【正文】 過部門員工的共同努力，實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉、工作業(yè)績新突破。 一、上半年部門履職情況 2021 年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方 面。 一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。 二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為；三是完善培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質的提升，規(guī)范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍； 六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；七善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿； 八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。 九是加強企業(yè)文化建設，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標。十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。 二、上半年存在的問題 一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；二是后勤建設、改善公司形象方面有待提升； 三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠；四是控制成本開支還有空間；五是員工安全教育與防范有待加強。上述存在的問題需要在下半年解決和改善。 三、 2021 年下半年工作思路 2021 年下半年，綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平，有目標、有重點地開展好以下 工作： 1．進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。 2．進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。 ，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境 綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作 為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作： 一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務； 二是加強分公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理； 三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解 矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮； 四是重點加強與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。 3．進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。 4．積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和 管理水平。 6．強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務的基礎上，重點保證對分公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內(nèi)服務與對外接待相結合。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。要全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序； 要做好對外接待工作。 要加強對分公司各種物資材料的科學規(guī)范管理； 要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務招待費、車輛使用費和其他業(yè)務費使用的控制力度，嚴格使用程序，確保分公司 2021 年全年財務成本目標的實現(xiàn)。 7．不斷加強自身隊伍建設。 做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷得到提高； 8．樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。 第五篇：辦公室工作總結及 計劃 ) 辦公室 3 月總結及 4 月計劃 2021年 3 月我們部門的主要工作有 :協(xié)助文娛部負責自編操的排 練工作和負責自編操所需物品的購買；管理活動室的物品借出與歸還和督促各部門做好活動室清潔工作；負責組織每次例會地點的申請和通知主席、各部門部長、班委準時參加會議?，F(xiàn)將工作做以總結： 自編操是本學期比較重要的一項活動，我們部門主要負責自編操所需活動物品的購買，其中有一些小問題，就是在買各種物品時都必須首先征求一下張老師的意見，并且要做好預算，待張老師同意后方可購買，開好發(fā)票用以報賬 。 活動室打掃各部門都能做到按時打掃，保證質量，這方面各部門都做得比較好。在活動室物品的解除與歸還方面稍有不足，就是在物品借出后，要確保在兩天之內(nèi)還回來，尤其是在物品借到其他學院時，更要督促其在用完之后盡快的歸還。 在每次學生會例會的地點申請與會議通知過程中，有一點問題是地點申請與下發(fā)通知時間的協(xié)調(diào)問題，由于通知必須是在地點確定之后才能發(fā)出，所以就要提前進行開會地點的申請，例會一般會在周三舉行，所以要在周二之內(nèi)申請到地點，在周二晚上十一點之前發(fā)出通知，并確保通知到每一個人。如有突發(fā)狀 況，需要改變會議地點，則要及時再次發(fā)出通知，并且注意通知的時間地點等不能有錯。 4 月計劃 4 月 8 日將舉行自編操初賽， 4 月 12 日將舉行自編操決賽，我們部門要負責好自編操所需物品的預算與購買 。4 月〃 12 日將舉行學院體育文化節(jié)的開幕式，我們部門要在 4 月 11 日之前購買好體育文化節(jié)所需物品；體育文化節(jié)我們部門將負責拔河比賽項目，所以做好前期準備工作，多比賽細節(jié)進行落實，并做好人員的安排。在體育文化節(jié)過程中，將會有許多物品要借出，所以在這方面做好登記確保萬無一失。 以上就是對 3 月份工作的小節(jié)與 4 月份工作的計劃，我們會總結經(jīng)驗，改進不足，將辦公室工作做得更好。 辦公室 2021416