【正文】 中做到了四個結(jié)合。一是與效能監(jiān)察結(jié)合，把藥品藥品招標落實情況、合理用藥情況作為效能監(jiān)察的重點來抓。二是與制度建設結(jié)合，年初責成有關(guān)部門制定了《關(guān)于 2021 年效能監(jiān) 察工作安排意見》、《效能監(jiān)察立項項目的實施方案》，完善了臨床用藥合理性評價、藥品用量監(jiān)控、公示等制度，促進了規(guī)范化管理。三是與監(jiān)督考核結(jié)合，加強了合理用藥管理，對各級醫(yī)師進行了合理用藥規(guī)范化培訓，規(guī)定了各科室藥品費用與總收入的比例，明確科主任是合理用藥第一責任人，臨床醫(yī)師必須嚴格執(zhí)行用藥和程序，規(guī)定臨床應用抗菌素，必須配合藥敏實驗，優(yōu)先選用價格便宜的藥物；臨床單支藥價超過 20 元的，必須經(jīng)科主任簽字同意；單支藥價超過 50 元的、門診單外方超過 200 元的，需經(jīng)患者同意后方可使用。職能部門每月抽查，嚴格規(guī)定了各科藥 品收入所占業(yè)務總收入的比例，超過部分直接與科室的各項評先掛鉤。按季度對藥品使用量、銷售金額進行“雙排序”，并定期在院務公開欄上公開。通過以上措 4 施，有效控制了藥品的使用比例， 1— 11 月份，我院臨床用藥總額占全部醫(yī)療收入的 %。四是與保先教育結(jié)合，通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，增強了廣大醫(yī)務人員拒紅包、拒回扣、拒開單提成的自覺性。 二是規(guī)范了收費項目和價格。根據(jù)《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》和《河北省醫(yī)療服務價格改革實施方案》的通知精神。組織有關(guān)部門對有關(guān)人員進行了學習培訓，成立 物價管理部門，配置了專職物價管理人員，負責對醫(yī)療收費項目、收費價格進行統(tǒng)一規(guī)范管理。定期對各科室收費情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)違犯規(guī)定如分解收費項目、超標準、自立項目等亂收費現(xiàn)象，嚴格按市衛(wèi)生局查實免費制的規(guī)定嚴肅處理。按照省醫(yī)療服務項目和服務價格，逐條、逐項對照檢查，對醫(yī)療收費項目和價格進行了徹底規(guī)范，凡是省醫(yī)療服務項目規(guī)范中沒有的收費項目全部取消，對 682 項一次收費項目進行了清理、分類、編號。定期對醫(yī)院大型醫(yī)療設備檢查檢驗陽性率進行檢查并公示，促進了臨床醫(yī)生合理檢查。 三是增加收費的透明度。實行醫(yī)療收費 和藥品價格公示。把主要的醫(yī)療收費價格和常用藥品價格在門診大廳公示，設置了收費價格查詢系統(tǒng)，病人可通過微機查詢系統(tǒng)查詢。在住院病區(qū)實行“一日清單”制，給對病人每天發(fā)生的費用按明細逐筆登記，做到一日一清。 五、提升服務水平，樹立行風新形象 在落實惠民工程工作中，為促進優(yōu)質(zhì)服務工作，在全院門診系統(tǒng)開展了“窗口服務競賽活動”，召開了動員大會，實行首問和首診負責制，積極營造人性化的服務環(huán)境，堅持了院長接待日，較好地克服了“三長一短”的現(xiàn)象。為縮短掛號、取藥排隊時間，掛號室人員提前半個小時上班；為保證病 人順利交費，工作人員通過業(yè)務 5 學習熟練掌握各項收費標準，提前做好備足零錢等各項準備工作，提高工作效率。遇到交費高峰，及時增設臨時窗口，有效減少了排隊現(xiàn)象。還開設了藥物咨詢窗口和咨詢電話，隨時解答患者用藥方面的疑問。對 65 歲以上的老年人就診，檢查、交費、取藥、住院實行優(yōu)先。開通急診搶救綠色通道，提供“一站式”服務，急危重病人做到了先救治后收費。 為給病人提供舒適的就醫(yī)條件，對門診診室進行了改造，基本實現(xiàn)了一患一診室，在夏天還安裝了空調(diào)。院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生則由保潔公司負責，隨時清掃，保持了院內(nèi)整潔。 在門診大廳設立了導診臺，配備了專職導醫(yī)，負責就醫(yī)患者的檢診，指引或陪同患者到就診地點，幫助患者辦理住院手續(xù)。配有輪椅、推車等設施方便行動不便的病人就醫(yī)。免費供應開水，開設了簡易門診。為空腹患者提供免費早餐，為外地患者免費郵寄化驗單、報告單，住院處、收費處、藥房為患者免費提供筆、老花鏡等。為使便民措施落實到位，采取職能部門考核與患者評議相結(jié)合、定期檢查與隨機抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，每月檢查考核，每季評選“星級窗口”，并將評比結(jié)果與醫(yī)院評先評優(yōu)掛鉤，在全院掀起了比服務、比技術(shù)的高潮，為病人創(chuàng)造了良好 的就醫(yī)環(huán)境。在住院病區(qū)開展了“病人選醫(yī)生”活動及“整體護理”等工作。還開設扶貧門診和扶貧病房，在病房免費為患者理發(fā)，對享受“低保”的城鎮(zhèn)居民、貧困殘疾人和因大病重病導致家底生活困難的住院患者實行半價優(yōu)惠，今年以來我院共為 49 名貧困患者減免費用42187元。 通過扎實開展糾風工作，增強了醫(yī)務人員學業(yè)務、強素質(zhì)、樹形象的自覺性。他們認真開展病例討論、技術(shù)比武等活動，堅決抵制紅包、回扣等不正之風，主動為患者服務的事例明顯增多。今年以來上交院紀檢部門“回扣”、“紅包” 30060 元，拒收禮品 53 次， 6 謝絕宴請 98 次。 ICU 趙大夫在搶救一患者后，病人家屬出于感激硬塞給他 300 元錢，趙大夫及時把錢交給護士長，替患者交了住院押金。骨二科收治了一位老年婦女，股骨頸骨折一年多，因長期臥床，兩側(cè)坐骨結(jié)節(jié)外皮膚破損，科里得知這一情況后，護理人員為病人縫制了兩個棉圈，墊在老人皮膚破損處。考慮到術(shù)后病人要回家休養(yǎng)，她們又手把手地教給病人家屬如何幫助病人翻身，日常應注意哪些護理要領等，老人在全科人員的精心治療下，很快痊愈。內(nèi)二科在病區(qū)開設了《健康參謀》專欄，向病人宣傳常見病、多發(fā)病的保健知識，為病人提供了一個多層面了解健 康知識的平臺，贏得了病人的好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年醫(yī)院共收到錦旗 47 面，表揚信 86 封，患者的綜合滿意度達到了 97%以上。醫(yī)療技術(shù)也取得了長足進步。醫(yī)院以良好的形象贏得了社會的認可和好評，床位使用率始終保持在 95%以上，重點科室始終保持在 100%以上，醫(yī)院的兩個效益不斷提高。 今年，醫(yī)院領導班子對醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃進行了專題研究，聘請北京醫(yī)院整體規(guī)劃設計部門對我院發(fā)展規(guī)劃進行了規(guī)劃設計，在集團公司和市衛(wèi)生局的領導和支持下，我院將為患者提供更加優(yōu)美、更加溫馨的保健醫(yī)療服務環(huán)境。 第五篇：區(qū)人民醫(yī)院 2021 年黨風廉政建設半年總結(jié) 2021 年上半年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的領導和重視下，堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，不斷加大反腐倡廉的工作力度，使我院黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風廉政建設及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我院 2021 年上半年黨風廉政建設工作總結(jié)如下： 一、黨風廉政建設責任制 進一步得到貫徹落實 年初，區(qū)衛(wèi)生局局黨委下發(fā)了 2021 年黨風廉政建設責任書，要求我院黨員干部圍繞十七大精神主題教育和興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，抓好黨風廉政建設各項措施的貫徹落實，明確黨風廉政建設“第一責任人”責任，建立了由院長、科室總責具體抓的工作領導班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務工作建設，又要抓好隊伍廉政教育，促使我院上下齊抓共管黨風廉政建設工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。 二、廉政自律工作進一步引向深入 根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的安排和布置，進一步加強了理論學習和黨風黨紀教育，通過組織觀看反腐倡 廉的警示教育片，集體學習，聽專題報告等多種形式，切實加強我院黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務必”教育 ,大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進行黨紀條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織職工《憲法》學習、不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。 根據(jù)我院工作技術(shù)性很強且涉及面廣的特點，我院領導把黨風廉政建設作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀守法意識，黨員和領導干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則， 充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。 以預防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴格按照業(yè)務政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。 三、黨風廉政建設制度進一步完善 根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局局黨委黨風廉政建設工作精神，我院先后制定了衛(wèi)生院黨支部黨風廉政建設措施相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風廉政建設領導小組。同時，我院堅持財務開支審批制度和實物采購公開制度，無“小金庫”和“帳外帳”，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎上保證了各項工作的順利進行，保證招待開支范圍在規(guī)定標準范圍內(nèi)。 四、存在的問題 我院在編人員少，業(yè)務工作繁重，對職工理論學習不能按時堅持。 紀檢工作薄弱，對群眾舉報的問題檢查力度不夠，在以后的工作中我們要認真改正不足，把我院下半年的黨風廉 政建設工作搞的更好。 區(qū)第二人民醫(yī)院 2021625