【正文】 、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任，基本上做到事事有人管 ，人人有專責(zé)，辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。 （二）著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。 搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實(shí)好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有回音、件件有落實(shí)，不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。 （三）真抓實(shí)干，全力完成各項(xiàng)任務(wù)。 2021 年辦公室協(xié)助院（中心）領(lǐng)導(dǎo)組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“ 文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺驗(yàn)收”、“績效考核”九項(xiàng)主題活動，撰寫文字材料 78 篇，開具財務(wù)票據(jù) 204 張，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位，管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序，在平時接待中，做好細(xì)致準(zhǔn)備，周到服務(wù)，做好各個部（隊）室的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。 二、 2021年的工作思考 （一）當(dāng)好貼心人 一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院（中心）領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點(diǎn)。 二是 服務(wù)各隊（部）室。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作。 （二）當(dāng)好有心人 辦公室事務(wù)多且雜，如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事，為領(lǐng)導(dǎo)和各部（隊）室提供良好周到的服務(wù)。 （三）當(dāng)好責(zé)任人 牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動全院（中心）各項(xiàng)工作有效實(shí)施。 第四篇：醫(yī)院辦公室主任述職報告 述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： ====年 =月份，我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫(yī)院辦公室主任。兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的 信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下 ，本人時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè)，同時自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代 表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。 俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余 時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團(tuán)體三等獎。撰寫論文 =篇 ，已發(fā)表 =篇。 二、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面。 辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自 己所從事的工作。特別是 ====年，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進(jìn)性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、 **大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。 （一）、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有 ===多個，完成各類工作計劃、工 作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等 ==余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，兩年協(xié)助完成 **大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議 ==余次。關(guān)于辦事，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工 作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。 ====年，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成 ====文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。 （二）、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最 大的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工 第五篇：醫(yī)院辦公室主任述職報告 述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 我擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任已經(jīng)有一年多的時間了， 2021年的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各業(yè)務(wù)科室的支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。現(xiàn)對工作情況進(jìn)行如下匯報，請領(lǐng)導(dǎo)給予評議： 一、工作情況： 思想政治立場堅定。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，保證政令暢通。 辦公室做為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，與業(yè)務(wù)科室的合作中，能擺正位置，甘為人梯，從而贏得了業(yè)務(wù)科室對辦公室工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。 積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，運(yùn)用于實(shí)際工作中，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作。 組織安排各種行政會議，會議通知、會議室布置，做好會議記錄。 2021 年以來辦公室共接待各地醫(yī)院來訪、交流、檢查、 患者家屬聯(lián)誼等大小會議 30余場。 各類文件的收發(fā)、歸檔、保管利用等工作。及時將上級發(fā)送的文件下載轉(zhuǎn)交院長及相應(yīng)科室。醫(yī)院上報的材料做到及時準(zhǔn)確。做好院部文稿打印、復(fù)印分發(fā)，報刊、郵件的轉(zhuǎn)發(fā)工作。上級來電、傳真、電子郵件的接收傳達(dá)及其他來電事項(xiàng)處理。 創(chuàng)建工作：省級文明單位驗(yàn)收文字材料、民政局誠信單位申報材料等。兩項(xiàng)工作都是在不耽誤日常工作的情況下，犧牲個人休息時間按時較好地完成。 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工資制度管理，發(fā)揮工資分配在引進(jìn)人才、留住人才、激勵人才、促進(jìn)醫(yī)院人力資源開 發(fā)和合理配置方面的作用，1 人事代理套改工資在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，已經(jīng)完成，全員檔案已建立。 2021 后 6 月，省衛(wèi)生廳建立了省衛(wèi)生人材庫，此項(xiàng)工作時間緊、任務(wù)重，從布置到數(shù)據(jù)導(dǎo)入只有 8 天時間，這一系列工作我都是在犧牲休息時間、沒向醫(yī)院要求派人的情況下獨(dú)立完成的。 人員招聘、職稱報考工作： 2021 年，在主管院長的帶領(lǐng)下，共招聘醫(yī)學(xué)技術(shù)人員 50 余人，目前留院工作 16 人，各類職稱報考 36人，參加規(guī)范化住院醫(yī)師考試 12 人，醫(yī)師注冊 6 人，助理醫(yī)師注冊 2人。醫(yī)師變更注冊 2人。 患者來信來訪處理工作。 2021年以來共接待來訪群眾 7人次，電話 5 人次，信件 2件，件件有落實(shí)，件件有回音。 1處理協(xié)調(diào)全院各科各項(xiàng)日常工作，并及時向主管院長匯報。 1做好勞動紀(jì)律檢查、職工請假記錄、考勤統(tǒng)計工作。 1配合主管院長做好車輛的調(diào)度管理。 1配合主管院長做好市場部的調(diào)研、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計工作。 1配合后勤院長做好醫(yī)院衛(wèi)生檢查工作的落實(shí)。 1配合業(yè)務(wù)院長做好部分醫(yī)政業(yè)務(wù)方面的工作，每月及時上報各類報表。 1每月及時將醫(yī)院 醫(yī)療廢物處置情況信息上報金明區(qū)環(huán)保局。 1做好全院職工繼續(xù)教育安排及學(xué)分登錄。 2021 組織全員職工及注冊本院醫(yī)護(hù)人員 35 人進(jìn)行了學(xué)分審驗(yàn)，全部通過。 1能按時較好地完成院長交辦的其它臨時性工作任務(wù)。 辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作的。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。一年來，我能踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各 項(xiàng)任務(wù)，不靠一時的熱情和沖 動，堅持每天從零開始，以積極熱情的態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。 二、存在不足： 回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。我深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度 。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了細(xì)致拔高的機(jī)會，使工作中常出現(xiàn)一些小失誤，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力 。三是工作中還不夠大膽。 三、下步計劃： 在原有的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度。 加大政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 工作上要在細(xì)化上下功夫，不管工作量再大，時間再緊迫，工作質(zhì)量上一定要精以求精，盡量少出錯、不出錯，讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。 在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。 2021年元月 12 日