【正文】 工作報告?？陀^地說，一個人長時期在政府辦公室系統(tǒng)做文字工作， 總會有一些疲勞感，總希望能調(diào)到清閑崗位，做輕松一些的工作。而信息是市政府辦公室里最具挑戰(zhàn)性的工作，省政府對各地上報信息采用情況有計分量化考核，通過信息發(fā)揮對各地各部門工作指導推動作用必須要有針對性，緊急突發(fā)性事件處置必須有快捷敏銳的信息反應。信息處既要做好向省政府和國務院辦公廳上報信息工作，爭取信息上報工作“爭先進位”；又要緊貼市委市政府中心工作和工作大局，編發(fā)好市本級政務信息刊物，體現(xiàn)市委市政府領(lǐng)導決策意圖，為推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展做好信息服務；更要時刻繃緊緊急突發(fā)性信息這根弦，第一時間做好緊急信息報送處置 ，發(fā)揮政務信息在緊急突發(fā)性信息報送中的主渠道作用。更為嚴峻的是信息處人員力量極為薄弱，全省其它地市政府辦信息處都是 3 人以上，而我市政府辦信息處編制 2 人，其中在 2021 年 3 月至 2021 年 3 月的整整四年時間里信息處只有他 1 個人。信息處長崗位壓力大、責任大、擔子重，做好政務信息工作任務艱巨、困難重重。 面對如此嚴峻的工作壓力和責任， 2021 年 11 月組織上讓他擔任信息處長，他沒有半句怨言，更沒有向領(lǐng)導提任何要求，而是知難而進，一往無前，勇挑重擔。從擔任信息處長的第一天起，就一頭扎進政務信息各項工作，埋頭苦干 ，潛心編報信息。在他到信息處工作不久， 2021 年 2 月他上報的《確立教育公平理念推進教育均衡發(fā)展――__市發(fā)展農(nóng)村教育的主要做法》被省政府《政務工作交流》刊發(fā)，時任市政府市長的孫建國書記專門作出重要批示：“信息處這個材料搞得不錯，對市委、市政府近年來重視發(fā)展農(nóng)村教育的舉措作了比較系統(tǒng)、實事求是的概括，反映了 __發(fā)展農(nóng)村教育的工作情況。以后類似的、在全省有一定影響的工作，市府辦及市有關(guān)部門要主動、及時總結(jié)和反映，以擴大 __的影響，爭取各方面更多的支持?！笔形姓饕I(lǐng)導的批示既給了他極大的鼓舞和鞭策，又為做好 全市政務信息工作指明了方向。由此，在五年多的信息工作中，他遵循市委市政府主要領(lǐng)導批示和教誨，緊緊圍繞中心，服務市委、市政府工作大局，堅持“質(zhì)量至上、快速反應、務實創(chuàng)新、勇創(chuàng)一流、全面提升”的要求，始終做到立足實干，勇于開拓，愛崗敬業(yè)，扎實工作。 與時俱進銳意創(chuàng)新 信息從本質(zhì)上說是消息、情報，是消除人們對事物的不確定性，是溝通情況、反映問題、交流經(jīng)驗，為領(lǐng)導科學決策、指導工作、推動工作服務的文字材料，是政府機關(guān)的一項老工作，但在新時期、新形勢下信息工作面臨著新情況、新挑戰(zhàn)。為提高信息工作的水平 ，他注重開展調(diào)查研究，解放思想、實事求是、與時俱進，積極探索政務信息工作規(guī)律，大膽提出并確立政務信息工作四 __理念。即：一是政務信息無小事的理念。信息直接為領(lǐng)導服務，關(guān)乎領(lǐng)導科學決策，失之毫厘差之千里，信息從來無小事，開展信息工作必須講政治、極端負責，必須如履薄冰、如臨深淵，上報信息慎之又慎，確保信息的真實性、準確性和時效性，“只幫忙、不添亂”。二是主動融入市委市政府中心工作的理念。圍繞中心工作，服從和服務于中心工作，主動融入政府中心工作，緊扣中心工作，為領(lǐng)導、基層、群眾服務，為政府工作全局服務。三是政務信 息是生產(chǎn)力的理念。一篇優(yōu)質(zhì)的情況反映和問題建議信息，有利于推動領(lǐng)導決策的科學化、最優(yōu)化；一篇優(yōu)質(zhì)的反映工作成效和體現(xiàn)亮點特色的信息，有利于引起上級領(lǐng)導的關(guān)注和肯定，取得上級領(lǐng)導更多的支持；一期刊發(fā)經(jīng)驗典型、創(chuàng)新舉措的信息刊物，有助于經(jīng)驗推廣、推動面上工作的開展。政務信息作為政府機關(guān)信息傳播的載體，是一種重要的政府資源，開發(fā)出好的信息，就能催發(fā)并創(chuàng)造效益，政務信息是“軟實力”和“生產(chǎn)力”的體現(xiàn)。做好政務信息工作也是為發(fā)展生產(chǎn)力做貢獻。四是質(zhì)量為本的理念。堅持質(zhì)量是信息產(chǎn)品的生命，無論是上報信息還是編發(fā)信息刊物 ，都做到質(zhì)量至上、精益求精、深入挖掘、精心采編，切實提高政務信息的質(zhì)量。 與此同時，他還根據(jù)上級要求，借鑒外地先進經(jīng)驗，結(jié)合 __政務信息工作的實際，不斷拓展信息服務的深度和廣度，提出政務信息工作的四個新定位。即：一是上情下達、下情上報。把信息作為上級領(lǐng)導了解掌握基層情況、基層了解領(lǐng)會上級指示精神的重要途徑，保持信息暢通。既當好領(lǐng)導的耳目，為領(lǐng)導科學決策提供基礎(chǔ)依據(jù)；也當好領(lǐng)導的喉舌，成為基層和群眾了解上級決策精神的窗口。二是宣傳特色亮點工作，充分展示 __。把政務信息作為一條極為重要的宣傳渠道，作為向 省政府匯報工作的一個路徑，全面上報 __新舉措、新亮點、新特色、新成效等方面的信息，擴大 __知名度和美譽度。三是爭取上級領(lǐng)導支持，推動難點問題解決。全面收集 __改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難，如實向上級上報這方面的問題性信息，爭取上級領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決問題和困難，推動重點難點工作的開展。四是展現(xiàn) __干部精神風貌，樹立市府辦工作形象。把上報信息作為 __干部文字寫作和工作能力的展示平臺，以向省政府報送請示報告文件的要求，潛心采寫每一篇上報信息；把信息刊物作為市府辦機關(guān)工作形象的公開亮相，以市政府下發(fā)文件的標準，精心編發(fā)每一 期信息刊物。 為確保政務信息工作新理念和新定位落到實處，在市府辦領(lǐng)導的重視和支持下，他還創(chuàng)新建立和完善了四項工作機制。即：一是建立完善政務信息考核辦法。對各縣 (市、區(qū) )、各部門上報信息采用情況實行計分考核，每月通報，年終評先，通報表彰。二是創(chuàng)新建立市級部門分口子召開政務信息工作例會制度。將市級部門分為財政政法、工業(yè)、城建、農(nóng)業(yè)、社會事業(yè)、流通金融、涉外等七個口子，分口子召集部門信息員，召開信息工作例會，讓所有部門信息員能在例會的平臺上交流信息選題、培訓信息業(yè)務、推動信息工作。三是建立市府辦內(nèi)部全員辦 信息制度。明確內(nèi)部各處室信息得分目標，落實信息工作責任，營造全員抓信息工作的氛圍。四是建立上報信息審核把關(guān)制度。對上報信息認真核實，做到事實、數(shù)字準確無誤，必須經(jīng)過相應的領(lǐng)導簽批之后才能上報。正是由于創(chuàng)新性的理念和定位，以及開創(chuàng)性的工作機制，五年來我市政務信息工作實現(xiàn)“零差錯”，也從未出現(xiàn)因為政務信息造成政府工作被動的現(xiàn)象，我市政務信息工作也因此走上健康發(fā)展的軌道。 埋頭苦干務實高效 信息文稿一字一句寫成，有文字、格式、新意等方面的特殊要求，信息工作要量化考核、看得見、摸得著，具有政策性、競 爭性、風險性，信息工作既是一項具體務實的工作，更是一項創(chuàng)造性的勞動，是一項必須大處著眼、小處著手的工作，要求政務信息工作者不僅是個文字寫作的高手，還必須是熟悉政府方方面面職能工作的行家。這是對政務信息工作者能力和水平的一個挑戰(zhàn)和考驗。幾年來，為做好政務信息工作，他堅持從學習入手，以“人之差異在業(yè)余”為信條，充分運用八小時以外的時間，認真學習政治理論和政府工作所涉及的方方面面的業(yè)務知識，學習上級黨委政府和市委市政府的政策文件和領(lǐng)導講話，努力拓寬知識的深度和廣度，提升自身的內(nèi)功。同時，他以“處處留心皆學問”為信 條，重在日積月累，重在厚積薄發(fā)，認真領(lǐng)會我省、我市發(fā)展戰(zhàn)略、總體規(guī)劃、中心工作和決策部署，廣泛了解各縣 (市、區(qū) )、各部門重點工作進展情況，善于在全國、全省范圍內(nèi)作橫向比較，從中掌握 __在全國、全省領(lǐng)先、有特色、有亮點、創(chuàng)造經(jīng)驗的工作情況，加強點滴資料、素材的積累，努力拓寬信息素材來源的深度和廣度。 在上報國辦和省政府信息方面，幾年來，他力求做到三個“堅持”，即：堅持圍繞市委市政府主要領(lǐng)導的工作思路報送信息，使上報信息成為市政府向省委省政府領(lǐng)導匯報工作、溝通情況的直通快車；堅持圍繞中心工作報送信息，使 上報信息成為省委省政府領(lǐng)導及時了解掌握 __經(jīng)濟和社會發(fā)展情況的主要窗口；堅持圍繞需要解決的突出問題報送信息，使上報信息成為請求上級幫助解決問題的重要渠道。同時，把綜合調(diào)研作為提高上報信息質(zhì)量的重要途徑，注意加強調(diào)查研究，了解和掌握第一手材料，通過約稿收集綜合信息素材，加強對大量零散信息的歸納整合，深度挖掘提煉綜合性、專題性、問題性和建議性的調(diào)研信息，提高上報信息的針對性和有效性，全力為宣傳展示 __、爭取省政府支持、推動 __工作做好信息服務。五年來，我市被省政府采用信息 1100 余篇，省領(lǐng)導在 __信息上作出批示 120 多條，其中 2021年被省政府采用 234 篇 (包括：《昨日要情》 123 篇，《專報信息》 79 篇，《上報國辦信息》 20 篇 )，省領(lǐng)導批示 27 條 (均系肯定性或促進問題解決的正面批示 )， __市在省政府信息采用得分 分，列溫州、臺州、麗水之前，位于全省 11 個地市第 8 名，實現(xiàn)了“爭先進位”的目標?！?__市推進“三位一體”平臺建設增強經(jīng)濟發(fā)展后勁》、《 __市探索建設農(nóng)村公路指路標志體系方便群眾出行》等 4 篇信息被省政府《政務工作交流》刊發(fā)。今年 2 月，他上報的《 __市提出耕地質(zhì)量占補平衡理念大力實施耕地質(zhì)量提升工程 》一文，被國辦《專報信息》采用，_、回良玉副總理先后作出重要批示，農(nóng)業(yè)部兩位部長作出重要批示，呂祖善省長、陳敏爾常務副省長也相繼作出重要批示，對 __耕地質(zhì)量提升工作給予高度肯定。 在編發(fā)信息刊物為本級政府和基層服務方面，他力求做到三個“圍繞”。即：一是圍繞市政府領(lǐng)導決策需要，緊扣市領(lǐng)導最為關(guān)注、急需了解和解決的問題，群眾關(guān)心的熱點、難點和敏感點，以及具有典型性、傾向性和苗頭性的問題，及時向市政府領(lǐng)導報送含金量高、適用性強的信息；二是圍繞推動市委市政府決策部署貫徹落實和重點工作推進，緊貼市委市政府工作 脈搏，把握節(jié)奏和時序，適時編發(fā)市政府重要會議貫徹落實情況和重點工作進展情況的動態(tài)性信息；三是圍繞推廣典型、推動創(chuàng)新，注意編發(fā)各縣 (市、區(qū) )、各部門以及外地具有推廣、借鑒價值的新經(jīng)驗、新做法、新亮點信息，發(fā)揮信息的引領(lǐng)、導向作用。每年編發(fā)政務信息刊物 270 多期，而且市委、市政府領(lǐng)導在政務信息刊物上的批示數(shù)量逐年增加，信息刊物質(zhì)量邁上了新的水平。 任勞任怨無私奉獻 他常對同事說，與外出打工的同齡人比，與在農(nóng)村務農(nóng)的農(nóng)民比，與下崗再就業(yè)職工比，我們在機關(guān)工作，勞動強度比他們小，而經(jīng)濟待遇比他們高， 我們沒有理由不做好工作，必須把工作當作事業(yè)來做、把業(yè)務當作學問來鉆，要做就要做到最好、最優(yōu)、最棒。他是這樣說的，也是這樣做的。 20 多年來，他堅持工作向高標準看齊、生活以低要求比較，對待工作始終保持昂揚的斗志和旺盛的熱情，視困難為階梯，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，而在生活上始終保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的勞動人民的本色，做到清正廉潔、干凈干事。 在日常工作中，他顧全大局、嚴守責任、強化服務，密切與相關(guān)部門、與基層的溝通聯(lián)系，努力營造和諧融洽的信息工作環(huán)境。尤其突出的是，他嚴守緊急突發(fā)性信息報送和處置的責任 ，始終保持高度負責的政治責任感和信息敏銳性，時刻繃緊緊急突發(fā)性信息報送和處置這根弦，以“時刻準備著”的姿態(tài)，保持手機 24 小時開機，做到五年如一日。對各縣 (市、區(qū) )和各部門上報的緊急突發(fā)性信息，無論身處何時何地，哪怕是休息時間甚至是深夜，總是做到立即到崗就位，及時核實情況，快速作出判斷，在第一時間做好上報市府辦領(lǐng)導和省政府等處置工作，并做好緊急突發(fā)性信息后續(xù)處置情況的續(xù)報。五年來，每年接收處理緊急信息 500 余件，如 2021 年共接收處理緊急信息507 件，其中：公安 110 信息快報 422 件，其他部門上報緊急信息 85件。市政府領(lǐng)導對緊急信息批示 32 件，轉(zhuǎn)報省政府緊急信息 8 件。實現(xiàn)五年來緊急信息不遲報、不漏報、不瞞報、不誤事，件件有處置，件件有結(jié)果。 信息工作取決于人，歸根到底取決于信息員隊伍的整體素質(zhì)。著力提高全市信息員隊伍整體素質(zhì)，也是他這幾年工作的著力點。為此，一方面，他加強政務信息理論與實踐的理解和研究，積極為縣 (市、區(qū) )政府辦和市級政府部門做好政務信息工作指導和業(yè)務輔導。每年全市有 20 多個單位采取以會代訓、專題培訓等形式對信息員進行培訓，他都抽時間積極為基層的業(yè)務培訓做好服務。另一方面，他大力推進頂崗鍛煉，通過頂崗鍛煉形式提高基層信息員素質(zhì)。五年來，先后有 30名基層信息員在信息處頂崗鍛煉，他毫無保留地給予指導和傳幫帶，產(chǎn)生了良好的效果， 使這些基層信息員的素質(zhì)有了快速提高。最近，市府辦面向全市機關(guān)部門公開選調(diào) 4 名公務員，其中有 3 名是曾經(jīng)在他所在的信息處頂崗鍛煉的基層信息員。 《學習勞動模范》先進事跡觀后感 5 __，男， 1966 年 3 月出生，中共黨員，主任醫(yī)師， __市中醫(yī)醫(yī)院口腔科主任。 1987 年畢業(yè)于 __省麗水衛(wèi)生學?？谇粚I(yè)，畢業(yè)后留校任教，從事口腔專業(yè)理論的教學研究和臨床實踐的帶教工作，并取得本科學歷， 1998 年調(diào)入 __市中醫(yī)院工作。 一、進院后，著手組建擴大口腔科，從科室布局，設備安裝，人員定位等進行精心布置。為 了拓展業(yè)務，他想方設法引進推廣各種新技術(shù)、新項目：率先在全市開展烤瓷牙修復體、高瀕鑄造金屬支架修復體、鑄瓷牙、精密附著體、生物功能性總義齒、一次法根管充填治療、種植牙等。同時緊緊圍繞提高自身素質(zhì)和改善服務質(zhì)量兩方面內(nèi)容，對內(nèi)通過派員出去進修、參觀、邀請高年資、技術(shù)精的上級醫(yī)生來院講課等方法，不斷更新知識，使員工的理論水平和操作技能得到較快的提高；對外通過各種途徑宣傳科室優(yōu)勢，并以身作則，熱情接診病人，精心診治每顆牙齒，自覺把病人的難處作為服務重點，病人的需求作為服務內(nèi)容，從而使科室知名度不斷擴大，業(yè)務蒸蒸日 上，