【正文】 及人員的資格要求。 選擇：為應(yīng)聘者提供客觀的選擇依據(jù)，提高雙向選擇的可信度與有效度，通 過(guò)教育培訓(xùn)選擇優(yōu)秀的人員入職，大量降低人力資源成本。 績(jī)效考評(píng)：為績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和實(shí)施提供依據(jù)，使應(yīng)聘人員明確企業(yè)對(duì) 其工作的要求目標(biāo)，從而減少因考評(píng)引發(fā)的不滿與沖突并導(dǎo)致工作質(zhì)量下 降。 薪資管理：明確工作價(jià)值，為工資的發(fā)放提供可參考的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)，保證薪 資的內(nèi)部公平。 管理關(guān)系：明確上下級(jí)隸屬關(guān)系，明晰工作流程，為提高職務(wù)的效益提供保 障。 員工發(fā)展：讓員工了解工作的發(fā)展方向，并為員工制定長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)化。 六、人才培訓(xùn)： 公司的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化 —— 我們?cè)诮?jīng)營(yíng)怎樣的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是如何 定位的、我們的經(jīng)營(yíng)方針有哪些、如何才能形成我們的品牌體系？在同類(lèi)產(chǎn) 品、同類(lèi)的品牌中，我們的差異化又在哪里？從公司成立至今，我們的企業(yè) 文化又是如何形成的？ 員工心態(tài) —— 我們本著什么樣的心態(tài)在做事、你到底在為誰(shuí)打工？三年、五 年、十年、你想得到什么？來(lái)到這個(gè)世界，我們是否要感謝父母？進(jìn)入學(xué)校， 是否要感謝曾教導(dǎo)過(guò)我們的人？進(jìn)入公司，你是否獲著一顆感思恩心 在做 事？ 個(gè)人素質(zhì)的提升 —— 個(gè)人素質(zhì)，是文化素養(yǎng)與道德修為的總體現(xiàn)，一切言于 教育與個(gè)人心態(tài) ,而心態(tài)又決定一個(gè)人的言行舉止。面對(duì)家人、朋友與同事， 我們的眼睛，不僅僅只看到別人的缺點(diǎn)，我們要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的長(zhǎng)處而 用于自我。 勾通技巧 —— 中國(guó)有句古話：“你口含珍珠不吐，誰(shuí)也不知是寶?！被蛘哒f(shuō)， “有話快講，有屁就放！”首先就是要你說(shuō)話，有煩惱，有痛苦就講出來(lái)， 最低限度地得到別人同情或安慰。在這里，只能套用移動(dòng)幾年前的一句廣告 詞：“溝通從心開(kāi)始！” 品牌定位與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) —— 什么是品牌？有人說(shuō)品牌很難定位。我認(rèn)為，在營(yíng) 銷(xiāo)策略中，品牌只能是：在同類(lèi)產(chǎn)品中消費(fèi)者的首選。談到營(yíng)銷(xiāo)，可以說(shuō)， 營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式，它因產(chǎn)品及客戶群體而異。在這里無(wú)法去放開(kāi)一一述說(shuō)。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 —— 等等我們有計(jì)劃和步驟去一一探討。 七、績(jī)效考評(píng)，對(duì)管理、文職或內(nèi)勤人員的績(jī)效和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)考評(píng)的 10種 辦法： 等級(jí)評(píng)估法。 目標(biāo)考評(píng)法。 序列比較法。 相對(duì)比較法。 小組評(píng)價(jià)法。 重要事件法。 評(píng)語(yǔ)歸納法。 強(qiáng)制比較法。 情境模擬法。 綜合判定法。 八、以規(guī)范化和人性化管理達(dá)成上述目標(biāo)： 明確崗位責(zé)任和崗位目標(biāo)，明白從業(yè)人員的希望和要求。 做好設(shè)備和辦公用品的管理。 加強(qiáng)管理溝通，讓從業(yè)人員去做最擅長(zhǎng)的事。 建立意見(jiàn)反饋機(jī) 進(jìn)行書(shū)面工作評(píng)價(jià)。 完善職務(wù)升遷。職務(wù)的晉升是對(duì)從業(yè)人員的肯定與嘉獎(jiǎng)，專(zhuān)業(yè)與行政級(jí)別并 行，專(zhuān)業(yè)深度向管理發(fā)展。 人力資源管理體系已經(jīng)形成一門(mén)專(zhuān)業(yè)化的學(xué)科。因?yàn)樾枰鹬貏e人的時(shí)間，在此我不去作一一的描述。同樣的，我們都需要不斷的探索和學(xué)習(xí)，最大的愿望是以企業(yè)一道共同成長(zhǎng)！ 第五篇：人力資源部工作計(jì)劃 人力資源部 2021年工作計(jì)劃 上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，每位員工各司其職、各盡其能，各項(xiàng)工作取得了新的成效，下半年，人力資源部將以 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。將著重抓好以下重點(diǎn)工作： 一、人事方面 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。對(duì)公司各崗位進(jìn)行職位，通過(guò)職位分析不斷了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。 建立企業(yè)人力資源庫(kù)。人力資源庫(kù) 是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺(tái)，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)人力資源庫(kù)能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。該系統(tǒng)可以對(duì)新招聘的人員進(jìn)行效度和信度的分析，有利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量?？梢韵到y(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距，有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì) 較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專(zhuān)長(zhǎng)，公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù) 1 專(zhuān)家的蓄水池。 人員招聘 具體實(shí)施方案： 招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主駐點(diǎn)招聘為輔，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年的協(xié)議，例如興義之窗、趕集網(wǎng)、 58 同城、貴州人才信息網(wǎng)等。 ：高層管理崗位的招聘方式 人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與興義各大小人才市場(chǎng)調(diào)查，參與大型招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式； ：通過(guò)考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工； 熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式； 學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘，其他崗位慎用。 錄用與評(píng)估： 錄用過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)候選人的資格審查，確保為公司錄用合格的人才； 加強(qiáng)對(duì)錄用人員的質(zhì)量評(píng)估與考核。新員 工試用期間，人力資源部不定期與新員工溝通交流，了解其工作情況及思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通解決，及時(shí)對(duì)新員工的工作表現(xiàn)作出評(píng)估，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成對(duì)新員工的考核工作。 進(jìn)一步完善公司人事檔案。 建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案，制定《檔案整理工作細(xì)則》，根據(jù)《檔案整理工作細(xì)則》的規(guī)范要求，對(duì)公司所有員工的檔案內(nèi)容進(jìn)行審核鑒別、清理、分類(lèi)、排序并建立電子檔案目錄，對(duì)員工人事手續(xù)中的文件進(jìn)行歸檔。結(jié)合人事流動(dòng)的檔案信息，預(yù)測(cè)公司人才的需求狀況，從而有效科學(xué)的制定進(jìn)一步的人力資源計(jì)劃，為公司領(lǐng)導(dǎo)的 決策提供可靠的依據(jù)。 進(jìn)一步做好人力資源部日常事務(wù)，積極構(gòu)建公司內(nèi)部溝通機(jī)制，每月召開(kāi)一次總經(jīng)理辦公會(huì)議，安排部署當(dāng)月工作，組織出游，聚餐等各種集體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。 二、培訓(xùn)方面 按照 2021 年公司培訓(xùn)任務(wù)，有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行以基礎(chǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 培訓(xùn)對(duì)象 新員工培訓(xùn) 根據(jù)招聘情況，對(duì)新員工給予內(nèi)部培訓(xùn)，主要針對(duì)公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。 管理人員培訓(xùn) 管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué)，因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的管理人員的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。 全員培訓(xùn) 為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面、提升素質(zhì)，下半年，人力資源部計(jì)劃舉行 2 次全員培訓(xùn)，同時(shí)推薦員工看一些好書(shū)，并以書(shū)的內(nèi)容為主題，每季度定一個(gè)主題，同時(shí)開(kāi)展一次管理書(shū)籍讀后感演講比賽，以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍。 培訓(xùn)內(nèi)容 基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容 禮儀學(xué)習(xí)：主要包括個(gè)人儀表服飾，接待、電話、會(huì)議、宴請(qǐng)禮儀等； ：主要包括公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展愿景， 企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)成員等； 公司規(guī)章制度：主要學(xué)習(xí)公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構(gòu)》、《公文撰寫(xiě)格式要求》等，重點(diǎn)掌握崗位職責(zé)、文件撰寫(xiě)、薪資福利、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度、保守商業(yè)秘密等； 辦公基本知識(shí)：主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、消防設(shè)施的操作使用等。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容 、形勢(shì)動(dòng)態(tài)等； ； 需要專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習(xí)的其他重要內(nèi)容，如公司下發(fā)的最新重要文件、規(guī)章制度等。 三、薪酬與績(jī)效方面 一、修訂完善《績(jī)效考核辦法》，實(shí)施管理層的績(jī)效考核，結(jié)合工作標(biāo)準(zhǔn)量化考核指標(biāo)，逐步完善層級(jí)考核工作； 二、完善考勤制度，運(yùn)用指紋打卡 、班組記錄等方式加強(qiáng)對(duì)職工日常工作的考勤； 三、通過(guò)修訂的《獎(jiǎng)懲管理辦法》，對(duì)職工的獎(jiǎng)懲力度進(jìn)行制度第 一、人性第二的管理方式，提高獎(jiǎng)懲工作的時(shí)效性，樹(shù)立獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰拙的正確用人導(dǎo)向，全面提高職工工作的自覺(jué)性和積極性； 四、探索建立科學(xué)合理的工資結(jié)構(gòu)，在工資結(jié)構(gòu)中加大獎(jiǎng)勵(lì)工資、績(jī)效考核工資的比例，研究班組長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所管理職工的工資進(jìn)行分配的可行性； 四、配合與協(xié)助方面 根據(jù)我公司下屬機(jī)構(gòu)的營(yíng)運(yùn)性質(zhì)，總部將給予多方面不同的配合與協(xié)助，欲取得優(yōu)良的戰(zhàn)績(jī)完成或超越 所定下的目標(biāo)： 廣告宣傳 公眾官方微信平臺(tái)的發(fā)放：給予各分部活動(dòng)宣傳的同時(shí)從而提升企業(yè)的形象； 短信平臺(tái)的發(fā)送：在原有宣傳的基礎(chǔ)上通過(guò)手機(jī)短信協(xié)助各分部的活動(dòng)內(nèi)容，從而提高知名度達(dá)到宣傳效果； ：從本身出發(fā)，規(guī)避掉繁瑣的廣告公司設(shè)計(jì)看版，總部設(shè)計(jì)師駐店統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作； 實(shí)體及媒體：城區(qū)、郊區(qū)及各大媒體的聯(lián)絡(luò)發(fā)布與張貼，實(shí)行對(duì)分部兄弟公司的共贏。 企業(yè)職工的福利 我公司針對(duì)旗下產(chǎn)業(yè)，每月 不定期舉行的外出聚餐、有獎(jiǎng)游戲問(wèn)答活動(dòng)，從而提高員工的交流與工作的積極性； 外出旅游：工齡達(dá)標(biāo)者，總公司將在年中旬免費(fèi)組織職工外派旅游 .