【正文】 二、專業(yè)知識：復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，對自己行業(yè)產(chǎn)品要 了如指掌，對同行業(yè)競爭對手要如數(shù)家珍； 三、做競爭對手比較 :只有我們的產(chǎn)品具備而競爭對 手不具備的賣點(diǎn) ,以我們的優(yōu)點(diǎn)與競爭對手的弱點(diǎn)進(jìn)行比較，同時了解對手商品的信息情況； 四、了解客戶：了解客戶詳細(xì)信息，對客戶了解越多 成功希望就越大，與客戶建立信賴感，可以透過傾聽 80%的時候有客戶講話，了解客戶的要求要多問問題，而后在展示自己的產(chǎn)品，多考慮客戶的實(shí)際要求會達(dá)到更好的結(jié)果 。 五、心態(tài)：要有事業(yè)心態(tài)，長遠(yuǎn)的心態(tài)，積極的心態(tài) 及學(xué)習(xí)的心態(tài)； 首先出差前要了解自己所需要去的城市，做一個初步的認(rèn)識，其次要打聽或上網(wǎng)了解等途徑所要去城市的消費(fèi)集中、交通客流大、還要位于當(dāng)?shù)胤比A商業(yè)地段，再就是要根據(jù)服裝品牌的產(chǎn)品定位，以風(fēng)格和價格兩 個方面下手，看看哪個地段適合我們開店的位置，作進(jìn)一步調(diào)查。 怎么樣去找意向客戶？首先要從家人、親戚、朋友、同學(xué)以及他們身邊的朋友、家人等方面著手。從該商業(yè)地段的服裝品牌專賣店著手，去了解各個品牌店的顧客的進(jìn)店率，顧客的購買比例和每天的銷售業(yè)績做進(jìn)一步的調(diào)查，可以和導(dǎo)購員交流或通過其他方式獲得有效的相 關(guān)信息和資料，還有同類商品的競爭品牌，然后分類整理數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)大概 10 天左右完成自己所定的任務(wù)目標(biāo)。 做好這些后，從整理的資料中找到有意向轉(zhuǎn)型或想要代理別的品牌的代理商下手，大概在一個月左右，自己手里能掌握一定的資源，然后進(jìn)行逐個電話拜訪。 今年的任務(wù)目標(biāo)是最少完成兩家或兩家以上的加盟商，這些是我給自己定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。 第五篇：個人工作總結(jié) (招商行政文員 ) 辦公室文員個人工作總結(jié) 時光荏苒，回首過去的在 XX 公司近三個月的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時 間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司，轉(zhuǎn)眼間已畢業(yè)，走入職場，遺憾沒能在求學(xué)期間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，現(xiàn)下只期望能在職場獲得價值認(rèn)可，也算是經(jīng)歷與從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝 XX 公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近三個月以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。 回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈胖挥懈冻霾艜惺斋@的可能。從經(jīng)歷了十多年的求學(xué)生涯，初出校園尚不 曾知悉“職場”的滋味，這使我更珍惜此次見習(xí)的機(jī)會，堅(jiān)定的相信團(tuán)隊(duì)的力量。眾所周知，一個人的努力往往是渺小的，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點(diǎn)我充分地在 XX 公司體會到了， XX 是成長中的新企業(yè)，雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運(yùn)！ 現(xiàn)對見習(xí)期間的工作做一個總結(jié)： 文員工作不同于招商專員工作可以量化，文員的工作駁雜而繁瑣，比較被動。除本職工作外，又經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此有時會有些匆忙。回頭想想，時常忙忙碌碌的一天下來，寫工作日志的時候又回想不起今天究竟做了哪些重要的事情，似乎都顯得無足輕 重。 工作計(jì)劃性和主動性有待加強(qiáng)，對一些月度計(jì)劃工作督促的不夠。我時刻牢記自己是公司的品質(zhì)檢查小組成員，首先應(yīng)積極的監(jiān)督和自查本部門的月度工作進(jìn)展情況，但有時會因?yàn)槠渌ぷ鞫⒄`了品質(zhì)監(jiān)督事宜 ，而且看到大家都那么忙，我也不好常常打擾他們，問他們工作進(jìn)展情況，畢竟我只是文員，大家的工作壓力都很大，再有人時常在耳邊嘮叨總是讓人覺得不爽吧。不過，公司的利益最重要，部門的績效也很重要，在以后的工作中，我要加緊改正自己的不足，完善溝通協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)工作計(jì)劃性和主動性，繼續(xù)優(yōu)點(diǎn)的同時，更要改正自己的缺點(diǎn)，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。 所以在接下來的工作中，針對目前的工作，應(yīng)該作出改進(jìn)： 一、堅(jiān)持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。 我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，招商部作為商管公司的 門戶，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與商戶之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷地在實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。 二、要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。 將近三個多月以來的實(shí)踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn) 問 題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。 三、充分認(rèn)識辦公室的工作環(huán)境。 文員工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦 事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。 四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)。 對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。 五、其他工作。 在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備 XX 項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動。 六、工作中的不足 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問題， 我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。 七、 2021年工作計(jì)劃 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合辦公室實(shí)際工作情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)，根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)的工作情況提出合理化建議及看法。 熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速、準(zhǔn)確。對現(xiàn)有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸 還。 樹立跟進(jìn)、詢問意識，做到有時間性的跟進(jìn)辦理各項(xiàng)外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)，多溝通。針對自身所負(fù)責(zé)的階段性工作任務(wù)，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進(jìn)展情況及程度，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，做到溝通有序。 詳細(xì)了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細(xì)節(jié)問題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時，能說清楚，講明白，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。 積極學(xué)習(xí)其他單位會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形 象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的 同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 三個多月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多商業(yè)地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，每一天對于我來說都是一個新起點(diǎn)，我希望通過到招商第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人職業(yè)規(guī)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。 XXX 2021年 7 月 25 日星期一