【正文】 服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理 may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責，做好行政人事工作： 認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。 日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況， 進行領(lǐng)用登記。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。 商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。 財務工作： 辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、 aramex 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。 協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、 2021所學知識： 行政部門經(jīng)理 may 的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象 等。 單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。 船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。 設計部門經(jīng)理 jacky 的指導： photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。 業(yè)務部門經(jīng)理 echo 的指導：學習 echo 在工作中有條理處理事情的方法。 財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方 法。 外貿(mào)業(yè)務員 ally 和 lilian 的指導：對外郵件 inamp。out 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。 總經(jīng)理陳小姐的指導： inter 的廣泛運用，用心做好每一件事。 董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。 四、 2021需要努力的方向及感想： 行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近 2 個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長 避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝 的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人 !2021 年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步 !財務文員年終工作總結(jié)范文 自今年 6 月份調(diào)入 ****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：篇二： 2021 年文員年終總結(jié) 2021 年年終總結(jié) 2021 年 7 月我應聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)導的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己，力求做到更好。 現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、認真仔細的工作態(tài)度 文員日 常的工作內(nèi)容比較瑣碎，細心是最重要的，需要踏實、仔細、謹慎的去做每件任務，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務。 二、盡心盡責做好辦公室工作 耐心細致地做好日常工作：負責辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈 。負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。 文件管理工作：我所負責的各類圖紙很多也很雜，需要我認真的安排、處理，以便領(lǐng)導需要時能及時找出。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等， 員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。 三、不足之處 在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 做事不夠細心 。 缺乏積極主動性 。 工作不是很扎實： 四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。 未來工作計劃 不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力 進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。 端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 。在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作 。②部門日常工作的整理歸檔工作③做好各類郵件的收發(fā)工作 。④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。 提高個人修養(yǎng)和工作能力 :①在未來一年中，我打算考取關(guān)于物業(yè)的相關(guān)證件，以便更好地工作 。②多向領(lǐng)導和同事學 習工作經(jīng)驗好的方法 ,快速提升自身素質(zhì) ,更好的服務于本職工作 。③加強與人的溝通協(xié)作能力。 感謝各位領(lǐng)導和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持 ,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務 ,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信我一定會做的更好。篇三：辦公室文員工作總結(jié) 2021 辦公室文員工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 ,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的 幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、認真仔細的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的 工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務。 二、盡心盡責做好人事工作 認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。 耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅 擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月 10 號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月 25 號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。 員工薪資工作：每月的 13 號報員工新增， 15 號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務情況。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表 格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報 告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《溝通計劃表》、《活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及 活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。 三、不足之處 在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作 及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報 銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題 ,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。 缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。 工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如 isis 的使用、ppt 的制作等都不 是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。 四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。 不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極 的心態(tài)面對每天的工作任務。 端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、未來工作計劃 積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作 。②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善 isis的建立使用情況 。③做好各類郵件的收發(fā)工作 。④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時性工作。 提高個人修養(yǎng)和工作能力 :①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培 訓 。②多向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法 ,快速提升自身素質(zhì) ,更好的服務于本職工作 。③加強與人的溝通協(xié)作能力。 六、總結(jié) 感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持 ,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務 ,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配