【正文】 性認識，并就學習情況，分別撰寫了學習體會。這對我行服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的促進作用。 上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導組和省銀行業(yè)協(xié)會對我行的專項服務(wù)檢查。檢查前，我部督促受檢單位積極進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。由于準備較為充分，在兩次上級行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績。 （二）業(yè)務(wù)技能培訓工作 隨著去年 10 月全省 it 藍圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測評項目進 行了全面改版。為使我行員工在測評項目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期保持優(yōu)異的成績，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓。之后，立即組織全轄員工進行轉(zhuǎn)培訓。截止半年末，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓工作已經(jīng)順利結(jié)束。 為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平，為客戶提供高質(zhì)高效的金融服務(wù)，同時，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲備，今年 4 月，我部還針對省行設(shè)置的競賽項目，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競賽活動。通過活動，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足，總結(jié)了經(jīng)驗，為下一階段對全行員工技能培訓工作，提供了有益的 借鑒。 （三）黨務(wù)工作 今年 7 月 1 日，是我黨建黨 90 周年。為紀念這個偉大的節(jié)日，同時，也為做好全黨創(chuàng)先爭優(yōu)活動的階段性總結(jié)，七一前夕，我部適時組織召開了全行“紀念建黨 90 周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動表彰大會”。會議組織本納新黨員進行了宣誓；在完成省行黨務(wù)評優(yōu)工作之后，對分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的先進支部和個人，給予了表彰；分行黨委書記就今后的黨務(wù)工作的開展，發(fā)表了重要講話。可以說，會議召開及時，內(nèi)容豐富，受到了預(yù)期的效果。 為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出臺了《分行黨建宣傳報道工作管理辦法》。《辦法》組建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊伍，為全行的對外宣傳工作，發(fā)揮了積極的作用。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿 45篇，刊登 27 篇，刊登率 60%。 范文網(wǎng) () （四）全員營銷工作 年初，為促進我行各項業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，分行黨委制定了《全員營銷工作獎懲辦法》。為積極相應(yīng)分行黨委的號召，作為業(yè)務(wù)后線部門，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的貢獻，分行營銷會議剛一結(jié)束，我 部立即在部門內(nèi)部做了認真?zhèn)鬟_，并將指標分解，落實到人。經(jīng)過我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達的工作指標，位居各部門之首。同時，銀行卡營銷工作，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務(wù)。 （五）文體活動 為響應(yīng)總、省行號召，為紀念建黨 90 周年，迎接 *行百年紀念日，我部在全體員工中，組織開展了征文活動。通過活動，加強了全員的黨史教育，增強了員工作為 *行人的自豪感。部分優(yōu)秀作品，我部及時向上級行做了推薦。 為豐富員工業(yè)余生活，增減員工身體素質(zhì)，促進企業(yè)文化建設(shè)，增 減全員的向心力和凝聚力，今年 5 月，我部組織全體員工，在東山風景區(qū)，開展了以“春天有約”為主題的登山活動，全行 1000 余人參加。 為拓展我行業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系， 5 月末，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動。本次活動中，我部與分行相關(guān)部門全力配合，從活動內(nèi)容，活動形式，到人員組織和場地布置，均進行了周密的安排。本次活動，作為業(yè)務(wù)后線部門，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)發(fā)展，盡了應(yīng)盡之力。 為構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強員工個人與 *行發(fā)展的責任感和使命感，今年初，分 行團委與分行工會聯(lián)合組織全轄青年員工，開展“我與 *行共成長”主題演講活動?；顒硬粌H提高了員工語言表達能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個展示自我、提升自我、完善自我的理想平臺。 春節(jié)前夕，我部組織召開了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會暨“雙先”“雙優(yōu)”表彰大會。 為貫徹《全民義務(wù)植樹條例》，改善生態(tài)環(huán)境，綠化美化自己的家園，今年 4 月，我部組織部分青年員工，響應(yīng)市委市政府的號召，積極參加義務(wù)指數(shù)活動。活動不但豐富了團委的工作內(nèi)容，強化了青年員工建設(shè)生態(tài)文明的主觀意識，也為我市創(chuàng)建全國生態(tài)森林城 市做出了貢獻。 （六）職工權(quán)益工作 為保障員工的身體健康， 3 月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險的同時，還組織全行員工進行了身體健康檢查，有效維護了員工的切身權(quán)益。 二、上半年工作中存在的不足 縱觀上半年工作，我部在以下幾個方面還存在不足。 個別工作不能按時完成，工作時效性尚有待加強。 全員營銷指標中，銀行卡營銷任務(wù)在完成一季末開門紅任務(wù)后，增長乏力。 員工文體活動種類、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。 以上問題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。 三、下半年工作安排 在服務(wù)工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的配備進度，與分行相關(guān)只能部門溝通，力爭在 8 月末完成該項工作。同時，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點服務(wù)的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務(wù)水平。 業(yè)務(wù)技能培訓工作。在完成新的測評項目轉(zhuǎn)培訓的基礎(chǔ)上，下半年，重點做好全員在培訓工作。 7 月末，計劃再組織一次員工技能競賽活動，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓，為參加全省技能競賽做好充分準備。 黨建工作。 結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實際，重點做好對外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴大我行的對外影響。 文體活動工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓工作，力爭取得良好的成績。同時，配合全行業(yè)務(wù)工作，適時開展一些為員工喜聞樂見的問題活動，以活躍員工的文化生活。 組織召開每年一度的職代會。合理確立議題，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利。 繼續(xù)做好全員營銷工作。在保持現(xiàn)有攬存額的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大爭攬力度。同時，調(diào)動全員，確保完成我 部的銀行卡營銷指標。 以上，是我部 2021 年上半年的工作總結(jié)，及下半年主要工作事項的安排。特呈報分行黨委，請查收。