【正文】 同月的商品群銷(xiāo)售比重。 3 用修正過(guò)的商品銷(xiāo)售比重來(lái)設(shè)立商品別計(jì)劃 使用修正后的月別商品銷(xiāo)售比重和月別銷(xiāo)售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃 銷(xiāo)售金額。 五、部門(mén)別、客戶別銷(xiāo)售額計(jì)劃的編制 1 取得部門(mén)別及客戶別的商品銷(xiāo)售比重 將全年同月的部門(mén)別及客戶別的銷(xiāo)售比重予以分析研究。 2 部門(mén)別及客戶別商品銷(xiāo)售比重的修正 將實(shí)際的部門(mén)別及客戶別商品銷(xiāo)售比重按下列 3 種觀點(diǎn)予以調(diào)整： （ 1）部門(mén)別及客戶別的銷(xiāo)售方針； （ 2）部門(mén)主管及客戶動(dòng)向意見(jiàn)的參考； （ 3）客戶的使用程度、信用狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系及新拓展客戶目標(biāo)等。 銷(xiāo)售計(jì)劃范例 公司銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū) 一、基本目標(biāo) 本公司銷(xiāo)售目標(biāo)如下： （一）銷(xiāo)售額目標(biāo)： （ 1）部門(mén)全體：元以上 ； （ 2）每一員工 /每月：元以上； （ 3）每一營(yíng)業(yè)部人員 /每月：元以上。 （二）利益目標(biāo)（含稅）：元以上。 （三）新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)：元以上。 二、基本方針 （一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。 （二）貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。 （三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速 化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷速?zèng)Q，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。 （四）為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。 （五）為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。 （六）股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。 （七）為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制，將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利，工作計(jì)劃《銷(xiāo)售計(jì)劃怎么寫(xiě)》。 （八）將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。 （九）策略的目標(biāo)包括全國(guó)有名的家店，以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。 三、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃 （一）內(nèi)部機(jī)構(gòu) 1．服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。 2．于營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）。 3．解散食品部門(mén)，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到營(yíng)業(yè)處，致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。 4．以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責(zé)任體制。 5．在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。 （二）外部機(jī)構(gòu) 交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司→代理店→零售商的原有銷(xiāo)售方式。 四、零售商的促銷(xiāo)計(jì)劃 （一）新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制 1 將全國(guó)有力的家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。 2．新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé) 30 家左右的店，每周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。 3．上述的家店所銷(xiāo)出的本 公司產(chǎn)品的總額須為以往的 2 倍。 4．庫(kù)存量須努力維持在零售店為 1 個(gè)月庫(kù)存量、代理店為 2 個(gè)月庫(kù)存量的界際上。 5．銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。 （二）新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng) 1．為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合，另外又以全國(guó)各主力零售店為中心，依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。 2．新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列 10 項(xiàng)： （ 1）分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志； （ 2）贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾； （ 3）安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌； （ 4）分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店； （ 5）協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)； （ 6）分發(fā)廣告宣傳單； （ 7）積極支援經(jīng)銷(xiāo)商； （ 8）舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)； （ 9）增設(shè)年輕人專(zhuān)柜； （ 10）介紹新產(chǎn)品。 3．協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。 （三）提高零售店店員的責(zé)任意識(shí) 為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)： 1．獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策 ——— 零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡，當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到 10張時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意愿。 2．人員的輔導(dǎo)： （ 1）負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。 （ 2）銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。 五、擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃 （一）確實(shí)的廣告計(jì)劃 （ 1）在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主，把 廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。 （ 2）針對(duì)廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。 （ 3）為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。 （二）活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡 （ 1）針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。 （ 2）利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。 六、營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì) （一）顧客調(diào)查卡的管理體制 （ 1）利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)這些來(lái)改革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。 ①依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)家商店的銷(xiāo)售額； ②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷(xiāo)售額； ③另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。 （ 2）根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。 七、營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制 （一）必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。 （二）預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本，本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。 （三）針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策。 （四）事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部門(mén)修正后定案。 編制銷(xiāo)售計(jì)劃的步驟 銷(xiāo)售計(jì)劃一般都以如下程序編制： 編制銷(xiāo)售計(jì)劃步驟 ，進(jìn)行控制 決定銷(xiāo)售計(jì)劃的方式有兩種 —— “分配方式”與“上行方式”。分配方式是一種由上往下的方式，即是自經(jīng)營(yíng)最高階層起，往下一層層分配銷(xiāo)售計(jì)劃值的方式。這種方式是一種演繹式的決定法。上行方式是先由第一線的銷(xiāo)售人員估計(jì)銷(xiāo)售計(jì)劃值，然后再一層層往上呈報(bào)；此種方法屬于歸納式的方法。 在下列情況下，宜采用分配方式。 (1)高階層對(duì)第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷(xiāo)售人員，也深深信賴高階層者； (2)第一線負(fù)責(zé)者信賴擬定計(jì)劃者，且惟 命是從。 當(dāng)?shù)谝痪€負(fù)責(zé)者能以全公司的立場(chǎng)，分析自己所屬區(qū)域，而且預(yù)估值是在企業(yè)的許可范圍內(nèi)時(shí)，則宜采用上行方式。 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃的原則 制訂出周密的銷(xiāo)售計(jì)劃是銷(xiāo)售活動(dòng)成功的第一步，銷(xiāo)售員在制訂計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循以下原則。 具體化原則。 把每日應(yīng)做事項(xiàng)列成一覽表，依事件的重要程度決定順序，逐日填寫(xiě)。 順序優(yōu)先原則。 將當(dāng)日的行動(dòng)依序先后排列。順序取決于事項(xiàng)的重要性，亦即把必須先做的事放在前面，而不是以難易程度做決定。此外也要考慮事項(xiàng)的類(lèi)似性，將類(lèi)似的事 項(xiàng)一起處理。 安排單純化原則。 掌握銷(xiāo)售的秘訣，避免不必要的浪費(fèi)。 不拘泥于工作日程原則。 工作一覽表只是大致的準(zhǔn)則，并非絕對(duì)性的規(guī)定。尤其是以人為工作對(duì)象時(shí)，隨時(shí)會(huì)有突發(fā)狀況，如不留意這種現(xiàn)象，可能會(huì)不經(jīng)意冒犯客戶，所以必須格外警惕。