大學生汽車銷售畢業(yè)實習總結大全五篇-資料下載頁
2025-03-28 01:38本頁面
【正文】 我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。 一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。 而現(xiàn)在所謂的“ 4S”也就是：整車銷售 (Sale)、零配件 (Sparepart)、售后服務 (Service)、信息反饋等 (Survey)。 第四篇：大學生汽車銷售畢業(yè)實習報告 一、實習目的 ，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流 XX 汽車各種品牌，價格，性能 ，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用 認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情 二、時間： 三、地點： 四、實習內(nèi)容 XX 汽車的銷售流程 ，從他們那里學習更多的經(jīng)驗 ，對各種車型進行比較 “ 4S店”的含義 五、汽車銷售流程圖： 接待 —— 咨詢 —— 車輛介紹 —— 試乘試駕 —— 報價協(xié)商 —— 簽約、成交 —— 交車 —— 售后跟蹤 ：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。 ：咨詢 的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。 ：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品 的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。 ：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。 ：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。 ：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。 ：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。 ：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。 六、實習總結 短短的一個月的實習期過去了，而我在 XX 汽車有限公司實習的這一個月感受頗深，讓我學 到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。 第五篇：大學生汽車銷售實習報告 汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“ 4s”店形式 .在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下 ,這種以店銷為主的方式占了銷售量的 90﹪以上 ,只有少量車型如 :微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫 ,而轎車 走的都是店銷形式 .而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。 一 .實習目的： ，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流 ，價格，性能 ，進一步加深對理論知識的理解 ,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用 認識 ,鞏固專業(yè)思想 ,激發(fā)熱情 二 .時間： XX年 6 月 4 日 —— 6 月 28日 三 .地點：北京現(xiàn)代 四 .公司組成：銷售部維修部財務部綜合辦公室 銷售部職員：經(jīng)理： xxx 銷售顧問： xxx 信息員： xxx 五 .實習內(nèi)容： ，從他們那里學習更多的經(jīng)驗 ，對各種車型進行比較 “ 4s店”的含義 六 .汽車銷售流程圖： 接待 —— 咨詢 —— 車輛介紹 —— 試乘試駕 —— 報價協(xié)商 —— 簽約 成 交 —— 交車 —— 售后跟蹤 ：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
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