20xx導(dǎo)購員個人工作計(jì)劃5篇-資料下載頁
2024-11-20 03:04本頁面
【正文】 宣傳日。通過在校園內(nèi)開展問卷調(diào)查，用照片展覽曝光不文明行為的方式來杜絕身邊的不文明行為。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日。以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
導(dǎo)購員個人工作計(jì)劃5篇(五)
一、工作職責(zé)
打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生。
負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理，整理窗簾、版本等。
準(zhǔn)備接待工作，負(fù)責(zé)顧客上門接待。熟悉接待流程，提高業(yè)務(wù)技能，正規(guī)化、專業(yè)化。
挖掘新客戶：每天電話拜訪10個以上客戶并發(fā)短消息，對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的：約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交。
售后跟蹤和售后服務(wù)：對成交的單要進(jìn)行全程監(jiān)控，實(shí)時關(guān)注進(jìn)度，并告知客戶，做到每個單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進(jìn)行安裝和收款。
自己作為團(tuán)隊(duì)一員，有相互協(xié)助，幫助新同事提高的義務(wù)，主動為其他同事的顧客倒水等。
不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié)，提升個人能力。
完成公司臨時安排的其他任務(wù)，如派發(fā)宣傳冊頁等。
二、每周、每天工作安排
8：30——9：00 早會(包含昨天開單人員經(jīng)驗(yàn)分享)。
9：00——9：30 打掃清潔、工作前準(zhǔn)備(包含儀容、心情的準(zhǔn)備)。
9：30——10：00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作。
10：00—12：00 接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶。
12：00—13：00 午餐、休息調(diào)整。
13：00—14：00 同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí)，安排下午工作。
14：00—18：00 接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶)。 18：00—18：20 晚會(解決今天出現(xiàn)的問題，總結(jié)今天工作情況)，例會、培訓(xùn)等。
全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單。
周日：總結(jié)本周工作，制定下周工作計(jì)劃和目標(biāo)。
周一、三、四：負(fù)責(zé)對外的人員拜訪合作單位。拜訪客戶，了解客戶情況和裝修知識。 周二：為例行培訓(xùn)時間(包含互動學(xué)習(xí)內(nèi)容)。
周五：給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息。給設(shè)計(jì)師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六、周日：客戶較多，充分做好接待，避免不必要的外出。
每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。
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