【正文】 自身還存在很多不足之處： 首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭 。其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責(zé)任。 針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要： ，進一步理順關(guān)系 。 ，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平 。 、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。 x 年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。 物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié) 2021(3) 回首 2021 年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與 x 的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的 制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下： 一、物業(yè)公司與 x的財務(wù)分賬 從 x 年 1 月份開始，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，完成 x 理公司的分賬處理工作，開設(shè) x，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。 5月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。 二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立 根據(jù) x 集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核 算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系 (物業(yè)公司及世家軒 )。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。 三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定 在 x 集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《 x 制度》、《 x 臺賬核算辦法》、《 x 付款管理辦法》、《 x 審批權(quán)限的規(guī)定》、《 x部部門職責(zé)》、《 x服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。 規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進行了一次大的提升。 四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變 物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部 進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。 物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財務(wù)工作效率。 五、完成目標(biāo)工作 配合客服中心完成了二期的收樓工作，加強管理費的收繳工作。從 1 月份開始，共收樓 140 戶 ，收樓費用 萬 。從 30 月份開始，重點加強管理費的催繳工作， 45 月共追繳了管理費 萬，收費率比去年大大的提高。 六、完成 x 財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入 一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進行催繳工作。 監(jiān)控 x 的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn)，并且于 3 月份開始增設(shè)了收銀機，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。 七、 x 年財務(wù)部工作思路： 建立物業(yè)公司的成本庫。 根據(jù)物業(yè)公司和 x的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。 進一步加強對收費的管理力度，徹底清理欠費情況，把一期的收費率提高到 70%，二期 90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分，包括水費、有線電視開通費的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。 從管理的角度，對 x 的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分?jǐn)偅鎸嵉姆从呈兰?軒的經(jīng)營成果。 新的財務(wù)制度的實施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。 對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。 x年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實實，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。 從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階 !更好的服務(wù)于公司 ! 物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié) 2021(4) 自 x 年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從 amp。xuo。這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多 amp。amp。amp。受人之托，終人之事 amp。我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下： 一、前期工作總結(jié)： 對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能 力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。 第一階段 (x年 x學(xué)階段 年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了 amp。xxuo。管理團隊，看似簡單的帳單制作amp。rarr。日常收費 amp。rarr。銀行對接 amp。rarr。建立收費臺帳 amp。rarr。與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。 我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點 和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與 amp。專業(yè)人 amp。之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。 這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗 。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富 知識掌握技巧。 第二階段 (x年 x業(yè)發(fā)展階段 這一階段在繼續(xù)擔(dān)任 x 財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目 x 期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。 項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。 年底我又被調(diào)往公司新 接管的 amp。xamp。管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 第三階段 (x年現(xiàn)在 )，職場提升階段 年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍 。每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表 。每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作 。工資的發(fā)放更是需要細心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和， 每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工 。而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。 年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和 VILLA 管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速 。同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處 營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。 今年 6 月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠天地、溫哥華森林及親愛的 VILLA 管理處的主管會計工作。 二、主要經(jīng)驗和收獲： 在 x 工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 。 (二 )只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。 (三 )只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé) 。 (四 )只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好 。 (五 )只有保持心態(tài)平和， amp。取人之長、補己之短 amp。，才能不斷提高、取得進步。 三、確立職業(yè)目標(biāo)，加強協(xié)作。 財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)： 以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。 實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果 。 積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。 以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗 。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。 物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié) 2021(5) 20x 年對于我們 x 來說是不平凡的一年， 20x 收了近 90 萬平米的小區(qū)，在接收二片區(qū)的初期，我司虧損了 100 多萬，面對如此大的壓力，在各部門的支持與配合下，經(jīng)過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費率，使收入大大的超出預(yù)算指標(biāo)。對維修成本和費用的控制非常嚴(yán)格，使全年利潤超出預(yù)算 50%。 在經(jīng)營走上正軌的同時，部門員工綜合素質(zhì)明顯提高 。精神面貌煥然一新?，F(xiàn)將全年情況總結(jié)如下： 一、工作計劃目標(biāo)完成情況 20x年，我部門共制定工作目標(biāo)計劃 52項 (其中月計劃工作 42項，總經(jīng)理督辦工作 10項 )，完成 52項，工作計劃完成率達 100%。 (一 )完成的主要工作回顧 科學(xué)編制經(jīng)營預(yù)算，加強預(yù)算執(zhí)行管理。 按照集團的要求， 20x 年我司開展了全面的預(yù)算管理工作， 根據(jù)公司經(jīng)營計劃，科學(xué)地編制了 2021財務(wù)預(yù)算報告。為確保預(yù)算能夠順利執(zhí)行，降低偏差，財務(wù)部以小區(qū)為利潤中心，小區(qū)主任為責(zé)任人，參考各小區(qū)收入、成本費用的歷史數(shù)據(jù)，將預(yù)算的各項指標(biāo)分解到小區(qū)，每個月對各小區(qū)預(yù)算執(zhí)行情況分析、通報、考核，按季度進行獎罰。從今年全年的執(zhí)行情況來看，這種層層分解落實到人的預(yù)算執(zhí)行方式效果顯著，今年各小區(qū)都順利完成指標(biāo)，公司完成了預(yù)算收入的105%，利潤完成了預(yù)算的 150%。各小區(qū)主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。 發(fā)揮財務(wù)審核監(jiān)督作用，促進公司的經(jīng)營 規(guī)范發(fā)展 為控制維修費用，規(guī)范維修項目和價格，總經(jīng)理在財務(wù)部設(shè)置了兩名核算員，分別對一二片區(qū)的各類維修維護費用進行審核，通過財務(wù)的現(xiàn)場勘查和認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制了維修成本。 20x 年維修費比 20x 萬元，下降了 %。自集團財務(wù)部要求各二級公司對報銷審核要規(guī)范后，財務(wù)部嚴(yán)把財務(wù)單證、票據(jù)關(guān)，報銷嚴(yán)格按照先審批，后辦事 amp。的原則，不符合財務(wù)制度及公司報銷制度的報銷，堅決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財務(wù)監(jiān)督的作用。由于平時的點點滴滴積累，在集團的規(guī)范化檢查中，財務(wù)層面的檢查獲得了97 分的好成績，在 海口市小金庫檢查中被審計事務(wù)所評價為：規(guī)范細致，無任何違規(guī)行為。 加強團隊建設(shè)，提高整體素質(zhì) 隨著公司業(yè)務(wù)的拓展，對收銀員業(yè)務(wù)熟練程度和工作強度的需求有所提高，針對這種情況財務(wù)部對收銀、出納人員開展了業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)， 20x 年不僅針對新招收銀員一