【正文】 反映良好，工作給予了肯定。 做好來信來訪接待工作。認(rèn)真接待每位來信來訪人員，做到來信來訪有 登記，對提出的問題及時查辦、有答復(fù)。牽連他科者，積極做好銜接工作，并將信息向院長反饋。今年，投訴服務(wù)態(tài)度類 2 例，藥物漏發(fā)類 1 例。 20__年辦公室收發(fā)文件，截至目前收到上級文件 406 份，擬發(fā)院內(nèi)文件 91 份。按文件歸檔規(guī)范要求，收集、整理、裝訂和歸檔 20__年永久文件 50件、 __年文件 94 件、 __年文件 299 件。 嚴(yán)格管理公章 。很好的完成醫(yī)院證照的保管及年檢工作。 完成了指令性的各項(xiàng)工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝 護(hù)士節(jié)演講比賽、評選優(yōu)秀護(hù)士參加州上舉辦的慶祝 護(hù)士節(jié)演講比賽、組織全院在慶祝建黨 90 周年紅歌演唱活動中，舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內(nèi)容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板 16 塊。向東鄉(xiāng)縣滑坡事故捐款 157 人，合計(jì)金額 8050元 。向榆林鄉(xiāng)榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書 1593 本，捐羽毛球拍 1 副、乒乓球拍 4 付、毽子 3 個、乒乓球 20 個、跳繩 2 把，折合現(xiàn)金 元。征訂報紙 16 種，數(shù)量 106 份，雜志 20 余種，活躍了職工 文化生活。 做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)健康有序的開展。辦公室從小問題著手，積極與網(wǎng)絡(luò)安裝公司協(xié)調(diào)聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題上百余次 。維修各種醫(yī)療器械達(dá) 96 次。 協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室現(xiàn)有人員 4 人，性格、能力各有差異，又各管一攤，做到各負(fù)其責(zé)，用其所長，積極協(xié)調(diào)發(fā)揮個人和整體作用，隨時做好辦公室的自身建設(shè)，牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。 抓好人才培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。今年先后輸送 50人到省州級醫(yī)院進(jìn) 行短期培訓(xùn)， 13 人參加省級醫(yī)院半年以上的進(jìn)修學(xué)習(xí) 。兩名參加州級一年的全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 17 人參加縣上的短期培訓(xùn)。4 名醫(yī)師參加萬名醫(yī)師支農(nóng)活動。同時， 20__度參加繼續(xù)再教育讀取本科學(xué)歷人員 8 人、?？?6 人。這些工作的開展，有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作，接受實(shí)習(xí)學(xué)生 42 人。 二、存在的問題 (一 )自身的問題 一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和職工們的要求還有不少的差距： 由于深入臨床的時間偏少，對事物工作的了解限于理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。 在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候領(lǐng)導(dǎo)寓意理解不夠深刻，事半功倍。 科內(nèi)工作人員偏少，加之理論水平所限，工作做的不到位現(xiàn)象時有發(fā)生，感到很被動，很費(fèi)盡。 增加人員，更好地開展辦公室工作。 三、下一步的打算 辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。 辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為職工的榜樣，在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則，工作作風(fēng)要踏實(shí)。 工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，探索工作的方法和思路。 積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我科工作的不足進(jìn)行批評指正，使我科的工作能夠更加完善。 積極主動做好院長的幫手，待人處事有禮有節(jié)。加強(qiáng)管理，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理 念，不斷提高管理意識，加強(qiáng)全科人員的學(xué)習(xí)，使每個人成為一名較好的管理者。 猜你喜歡的： 年醫(yī)院門診護(hù)士年終個人工作總結(jié)范文 3 篇 第五篇：醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié) 辦公室 2021 年上半年工作總結(jié) 2021 年上半年，辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞 2021年綜合目標(biāo)管理方案，堅(jiān) 持以人為本，服務(wù)員工的原則，深入開展“三好一滿意”活動，立足本職工作，協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢，較好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。 一、加強(qiáng)日常工作管理，提升工作效能 一是加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理。 2021 年上半年，共接受處理文件 200份，編寫、下發(fā)文件 33 份，上報數(shù)據(jù)、文字材料 40 份，所有文件按規(guī)定的程序，時間和要求處理，并保存完好，未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強(qiáng)出勤考核。包括行政人員每日簽到表，周例會簽到表，各種大型會議、培訓(xùn)的簽到表，都做到如實(shí)記錄，有證可查，作為考勤考核的 依據(jù)。三是加強(qiáng)文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，提高總結(jié)、計(jì)劃等書寫質(zhì)量，提高文字材料的把握能力。四是加強(qiáng)接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格，用煙、用酒、用餐一律報請批準(zhǔn)、并做好記錄。五是加強(qiáng)機(jī)動車輛管理。合理調(diào)配車輛，合理使用車輛，較好的完成了全院辦公用車任務(wù)，無發(fā)生任何差錯事故。六是做好會議布置、記錄。上半年共完成大型會議、儀式 7次，周例會 24次，無一差錯，并做到會議有記錄可查。 二、加強(qiáng)對外宣傳工作，樹立醫(yī)院良好形象 今年上半年，完成了《岳陽縣 2021 信息年鑒》我院的介 紹材料；聯(lián)系岳陽縣電視臺對我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻(xiàn)血活動進(jìn)行了報道；在院內(nèi)新增宣傳窗口四個，定期更換內(nèi)容，加強(qiáng)對 1 病友的宣傳工作；歷時一個多月，建立了醫(yī)院的對外門戶網(wǎng)站，詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個科室的情況，發(fā)布醫(yī)院動態(tài)，共享健康知識，實(shí)現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后，將成為我院對宣傳的一個重要窗口。 三、積極組織各種大型活動，豐富職工生活 年初，組織了全院的新春聯(lián)歡晚會，由于動員到位，籌備得力，取得了非常好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動， 得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。協(xié)助護(hù)理部完成 護(hù)士節(jié)三基知識搶答賽，并取得圓滿成功。 6 月，組織全院干職工參與無償獻(xiàn)血活動，共計(jì) 80 余人參與獻(xiàn)血，在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。 半年來，辦公室較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我們將在接下來的工作中，加大學(xué)習(xí)力度，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。