20xx公司電腦銷售人員個人工作計劃小編整理-資料下載頁
2025-03-28 05:57本頁面
【正文】 。 第三幕對 A 的面試 畫外音： 室友： A，明天星期六了，我們?nèi)珜嬍乙黄鹑堥T石窟玩吧？ A：不行啊，我報了會計資格證，明天有培訓(xùn)，去不了。 室友：那后天呢？ A：后天得鞏固星期六學(xué)的東西啊 ! 室友：你呀，整天就只知道學(xué)習(xí)。 A：現(xiàn)在就業(yè)壓力那么大，不多學(xué)點知識怎么能有競爭力。 室友：但適當(dāng)放松放松也很有必要嗎！ A：浪費時間就是浪費生命，你知道嗎 ?哎呀，都 7 點半了，不和你們說了，我得去圖書 館占位子去了。 （經(jīng)理和助理坐著等待應(yīng)聘人入場。 A 入場，向招聘方鞠躬行 禮，顯得很緊張。）經(jīng)理：你不用太緊張（面帶微笑，溫和地說），先簡單的介紹一下你自己吧。 A：是。我叫，畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院，市場營銷專業(yè)。我的專業(yè)知識很扎實的，每年考試我都是全班第一，年年都拿獎學(xué)金的，您看，這是我獲得的證書（遞上一大摞證書）。 經(jīng)理：（掃了一眼，遞給助理）呵呵，證書確實不少嘛！會計資格證、外貿(mào)跟單員、人力資源分析師、證券從業(yè)資格證 .......像你這樣愛學(xué)習(xí)的大學(xué)生可不多?。∧憧歼@些證一定花了不少精力吧！ A：是?。∥覀儼嗬锖枚嗤瑢W(xué)整天都不學(xué)習(xí)，很多同學(xué)都掛科了，有的 連畢業(yè)證都沒有拿到呢！ 經(jīng)理：考這么多證要發(fā)很多時間，你平時一定很忙，沒時間參加業(yè)余活動吧？ A：我覺得學(xué)校的很多活動都沒有意思，我很少參加！ 經(jīng)理：那你業(yè)余時間一般做什么？ A：我一般上圖書館查資料或看書。 經(jīng)理：你在學(xué)校擔(dān)任過什么職務(wù)沒有?。?？ A：沒有，我覺得那太耽誤學(xué)習(xí)了！ 經(jīng)理：哦，好了，你先下去吧！等我們的通知吧！ 第四幕：對郗的招聘 畫外音： A 剛才圖書館出來，迎面碰上了搬著個試衣鏡的郗翠云。 A：哎，小郗，你搬著個 鏡子干嘛？ 郗：哦，我最近進(jìn)了一批試衣鏡在賣，這不，正給客戶去送貨。 A：國慶時聽說你在諾基亞做促銷？ 郗：是??！怎么啦？ A；你天天忙著做兼職，有時間學(xué)習(xí)嗎 ? 郗：哪有天天??！我只是利用課余時間及節(jié)假日做而已，上課我可是很認(rèn)真的。 A：那你不準(zhǔn)備利用課余時間考一些證，以便將來好找工作？ 郗：我將來就想從銷售工作工作做起，所以那些證不想考，再說了，發(fā)那么點時間考的證，含金量也不足，一樣還是不太會。 A：可是，證多了在應(yīng)聘時更有競爭力?。? 郗：但我覺得我們學(xué)的都是理論，學(xué)過后易忘記，還不如將這些知識在實踐中掌握透徹，也可增加經(jīng)驗，這樣對將來的工作更有經(jīng)驗。 郗的電話響起，郗接電話。 郗：客戶催了，我得先走了。回頭見。 A 恩，拜拜。 郗入場，經(jīng)理看著她微笑著點頭。 郗：大家好，我叫郗翠云，畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院，學(xué)的是市場營銷，今天之所以來貴公司應(yīng)聘，是因為我覺得專業(yè)很對口，更重要的是我喜歡銷售工作。 經(jīng)理：你喜歡銷售工作？ 郗：是的，我喜歡與人打交道，而這個工作能與很多人打交道，所以 我比較喜歡這個工作。 經(jīng)理：但這個工作很累，壓力也大，你能承受嗎？ 郗：銷售工作雖然很累，但我相信我能勝任。并且，壓力也是一種挑戰(zhàn)，我不怕挑戰(zhàn)，因為選擇了就要盡力做到最好，這是我做事的原則。而且，在校期間，我也做過一些兼職，有對抗壓力的經(jīng)驗。 經(jīng)理：是嗎。那你都做過哪些兼職？ 郗：家教、促銷、發(fā)單、導(dǎo)購等，同時，根據(jù)學(xué)生的需求情況，在學(xué)校擺攤賣過不少東西，如：試衣鏡、洛陽特產(chǎn)及洗衣手套等。 經(jīng)理：你做的兼職確實不少嘛。從中有什么收獲嗎？ 郗：收獲還是很多的。首先，我明確了自己的定位，沒做工作前總覺得自己是個大學(xué)生，做如此簡單的工作很隨意，但到真正干時并沒有想象的那么簡單。所以就告誡自己做事時不要以大學(xué)生自居，而要以平常心踏踏實實的去做。其次，學(xué)到在工作中要有正確的態(tài)度。沒有正確的態(tài)度，即使是最簡單的工作，也會做不好。第三，學(xué)到的理論在實踐中得到了升華，對察言觀色，怎樣爭取目標(biāo)顧客有了更深的體會。最后的收獲是工作要有積極樂觀的心態(tài)，不要怕拒絕，不怕失敗。 經(jīng)理：在兼職中遇到過生氣的顧客嗎？ 郗：工作中接觸的人各種各樣， 生氣的顧客也時常遇到。 經(jīng)理：遇到這樣的顧客。你一般怎么處理？ 郗：首先，我會去了解客戶生氣的原因：看是顧客自身的原因，還是因為我們做的不好而讓客戶生的氣。然后根據(jù)客戶生氣的原因去處理這種客戶異議。如果在我的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，就盡量解決；如果自己解決不了，就先安撫客戶，然后找上級領(lǐng)導(dǎo)來為客戶解決問題，直到客戶滿意。至于技巧，最主要的是微笑以對。 經(jīng)理：你有電腦嗎？ 郗：有。 經(jīng)理：那你對電腦熟悉嗎？ 郗：基本的還熟悉。但高深的就不是很懂了。因為我畢竟不是學(xué)的 關(guān)于電腦的專業(yè)。不過，這個您不必?fù)?dān)心，我的學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，跟電腦銷售有關(guān)的知識我會盡快掌握，不會影響我的工作。況且，銷售工作雖說要對產(chǎn)品了解，但專業(yè)的營銷理論也同樣重要，這點我不缺。 經(jīng)理：好的。你先回去。等我們的通知。 第五幕：對 C 的應(yīng)聘 C 入場，顯得很自信，跟經(jīng)理打招呼。 經(jīng)理：小伙子，先介紹介紹自己吧 ! C：好的。我叫，畢業(yè)于洛陽師范學(xué)院。學(xué)的是市場營銷專業(yè)。平常愛好運(yùn)動和看書。在運(yùn)動上，我比較擅長羽毛球、網(wǎng)球和排球，并且喜歡和人打比賽，交流球技。至于看書，我非常喜歡看經(jīng)濟(jì)類的書籍、名人傳記及財經(jīng)雜志等。 經(jīng)理：你了解宏基公司嗎？ C：應(yīng)該比較了解，因為我曾在洛陽宏基專賣店兼職賣過電腦?；旧蠈昊钠髽I(yè)文化及一些電腦性能，價位有一定的了解。 經(jīng)理：是嗎？那你說說我們公司的理念，并說說你對它的看法？ C： 經(jīng)理：
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