【正文】 一、服務(wù)效果欠佳。 二是“闖”的意識不強。在繼承發(fā)展經(jīng)驗的同時 ，創(chuàng)新意識還有待加強。 以上兩點也是我今后工作的努力方向。 2021 年，我將以王輝局長提出的“攀高峰看風(fēng)景，跳起來摘桃子，俯下身磨細(xì)針”的精神狀態(tài)，振奮精神，鼓足干勁，為圓滿完成全年任務(wù)目標(biāo)努力工作。也真誠地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提出意見和建議，我將虛心接受。 不妥之處，請批評指正。 謝謝。篇二： 2021 煙草專賣工作述職報告 2021煙草專賣工作述職報告 大家好！我叫，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過去的五年中，我一直在煙草專賣擔(dān)任稽查工作。 (轉(zhuǎn)載于 :煙草述職述廉報告 2021) 一、工作情況 五年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。具體來說主要做了以下工作。 （一）積極參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提升自己的執(zhí)法水平。根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)要求，組織全體隊員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會主義法制建設(shè)。對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。 （二）狠抓市場管理，嚴(yán)厲打擊不法活動。認(rèn)真貫徹《煙草專賣法》和《實施條例》的相關(guān)規(guī)定，圓滿完成市局組織實施的各個行動，結(jié)合轄區(qū)實際情況，在嚴(yán)打不法活動的同時，加大《煙草專賣法》的宣傳。統(tǒng)一行動與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實地開展工作。 （三）強化稽查隊伍建設(shè)。人是做事的根本，我始終堅持“以人為本”的原則，來管理隊員，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，對違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式，提高執(zhí)法對隊員的綜合素質(zhì)，端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì)， 嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律，樹立煙草專賣稽查隊的良好形象。 （四）深入基層，培養(yǎng)感情。同大家一起工作吃住，及時了解隊員的心理變化。對思想上出現(xiàn)問題的隊員，及時進行談話，排除心理壓力。堅持思想政治工作，定時舉行工作例會，對工作問題，思想問題，做一個匯總，在下一個工作階段及時解決。 （五）狠抓安全建設(shè)。安全責(zé)任重于泰山，在工作中狠抓車輛安全，出車登記，杜絕公車私用，將車輛安全事故發(fā)生率減至最低。 二、存在問題 三、下步工作打算 （一）加強市場稽查工作。深入市場，加大對各種不法行為的打擊 力度，杜絕公開擺賣走、私、非卷煙行為，努力提高市場凈化率。 （二）貫徹落實局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個一”的指示精神。內(nèi)部加強對“三個一”指示精神的學(xué)習(xí)，在工作中落實“一種意識，一個決心，一種能力”。 （三）抓好隊伍建設(shè)。加強內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)；加強內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè)；加強對對員執(zhí)法行為的規(guī)范。篇三：個人述職述廉報告 2021 個人述職述廉報告 2021 個人述職述廉報告 2021 (一 )加強學(xué)習(xí) ,擴寬思路，不斷提高能力和水平 加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué) 習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的責(zé)任感和使命感。 (二 )進一步加強工作機制改革創(chuàng)新 進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同 時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。 (三 )完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營 在合規(guī)經(jīng)營方面，總、省公司要求理賠 發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試，標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬，結(jié)合總公司對車險查勘四個一理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠 創(chuàng)造效益的理念帶到理賠一線。 (四 )抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展 在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細(xì)則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進，車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點，按上級公司要求，落實四個一理賠服務(wù)的同時， 還推行一張紙理賠、快捷案 1 小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措 (五 )定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決 定期對分部日常工作進行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。 通過定期對理賠各項指標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。 (六 )以點帶面，強 化培訓(xùn)，全面提高部門綜合素質(zhì) 高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。車險分部工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個人，由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工 的工作能力相對初期有了長足進步。 (七 )加強廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定 努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格按照《保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。 回顧 xx 年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面： 一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度 。加大核損的管控力度 。做好未決賠案管理工作，嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。 二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。 三是開展雙整一創(chuàng)。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。 在 xx 年的工作中，我將進一步強化學(xué)習(xí)意識，堅持學(xué)以致用，用以 促學(xué)的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識，行動上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶 頭作用，使本部門工作再上新臺階。 個人述職述廉報告 2021 一年來，我堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照集團公司黨委要求，團結(jié)和帶領(lǐng)青海鋰業(yè)有限公司、青海西部鎂業(yè)科技發(fā)展有限責(zé)任公司（以下簡稱鋰鎂兩公司）廣大干部職工，以集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指南，以年初制定的三個保證、（ 2021 供銷社領(lǐng) 導(dǎo)班子述職述廉報告）兩個推進、一個體系任務(wù)目標(biāo)為指針，與時俱進，開拓進取，依法治企，按章管理，各項工作穩(wěn)步推進，使鋰鎂兩公司都保持良好的發(fā)展勢頭，企業(yè)整體運營持續(xù)穩(wěn)定， xx 年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)基本完成?，F(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下： 一、重視學(xué)習(xí)，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦指導(dǎo)工作 作為集團公司的副總裁，勤奮好學(xué)既是一種責(zé)任義務(wù)，也是企業(yè)發(fā)展的客觀需要，更是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好企業(yè)廣大干部職工根本利益的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果，直接影響著推動企業(yè)科學(xué) 發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的成效。平時，我比較注重學(xué)習(xí)，并積極發(fā)揮帶頭作用，帶頭弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，指導(dǎo)工作。 加強學(xué)習(xí)，著力打牢理論基礎(chǔ)。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎(chǔ)。一年來，按照集團公司黨委的要求，結(jié)合自己思想情況和工作實際，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，真正學(xué)懂弄通，掌握精神實質(zhì)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面深入地掌握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的要求上來，自覺地用 科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致，與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達(dá)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。特別是在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議的大討論中，帶頭學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，并及時將西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議精神傳達(dá)到鋰鎂兩公司。個人述職述廉報告 2021個人述職述廉報告 2021。 學(xué)以致用，努力取得實際成效。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，必須把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進企業(yè)科 學(xué)發(fā)展、促進企業(yè)全面和諧的層面上來。在加強理論知識學(xué)習(xí)的同時，還結(jié)合自身工作的需要，結(jié)合鋰鎂兩公司的實際，不斷加強企業(yè)管理、化工和技改知識等方面的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中注意把青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)的發(fā)展放到集團公司發(fā)展的全局中考慮，增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，著眼于解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題，著眼于推進鋰鎂兩公司又好又快地發(fā)展，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進工作的措施，切實提高駕馭企業(yè)發(fā)展全局的能力，創(chuàng)造性地開展工作。 注重調(diào)研，把握企業(yè)發(fā)展實際。深入調(diào)研是科學(xué) 決策的一個重要前提，在工作中，我比較注重調(diào)研，強調(diào)沒有調(diào)研，就沒有發(fā)言權(quán)。在制定企業(yè)發(fā)展策略、采取具體措施時，充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工，加強對實際工作的了解，針對工作中出現(xiàn)的重點、難點問題，提出可操作性的措施和辦法， 切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題，做到了尊重企業(yè)實際，尊重干部職工。制定的政策，符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律；實施的決策，符合企業(yè)運營的實際。十一月份以來，我把學(xué)習(xí)西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議的討論活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，就青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)工作中 的一些重大問題進行了深入調(diào)研，全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。 二、扎實工作，推進青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)科學(xué)持續(xù)和諧發(fā)展 即將過去的一年，是金融危機席卷全球的一年，也是鋰鎂兩公司統(tǒng)一認(rèn)識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關(guān)、順利完成年初制定任務(wù)的一年，還是鋰鎂兩公司團結(jié)一致、勵精圖治、知難而進、與時俱進的一年，更是鋰鎂兩公司實現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的一年。 （一）鋰鎂兩公司順利完成全年產(chǎn)銷任務(wù)。 xx 年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我的積極努力下，在鋰鎂兩公司廣大干部職工的合力支持下，全面完成了年初制定的三個保證、兩個推進、一個體系目標(biāo)任務(wù)。 生產(chǎn)實驗運營平穩(wěn)，順利完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。 正常生產(chǎn)是青海鋰業(yè)全面發(fā)展的關(guān)鍵所在，完成實驗是西部鎂業(yè)未來發(fā)展的重要依賴。截止目前，青海鋰業(yè)已完成千噸碳酸鋰生產(chǎn)任務(wù)，西部鎂業(yè)已按要求順利完成千噸高純氫氧化鎂生產(chǎn)實驗。 xx 年，青海鋰業(yè)技改取得顯著成果，西部鎂業(yè)完善了錫鐵山試驗廠的生產(chǎn)工藝流程，完成了各項預(yù)定指標(biāo)的實驗。青海鋰 業(yè) xx 年上半年階段性技改取得了兩項突出成果。一是工藝路線已趨穩(wěn)定，生產(chǎn)更加連續(xù)、穩(wěn)定，生產(chǎn)效率大幅度提升，產(chǎn)能進一步提高，現(xiàn)已達(dá)到滿負(fù)荷生產(chǎn)能力；二是電量消耗大幅下降，水電成本進一步降低，全面實現(xiàn)了項目運營的達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。根據(jù)近一年來的統(tǒng)計表明，原來設(shè)計中只能保證 3000 噸 /年碳酸鋰用電需求的察別（察爾汗 別勒灘）線路，完全可以滿足公司 10000 噸碳酸鋰 /年的