【正文】 士、財務部李女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。 第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著小華各個部門，從縱向來看也將小華的領導與基層員 工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對小華的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家！ 第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在小華負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有：小華員工結(jié)構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。 第三，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系，尤 其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。 第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調(diào)節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。 第五，出任 xx 主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。 第二部分， 20xx 年的工作目標： 在即將到來的 20xx 年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行： 第一，我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立 vip 客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得 vip 客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。 第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想，及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復循壞過程。 第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議！ 謝謝大家！ 公司主管述職報告 2 尊敬 的李總、各位領導、各位代表： 大家好： 我于 20xx 年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過一年多的工作和學習實踐總結(jié)， 20xx 年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產(chǎn)責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項安全培訓和取證工作， 20xx 年查出各項安全隱患22 項，整改完成 22 項整改率 %100。全年共查處三違現(xiàn)象 86 次（ 183人），共處以罰金 32090 元。獎勵倆人次，獎金 1300 元。結(jié)合我公司實際情況共投入各項安全費用 208000 元，包括（各類勞保用品、職工體 檢費、三級教育全員培訓費），并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強了安全管理掌控功能，現(xiàn)正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故，并及時調(diào)查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設備維修檢查力度。 20xx 年，我公司根據(jù)集團公司和常山實業(yè)公司安全生產(chǎn)總體部署，認真執(zhí)行國家有關安全法規(guī)、條例和標準，在各級安監(jiān)部門的指導下完成了 20xx 安全生產(chǎn)目標。 今天的報告主要就常山多元合金有限公司 20xx 年的安全工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。 20xx年安全 工作主要從以下幾個方面做起： 本著“安全第一、預防為主”的宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排查，達到安全隱患治理完成率 100%的安全目標。 健全并落實安全生產(chǎn)責任制，根據(jù)“誰主管誰負責”的原則，明確安全生產(chǎn)工作目標，逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標責任書》，并認真監(jiān)督落實。 落實安全教育培訓制度，加強安全教育培訓，完成安全培訓計劃，實現(xiàn)崗前崗中全面培訓，使安全教育培訓制度化、規(guī)范化，強化全體員工的安全意識，提高安全技能。 20xx 年將全面落實各崗位安全培訓取證工作，以實現(xiàn)我公司各項質(zhì) 量要求標準化，確保生產(chǎn)安全。 落實“一崗雙責”制，積極推行各級安全承諾制度的落實，抓考核，求實效。 嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)獎罰辦法， 20xx 年將結(jié)合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度，以提高員工的自我安全防范意識，增強責任心，有效的遏制各種違章行為，達到事半功倍的效果，激勵先進，鞭策后進，共同進步。 落實安全投入制度的合理使用， 20xx 年，根據(jù)我公司安全經(jīng)費投入制度的要求，將近一步合理有效的加強安全經(jīng)費的投入使用，以保障安全生產(chǎn)的正常運行。 認真執(zhí)行職工傷亡事故管理 辦法，進一步規(guī)范公司生產(chǎn)安全事故的報告制度和處理辦法。 督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護用品，降低職業(yè)病危害，預防職業(yè)病的發(fā)生。 加強設備安全管理，做好特種設備的審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作，確保設備和人員安全。 充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴格執(zhí)行安全檢查制度，落實值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。 1密切配合生產(chǎn)部門做好安全工作，使安全全面服務于生產(chǎn)，實現(xiàn)生產(chǎn)必須安全的標。 新的一年，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預防為主 、綜合治理”這個核心思想，積極落實以上各項工作，有效扎實的提高員工的安全意識，預防事故發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)目標順利實現(xiàn)。 謝謝大家。 公司主管述職報告 3 在股份公司我主管技術和質(zhì)量工作， XX 年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年， XX 年我主要做了如下工作： 在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作 歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b， XX 年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。對應這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的 狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。 XX 年的質(zhì)量指標（外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項 XX 年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。 寫作參考產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作 XX 年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如 xxx 發(fā)動機和 xx 系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了 計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。 XX 年完成 xx 樣機 1 臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中， xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。 技術準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構的調(diào)整工作 技術準備工作先行于生產(chǎn)，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善， 專項技術改造，涉及組織結(jié)構調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對 204 車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造，對 207和 212 車間曲軸線進行合并調(diào)整，對 211 和 213 車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。 技術改造工作 完成 億元 xx 二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合 x 研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和 xx 發(fā)動機的毛坯 生產(chǎn)線。 對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。 其他工作 XX 年完成技術攻關項，質(zhì)量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效。 狠抓了售后服務工作，強調(diào)以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障 礙。 牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。 不足之處 自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主 管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。 重點工作 首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好 xx 前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作—— 新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達 1300~1500臺；老線的新產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。 公司主管述職報告 4 尊敬的公司領導：在座各部門領導和同仁你們好： **水泥有限公司，在楊總經(jīng)理的經(jīng)營管理領導下：在黃總分管督導下：本人在公司任棧臺主管謙三個地磅及管理現(xiàn)場這一復雜而 艱巨工作、而下半年主管原材料。沒時固定的作息時間、節(jié)假日、隨叫隨到，做到一上班和下班巡場制，有問題第一時間在現(xiàn)場，及時解決問題。贏得駕駛好評，給公司創(chuàng)造了信譽和良的口杯。維護了公司的設備完好。而且面對是駕駛員，客戶，外包人員及 90 后女職工的任性化。又剛?cè)谌胫袊ú?**水泥行行：由于原是私營管理模式是無法跟央企的經(jīng)營運行管理模式相比的。根據(jù)本負責部門是生產(chǎn)和銷售部門。供應、不可缺少的一個以服務質(zhì)量服務性質(zhì)為窗口和嚴格把關信譽關職能部門： 為了更好地把公司創(chuàng)造好（以 **水泥為準繩。企業(yè)文化為宗指，和皆團 隊的精神、時時創(chuàng)新、創(chuàng)造出一個有凝聚力、向心力分圍的港灣）。 以下是本人向各位領導，同仁做一呈述，望指導，批評和包容。保證在新的一年里力爭做的更好：謝謝！ 一、先從自己做起，模范帶頭，認真學習 **水泥各項運行的管理模式、以企業(yè)文化來更新自已的思想觀念、刻苦鉆究摸索和運用，多問多學，以最盡快速度撐握了基本業(yè)務和管理技巧技能。梳理了現(xiàn)場的管理運行和管理制度。 二、根據(jù) **公司精神和公司要求進行現(xiàn)場所有職工指導及業(yè)務培訓、貫輸更新的思想理念。 三、嚴格要求自己，提高業(yè)務水評和自身的 管理水評。使現(xiàn)場正常化。以公司為家以企業(yè)為自已事業(yè)，敬業(yè)為宗旨的理念來要求自已。 四、在管理業(yè)務上嚴格把握保質(zhì)保量關，做到公平公正，以公司力益和客戶的信譽及安全運行為重，從而運行的正常，改觀了私營的傳統(tǒng)理念。 五、自身管理及工作范圍： 本職能部門是以服務，保質(zhì)保量并列第一個的窗口：根據(jù)他（她）們服務用語，工作態(tài)度偏差，和心態(tài)不平行，思想顧慮多等因素：按楊總，黃總要求：本人及時逐個交流心態(tài)，強化了重點，改進了運行模式，使部門職工有了較大改觀。 本部門職工利用吃飯空余時間每月月尾進行業(yè)務培訓一次及點評工作不足點，使在下月工作更有進一步更新。并每月每人的積效獎以工作表現(xiàn)及服務態(tài)度，各項運行工作的綜合體現(xiàn)來分配，這樣推動整體職工積極性，有一個進步的思想和改進向上推動工作表現(xiàn)。 對安全和防護操工作，重于第一，做到時時不放松，對于隱范進行維護和加固。 協(xié)調(diào)和配合有關部門細化工作，穩(wěn)定和有效管理的體系，嚴防漏洞，維護了公司不受損失，又得到客戶的歡迎。