【正文】 主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，盡可能做到當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。 在工作計(jì)劃中，每 月都突出 12 個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣 在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)， 不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、公司環(huán)境公司秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和工作環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、工作區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境和秩序。 培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積 極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”活動(dòng)中，成功舉辦了各部門(mén)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上招聘、社會(huì)上招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，培訓(xùn)期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的 發(fā)展前景、了解各自崗位的具體操作流程。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作 。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 五、存在的不足 過(guò)去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于 能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。五是對(duì)承報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的上報(bào)文案做的不夠仔細(xì)，還要繼續(xù)通過(guò)學(xué)習(xí)和磨練，得到進(jìn)一步的完善。 六、行政部 2020 年工作綱要 在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法 。深入調(diào)研，掌握實(shí)情 。加強(qiáng)管 理，改進(jìn)服務(wù) 。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn) ! 下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展 2020 的工作： 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù) 。 作好員工日 常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置 。 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為規(guī)范、工作區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境和秩序。 培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)”活動(dòng)中，成功舉辦了各部門(mén)的培訓(xùn) 課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)文章。 人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完 成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作 。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 創(chuàng)新理念：為同步公司上市發(fā)展方向，逐步更新公司電腦及電腦系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)；同時(shí)推進(jìn)公司無(wú)紙化辦公進(jìn)程。 **行政部 202013 第五篇：行政部述職報(bào)告 行政部述職報(bào)告 尊敬的： 您好！ 目前，行政部有工作人員兩名，分別是艾彩勤、劉靜。 近期，在公司總經(jīng)理的決策領(lǐng)導(dǎo)和英明指示下，行政部工作按要求有序開(kāi)展，結(jié)合近期的工作內(nèi)容特述職如下： 一、組織招聘。針對(duì)采編部、拓展部、編輯部工作人員缺失問(wèn)題，在趕集網(wǎng)、 58 同城網(wǎng)發(fā)布招聘信息，對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，聯(lián)系應(yīng)聘人員進(jìn)行初試、復(fù)試及試工期考核。（大約面試 50 人，復(fù)試 20 余人，試工 10 人，目前留下 2 人。） 二、根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度，制定業(yè)務(wù)流程。為規(guī)范管理，統(tǒng)一思路，調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，細(xì)化業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容，制定業(yè)務(wù)記錄表、業(yè)務(wù)協(xié)作表，歸類(lèi)整理客戶資料，為各部門(mén)之間能夠積 極配合，順利開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。 三、根據(jù)業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)的業(yè)務(wù)記錄表，公布業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，同時(shí)督促業(yè)務(wù)人員按照工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作。 四、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。為了能更好地干好行政工作，使公司各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，我們主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解業(yè)務(wù)人員與客戶的談話技巧，提升自身處理各種問(wèn)題的工作能力。 五、撥打回訪電話。根據(jù)員工外出登記表的詳細(xì)紀(jì)錄，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，對(duì)回訪內(nèi)容作好記錄，進(jìn)一步了解客戶需求，完善客戶資料。 六、針對(duì)新員工剛?cè)肼毜膶?shí)際情況及以往老業(yè)務(wù)人員的訪問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，整理出《鳳 凰周刊生活》高端訪問(wèn)流程及應(yīng)答話術(shù)。 七、對(duì)辦公生活用品做好合理發(fā)放、使用和及時(shí)補(bǔ)充，為員工提供有利的辦公條件，改善員工工作環(huán)境。 八、認(rèn)真整理公司業(yè)務(wù)資料，對(duì)公司簡(jiǎn)介，刊例，分析報(bào)告等公司的業(yè)務(wù)資料進(jìn)行分類(lèi)整理，使業(yè)務(wù)人員更加方便的使用。 九、每天通知值日人員和主持早會(huì)人員，針對(duì)值日人員衛(wèi)生打掃狀況和早會(huì)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證員工每天有干凈整潔的辦公環(huán)境及輕松愉快的工作氛圍。 十、按照公司各項(xiàng)管理制度，對(duì)員工日常工作行為進(jìn)行督促檢查，違反制度人員及時(shí)批評(píng)并要求改正。 十一、每天關(guān)注員工考勤及外出情況，做好假條的收集管理，進(jìn)行考勤證明。 十二、每天檢查主管人員的工作日志，了解業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度。 十三、通過(guò)與各主管協(xié)商確定公司優(yōu)秀員工初評(píng)名單，最終以無(wú)記名投票方式確定優(yōu)秀員工，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。 十四、穩(wěn)定員工工作情緒，及時(shí)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通了解，對(duì)他們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)遇到的困惑給予開(kāi)導(dǎo)解釋，使員工有一個(gè)積極的心態(tài)干好工作。 十五、針對(duì)公司目前情況，制定并完善了公司現(xiàn)有的管理制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。使員工明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格按照制度遵守公司的各項(xiàng)管理 規(guī)定。 十六、對(duì)編輯部的工作內(nèi)容及工作安排正在進(jìn)一步了解，準(zhǔn)備針對(duì)編輯部目前工作狀況給出建議。 2021年 4 月 13 日