針及政策 ,積極進(jìn)取 ,以身作則 ,教書(shū)育人 ,始終恪守學(xué)高為師 ,身正為范的原則。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧 小平理論知識(shí) ,踐行三個(gè)代表重要思想和八榮八恥的社會(huì)主義榮辱觀 ,適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要 ,既不斷提高自己的政治思想水平 ,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己 ,指導(dǎo)自己的工作 。又注意在課堂教學(xué)中適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的品德教育 ,提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì) ,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀 ,對(duì)教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用。以高度的責(zé)任心做到了對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。 教學(xué)業(yè)務(wù)方面 我一直工作在教育的第一線積累了較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn) ,不但能勝任各年級(jí)各科的教學(xué) ,而且有一定的創(chuàng)新能力。工 作以來(lái) ,一直擔(dān)任班主任工作和低中高年級(jí)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文及思品、美術(shù)、科學(xué)、體育等學(xué)科教學(xué) ,同時(shí)還擔(dān)任過(guò)學(xué)校管水、值班護(hù)校等工作。 2021 年年終考核為優(yōu)秀。在具體的教學(xué)工作中 ,我長(zhǎng)抓不懈地深入鉆研教材 ,學(xué)習(xí)前衛(wèi)有效的教學(xué)理念還能結(jié)合農(nóng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境 ,自身情況的特點(diǎn)以及不同學(xué)生的具體情況 ,認(rèn)真分析 ,具體對(duì)待 ,探索一些適合自己特色的教學(xué)方法 ,小竅門(mén) ,運(yùn)用在教學(xué)中 ,轉(zhuǎn)化了相當(dāng)一部分差生 ,提高了學(xué)習(xí)效果 ,教學(xué)注重學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)方法的獲得和良好習(xí)慣的養(yǎng)成 ,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力 ,注意挖掘?qū)W生的內(nèi)心世界 ,多交 流思維的過(guò)程 ,理解他們的心理所想。關(guān)注生活 ,多舉生活中的例子 ,用自己的生活經(jīng)歷解題。 堅(jiān)持德育為首 面向全體 ,全面發(fā)展的教育方向 ,熱愛(ài)學(xué)生 ,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué) ,重視學(xué)生的思想品德教育。在教學(xué)和班級(jí)活動(dòng)中 ,我會(huì)把德育教育貫穿教育的全過(guò)程 ,積極組織開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng) ,培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的人生觀 ,世界觀和形成良好的行為習(xí)慣 ,提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。 2021 年 ,所帶班級(jí)被學(xué)校評(píng)為先進(jìn)班級(jí)體。堅(jiān)持一切為了學(xué)生 ,為了學(xué)生的一切的宗旨 ,愛(ài)生如子 ,因材施教 ,是每個(gè)學(xué)生都有成才的可能 ,積極開(kāi)展多樣的課外實(shí)踐活動(dòng) ,注重 培養(yǎng)學(xué)生的自主能力和動(dòng)手能力 ,開(kāi)發(fā)學(xué)生的特長(zhǎng) ,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。 積極參與教研教改活動(dòng) ,優(yōu)化課堂教學(xué) ,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神 ,在教學(xué)實(shí)踐中 ,我不僅注重自身素質(zhì)的提高 ,不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文話知識(shí)給自己補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng) ,更注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教學(xué)信息的吸收、加工、儲(chǔ)存和運(yùn)用。自定課題 ,親身實(shí)踐 ,深入系統(tǒng)的鉆研應(yīng)用題等小學(xué)數(shù)學(xué)中重難點(diǎn)知識(shí)的教學(xué) ,大力倡導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用合作、討論的教學(xué)方法 ,促使課堂教學(xué)改革 ,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神 ,取得了良好的教學(xué)效果。積極參加教辦組織的教研活動(dòng) ,從而提高自己 ,積累經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化教學(xué) ,得到了好評(píng)。 2021 年 3 月在《新課程學(xué)習(xí)》上發(fā)表論文《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的有效運(yùn)用》榮獲全國(guó)性教科成果二等獎(jiǎng) 2021 年 5 月在《新課程學(xué)習(xí)》發(fā)表論文《用“心”去做，關(guān)愛(ài)學(xué)生 淺談小學(xué)班主任工作》榮獲全國(guó)性教科成果二等獎(jiǎng)。 蠟燭成灰淚始干 ,春蠶到死絲方盡 ,我深深地懂得 :一名新世紀(jì)的人民教師、人類(lèi)靈魂的工程師 ,肩負(fù)著重大的歷史使命和對(duì)未來(lái)的歷史責(zé)任感。為了不辱使命 ,為了無(wú)愧自己的良心 ,從今以后一定在教學(xué)這片熱土上 ,更加勤懇。努力拼博。