【正文】 但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！ b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力?。?； c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心； 新 客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6個的目標還差兩個，且這 4 個客戶中有 3 個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。 我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 09 年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場 運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。 二、個人的成長和不足 在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下， 09 年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。 心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了； 學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了； 處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了； 對整體市場認識的高度有待提升； 團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。 三、工作中的失誤和 不足 平邑市場 雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒—— 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。 泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護 ）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。 滕州市場 滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄?。這個市場我的失誤有幾點： （ 1）、沒有能夠引導經(jīng) 銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；（ 2）、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充； 整個 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！ 四、 10 年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致 10 年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。 滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解； 微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷篇三：酒水銷售個人工作總結(jié) 酒水銷售個人工作總結(jié)我是營銷部的 xxx，是 2021 年 2 月份進入公司的， 2021 年的 4 月 4 號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導，看著我的同事們和領(lǐng)導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。 我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在 xxx 的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng) 理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等 ....想做好營銷一定要勤奮： 一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己； 二、要勤拜訪，增進客情關(guān)系； 三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務 四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求； 五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進。 2021年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年 ，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司 2021 年再創(chuàng)輝煌！篇四： 2021 白酒工作總結(jié)2021 年 xx煙酒公司工作總結(jié) 劍南春主管 xxx 尊敬的領(lǐng)導： 您好！ 2021 年，我們工作辛勤的付出了，同時也收獲了工作的快樂。面對即將遠去的 2021 年，我對自己的工作做了總結(jié)，在失敗中尋找原因，在成功中汲取經(jīng)驗，督促自己在今后的工作中不斷前進和成長起來，成為一名獨當一面的管理者，更是一名精干的銷售精英，為公司創(chuàng)造更大的價值，將成為我今后工作的目標和追求?，F(xiàn)將 2021 年的主要工作總結(jié)如下： 一、提高自己的產(chǎn)品知識和營銷水平： 2021 年 6 月底，進入公司以來，我不斷學習最新的產(chǎn)品知識和公司新的營銷理念，從各個方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔任劍南春主管 以來，從團隊建設和市場支持等方面，公司各部門都傾注了大量的心血，我深表感謝，感激之余，我想的更多的是如何把我的工作做好。 總結(jié)得失：劍南春市場較混亂，影響了市場的銷量。此次公司與廠家的協(xié)商，出臺的新政策對市場的凈化起到了舉足輕重的作用，對我們今后的工作很有幫助。但是，劍南春市場中個別客戶仍有串貨現(xiàn)象，這就提醒我們要時刻關(guān)注和管理維護好 xx 市場的客戶，精耕細作打好 xx 市場的基礎(chǔ)，為 2021 年的珍藏劍的市場拓展做好準備。 二、開發(fā)客戶及客情維護： 我時常這樣要求自己，工作要腳踏實地，一步 一個腳印。在實際工作中我也是這樣做的，老城區(qū)市場是我的老根據(jù)地，在工作前期管理和維護老客戶，重新建立良好的合作關(guān)系，扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展，從而將這種精神擴展到整個 xx 市場，充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風和扎實業(yè)務基礎(chǔ)，在管理崗位更上一層樓。同時，在開發(fā)新客戶的同時，我也學會了結(jié)識新客戶，不忘老客戶，定期維護客情。 總結(jié)得失：由于市區(qū)各個區(qū)域的客戶情況不同，所以，市場情況也有所變化，在市場的實際操作過程中，未免過于焦急和考慮不周。所以，在以后的工作中，多想多做在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，讓我的工作更加細致化和周到化，是客戶 更加滿意和認可 xx 的服務。 三、團隊協(xié)作與成長： 劍南春團隊是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨劃分，每個業(yè)務員的基礎(chǔ)都很好，工作也很踏實，使我信心百倍。前期工作中，我隨業(yè)務員一塊了解各個區(qū)域的市場情況，逐步熟悉客戶情況。在中秋節(jié)的訂貨會期間，劍南春也推出了相應的市場活動，市場客戶反應積極踴躍，銷量大增， xx 整體市場客戶反映良好。這些成果與每一個業(yè)務員的相互配合是分不開的，充分體現(xiàn)了團隊的力量。也因此，我深感團隊建設的重要性和團隊的強大力量，因此我要以身作則，立身于團隊中，并為團隊的發(fā)展壯大貢獻自己的 熱情和力量。 總結(jié)得失：工作前期，對團隊人員情況不太熟悉，管理工作經(jīng)驗不長，所以在實際的管理中，時常出現(xiàn)了焦慮的情緒，有時候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X，有可能會影響到當天的工作。事后，我深感自責，并及時向同事道歉，并得到諒解，時刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導的科學指導，市場情況逐漸好轉(zhuǎn)，在團隊建設和營銷策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以，我深信團隊的重要性和優(yōu)秀團隊管理的重要性。 四、總結(jié) 2021，展望 2021 通過對 2021 年的工作總結(jié)，我深感自己很多地方需要學習和提高。跟隨公司 各層領(lǐng)導的步伐，虛心聽取領(lǐng)導意見及建議，主動學習公司的新產(chǎn)品和新知識，積極參加工作組織的各項培訓，逐步提高自己的產(chǎn)品知識和營銷技巧。熱心幫助同事，誠心結(jié)交客戶，與同事和睦相處，與客戶實時溝通交流，建立一個和諧共榮的銷售環(huán)境。 展望 2021 年我希望在以下幾個方面有更大的發(fā)展： 的品牌戰(zhàn)略推陳出新，在 xx 市場宣傳和擴大方面更上一層樓，為珍藏劍的市場發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。 ，建立一支優(yōu)秀的營銷團隊，提高團隊的整體素養(yǎng)和營銷水平，打造一支白酒行業(yè)名酒的銷售勁旅。 ，與時 俱進，與公司共命運。每天不斷的學習，獲取最新的信息和知識，提高自己的業(yè)務水平和管理水平。居安思危，時 刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展，與公司同命運共呼吸，把自己當做公司的主人翁，甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻自己的激情和活力。 總結(jié) 2021 年，展望 2021 年。希望公司的業(yè)務不斷發(fā)展壯大，品牌不斷增加，產(chǎn)品銷量紀錄不斷刷新，市場地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導和同事們和睦相處，工作業(yè)績更上一層樓。期待美好的 2021 年，我愿與公司同發(fā)展，共成長。篇五：白酒業(yè)務員工作總結(jié) 尊敬的領(lǐng)導： 轉(zhuǎn)眼間， 2021 年已將過去，我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。自 09 年 4 月份開始在辦事處實習， 7 月份在總廠培訓，至 8 月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程： 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作，并分配 到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。 再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自 居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。 二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài) 工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高 第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我 作為旗縣部的業(yè)務 員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務技能。 銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉 我今年 4 月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事 學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在 8 月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧?。。?這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！ 認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作為了辦事處工作更