【正文】 好的突破 !為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下： 三個(gè)大部分： 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況 下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 九小類： 每月要增加 5 個(gè)以上的新客戶，還要有到 3 個(gè)潛在客戶。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙， 這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的 !我是獨(dú)一無二的 !”。擁有健康樂觀積極向上 的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 三、明年的個(gè)人目標(biāo)： 一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情 !個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng) !怎么延續(xù) ?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān) ~工作也是有樂趣的，尋找樂趣 !通過 20xx 年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情， 我們可以做到也一定能做到 !我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400 萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4 萬 ~7 萬 )!一定要買車，自己還要有 5 萬元的資金 ! 我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗 !加油 ! 2020汽車銷售月工作總結(jié)范文【四】 根據(jù) 10 月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng)，主推龍騰紀(jì)念版，在 11 月 21 日的江南晚報(bào)上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下，‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話 23 個(gè)，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行，我們 只能對(duì)一些用戶表示歉意，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球，取得了不錯(cuò)的效果。另在 11 月 16日的華東信息報(bào)就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng)，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng)，我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段。 在 11 月初，我們參加了百安居與無錫交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與 F1共舞”的車展活動(dòng)，并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播，并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽 的淵源。 在針對(duì)大客戶的營銷活動(dòng)中，我公司在 11 月 12 日邀請(qǐng)了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng)，此次活動(dòng)共有 48 人參加，意向客戶達(dá) 6 個(gè)，到月底實(shí)際成交客戶 4 個(gè)。 對(duì)于老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的 20 部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有 70 余人參加了此次活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比，評(píng)比結(jié)果將在 12 月份公布，同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示，并在 12 月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照 片和文章。 本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特 11 月推出了“非常 3+1，好禮等著你” (享受 2 年或 6 萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換 。抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨 20xx 世界杯 。試乘試駕，即獲贈(zèng)精美禮品外，另還有購車保險(xiǎn)的優(yōu)惠 )，總體價(jià)格已經(jīng)跌破 9。 8萬 。千里馬大幅度降價(jià)，跌幅達(dá) 6000 元 。故大多數(shù)是通過各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購買欲。 而我公司通過上述各項(xiàng)營銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體，本月共完成了 50 臺(tái)車的銷售，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的 69。 4%，比去年同期銷售量 61 臺(tái)減少 18%，與 10 月的 50 臺(tái)持平。為了能在 12 月份完成大區(qū)的任務(wù)，我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核，將 11 月未完成的指標(biāo)并入 12 月份一起完成。另外針對(duì)大用戶，我們將進(jìn)一步跟進(jìn)，與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，開展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng)，同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策，對(duì)我公司的各類車型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹。 2020汽車銷售月工作總結(jié)范文【五】 一，工作計(jì)劃 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。 業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破 !為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃 三個(gè)大部分對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 。 ，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 九小類每月要增加 5 個(gè)以上的新客戶，還要有到 3 個(gè)潛在客戶。 ，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 ，再做好準(zhǔn)備工作才有可 能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 ，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。 ，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 ，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 ，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 ，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自 己說“我是最棒的 !我是獨(dú)一無二的 !”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 ，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 二，個(gè)人目標(biāo) 一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情 !個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng) !怎么延續(xù) ?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān) ~工作也是有樂趣的，尋找樂趣 !通過 10 年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解 和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到 !我明年的個(gè)人目標(biāo)是 400 萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車 (4 萬 ~7萬 )!一定要買車，自己還要有 5 萬元的資金 ! 我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗 !加油 ! 第四篇： 2020 汽車銷售個(gè)人工作總結(jié) [范文模版 ] 做總結(jié)就象下完一盤棋 ,棋手都要復(fù)一下盤 ,對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思 ,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整 ,然后在下一盤棋中贏回來。下面就是給大家?guī)淼?2021 汽車銷售個(gè)人精選工作總結(jié)，希望能幫助到大 家 ! 2021汽車銷售個(gè)人精選工作總結(jié)一 20_年是 __公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。海內(nèi)轎車市場(chǎng)的一天比一天猛烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ,給 __公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下 ,__公司取患上了歷史性的突破 ,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為 __分公司的總經(jīng)理 ,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為 杰出領(lǐng)導(dǎo)孝敬獎(jiǎng) ?；厥兹甑墓ぷ?,我感到在以下幾個(gè)方面取患上一點(diǎn)心患上 ,愿意和業(yè)界同仁分享。 一、增強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)施差異化營銷 針對(duì) 本年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo) ,結(jié)合 __總經(jīng)理在 20_年商業(yè)上的事務(wù)大會(huì)上的指示精神 ,分公司將全年發(fā)賣工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和晉升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭 ,我們漢陽分公司沒有一味地走入 價(jià)格戰(zhàn) 的誤區(qū)。我常說 價(jià)格是一把雙刃劍 ,適度的價(jià)格催銷對(duì)發(fā)賣是有利的 ,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)淡季的汽車發(fā)賣該采用啥子樣的策略呢 ?我們摸索了一套對(duì)策： 對(duì)策一：增強(qiáng)發(fā)賣步隊(duì)的目標(biāo)管理 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 日常工作表格化 檢查工作規(guī)律化 發(fā)賣指標(biāo)細(xì)分解 晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核 對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng) ,建立差異化營銷 細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分 ,不同的細(xì)分市場(chǎng) ,制定不同的發(fā)賣策略 ,形成差異化營銷 。按照 20__年的發(fā)賣形勢(shì) ,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零星用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)這四大市場(chǎng)我們采取了響應(yīng)的營銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng) ,我們加大了投入力度 ,專門成立了出租車發(fā)賣組和大宗用戶組 ,分公司更是成為了 __出租車協(xié)會(huì)理事單元 ,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳 ,來正確引導(dǎo)出租公司 ,宣傳 __品牌政策。日常平凡我們采取主動(dòng)上門 ,按期溝通反饋的方式 ,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 針對(duì)近兩年 __市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī) ,我們與出租公司保持貫有的良好互助關(guān)系 ,主動(dòng)上門 ,相識(shí)出租公司換車的需求 ,駕駛員舉動(dòng)及思惟動(dòng)態(tài) 。對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤 ,每月上門服務(wù)一次 ,相識(shí)新出租車的使用情況 ,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障 。與出租車公司協(xié)商 ,對(duì)出租駕駛員的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn) ,我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦發(fā)賣 ,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹日文化宣傳 ,讓他們感 受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)在。另外我們和 __市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 ,先后和 __理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合 ,成立校區(qū) __維修服務(wù)點(diǎn) ,將 __的服務(wù)帶入高校 ,并且按期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查 ,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象 ,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的發(fā)賣。 對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè) 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)緣轉(zhuǎn)瞬即逝 ,殘酷而猛烈的競(jìng)爭無時(shí)不在 ,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性發(fā)賣目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際 ,每條發(fā)賣信息都如珍寶 ,從某種程度上來講 ,需求信息就是發(fā)賣額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn) ,我們確定 了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度 ,通過天天上班前的發(fā)賣晨會(huì)上發(fā)賣人員反饋的資料和信息 ,制定以往同期發(fā)賣對(duì)比分析報(bào)表 ,確定下一步發(fā)賣使命的細(xì)化和具體發(fā)賣方式、方法的制定 ,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通 ,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性 ,避免了工作的盲目性 。在注重發(fā)賣的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí) ,我們鞏固對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在 __市場(chǎng)的占有率作為發(fā)賣部門主要考核目標(biāo)。本年完成 __使命 ,順?biāo)焱瓿煽偛肯逻_(dá)的全年發(fā)賣目標(biāo)。 對(duì)備件發(fā)賣 ,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件 ,上限削減 分公司資金的積壓。由于本年備件商業(yè)上的事務(wù)政策的變化 ,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小 ,對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì) ,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)會(huì)商 ,在積極拓寬周邊的備件市場(chǎng) ,尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí) ,結(jié)合新的商業(yè)上的事務(wù)政策 ,出臺(tái)了一系列備件催銷活動(dòng) ,取患上了較好的效果。備件發(fā)賣營業(yè)額 __萬元 ,在經(jīng)營零售的店面發(fā)賣受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下 ,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件發(fā)賣 ,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面 ,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)發(fā)賣。 售后服務(wù)是窗戶 ,是我們整車發(fā)賣的后盾和保障 ,本年分公司又迎來了自 96 年景立以來的售后 維修高峰。為此 ,我們對(duì)售后服務(wù)部門 ,提出了更高的要求 ,在售后全員中 ,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng) ,和各班組之間的自查互查工作 。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度 ,對(duì)售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不懂的題目 ,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表 。用戶進(jìn)站專人接待 ,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言舉動(dòng)規(guī)范 。在維修過程中 ,強(qiáng)調(diào)使用 三墊一罩 ,規(guī)范舉動(dòng)和用語 ,做到尊敬用戶和敬服車輛 。在車間推行看板管理 ,接待和管理人員照片、姓名上墻 ,接管用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶對(duì)勁度 ,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間 ,從 6 月份兒起 ,售后每晚延 長服務(wù)時(shí)間至凌晨 1： 00,售后俱樂部提供 24 鐘頭全天候救援 。通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)