醫(yī)院行政辦公室主任述職報告5篇-資料下載頁
2025-09-07 01:01本頁面
【正文】 和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以 優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。 醫(yī)院行政辦公室主任述職報告篇 5 終將政治思想工作擺在首位，帶領醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，提高政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題，認真學習相關文件精神，并結合科內(nèi)實際情景反復學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際。 經(jīng)過學習，全科職員的整體素質(zhì)有了提高，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的團體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科構成了進取向上、團結一致的良好氛圍。 一 、醫(yī)療業(yè)務情景： ____年 112 月，共完成門診診病人次 284 人，比往年增長 %，中診人次 687 人次，占門診總人次的 %，完成住院治療人數(shù) 196 人次，比往年增長 %，治愈率為 8%，進出院診斷貼合率 85%，均勻住院天數(shù) 天 。搶救轉送危重病人 11 人次。共完成業(yè)務總收進 萬元，比往年增長 %。醫(yī)療收進 萬元，比往年增長 %，占業(yè)務總收進的 %，完成純中草藥收進 萬元，比往年增長 %，占業(yè)務總收進的 %。占藥品總收進的 %，人均門診用度為 元，比往年下降 8%，均勻住院用度 119 元，比往年同期減少 4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務收進的比例來看，醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，到達了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術含量，堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。 二、醫(yī)護質(zhì)量： 在實際工作中我們做了以下幾點： 醫(yī)護質(zhì)量水平不斷提高，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫(yī)護質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各 項規(guī)章制度，進一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務治理，加強了醫(yī)護質(zhì)量治理體系，構成了同把質(zhì)量安全關，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。 轉變了醫(yī)療服務模式，讓患者了解醫(yī)生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 開展了以患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護質(zhì)量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫(yī)護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達 96%，病歷書寫合格率達 98%，基礎護理合格率達 97%，患者進院宣教率達 98%。經(jīng)過整改，明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況，并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發(fā)生一齊醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術服務項目，為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服 務。 組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內(nèi)急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績，組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務講課學習 8 余次。盡管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，可是還存在著一些實際不足。 具體表此刻以下幾個方面： 服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。 醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。 院內(nèi)學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發(fā)展特色中醫(yī)?？频倪h期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，中醫(yī)特色?？频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài)，應進一步完善特色中醫(yī)專科建設。 人才結構不甚公道，人才梯隊尚未構成，專業(yè)技術職員的業(yè)務技能有待進一步提高。 總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務。
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