【正文】 化的內(nèi)控管理制度。一年多來，除對(duì)安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)違章作業(yè)員工給予懲處外，還對(duì) 20 多名工作任務(wù)完不成或違規(guī)員工給予了內(nèi)部下崗或經(jīng)濟(jì)處罰。 201__年解 除了 2 名嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)農(nóng)電工的勞動(dòng)合同，整飭了農(nóng)電隊(duì)伍紀(jì)律。目前全局無論是安全生產(chǎn)還是營(yíng)銷農(nóng)電，無論是主業(yè)還是多經(jīng)，管理正日趨規(guī)范。 四、勤奮工作，自覺做到身體力行。 要做好“三級(jí)單位”管理，帶好班子和員工隊(duì)伍，重在率先垂范，重在身體力行。一年來，我在全局倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”，號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶中去，聽民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)，不但使干群關(guān)系、企業(yè)與客戶的關(guān)系得到協(xié)調(diào)，更為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理、搞好供電服務(wù)掌握了第一手資料。本人經(jīng)常深入基層班站，深入施工一 線，督查安全生產(chǎn)，掌握工作進(jìn)度，與員工溝通?；咀龅搅嗣吭碌綊禳c(diǎn)班組 (所 )，參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng) 12 次，每?jī)稍碌礁鞴╇娝蜃冸娬咀咴L一次。 20____年走訪了 20 余家企業(yè)客戶，登門納諫。在惡劣天氣、保電關(guān)鍵時(shí)期，堅(jiān)持了解天氣、電網(wǎng)運(yùn)行情況，并常與相關(guān)人員一起研究、協(xié)調(diào)保電和服務(wù)工作。迎峰度夏期間，對(duì)客戶反映的低電壓?jiǎn)栴}，安排人員第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)了解情況，商討解決辦法，想辦法解決了城鄉(xiāng) 20 幾處低電壓?jiǎn)栴}。同時(shí)，認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)民意，實(shí)名回復(fù)網(wǎng)友意見和建議，有效地引導(dǎo)了縣內(nèi)用電客戶正確對(duì)待電力部門的工作，增 強(qiáng)了對(duì)電力部門的理解度。 為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，早日改變電力局硬件設(shè)施較差的現(xiàn)狀，這一年多來，我們?cè)谑芯值母叨戎匾暫痛罅χС窒?，積極爭(zhēng)取省市兩級(jí)的大力支持，一批主電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目落戶，配網(wǎng)建設(shè)與改造 20____、20____年投資總額分別占全市投資總額的 %和 %。全局員工翹首已久的電力調(diào)度綜合樓已經(jīng)立項(xiàng)，年內(nèi)即可開工建設(shè)。公務(wù)員之家 五、以人為本，關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展。 一是重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育。將培訓(xùn)作為員工的福利。 20____年投資 50 余萬元建立了農(nóng)電實(shí)訓(xùn)基地，投入教育 培訓(xùn)直接經(jīng)費(fèi) 42 萬余元，共舉辦培訓(xùn)班 11 期、 280 人次，外送培訓(xùn) 450 人次 。開展反事故演習(xí) 25 場(chǎng)次、技術(shù)表演 37 場(chǎng)次 。對(duì)新員工、轉(zhuǎn)崗員工共 8 人簽訂了師徒合同，全員培訓(xùn)率達(dá) 100%。 20____年又以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和班組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn)，通過全員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一定程度上提高了員工的動(dòng)手能力，在市局現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽中取得了團(tuán)體第二名。二是重視維護(hù)員工的權(quán)益。我們認(rèn)真清理了事關(guān)員工切身利益的各項(xiàng)勞動(dòng)政策，并結(jié)合本局情況進(jìn)行了明確和落實(shí)。員工包括農(nóng)電工、多經(jīng)企業(yè)員工的薪酬較去年同期有明顯增長(zhǎng)。三是重視年輕員工成長(zhǎng)。實(shí)際工作 中采取派任務(wù)、壓擔(dān)子的方式，有意識(shí)地培養(yǎng)年輕的優(yōu)秀員工，促使他們盡快成為企業(yè)的骨干和中堅(jiān)力量。一年多來， 9 名員工擔(dān)任正副班組長(zhǎng) (其中3 名為八○后， 6 名為七○后 )， 13 名骨干成為部門負(fù)責(zé)人 (其中 6 名為七○后 )， 8 名優(yōu)秀農(nóng)電工成為供電所正副所長(zhǎng) (項(xiàng)目經(jīng)理 )。四是重視退休職工生活。落實(shí)老同志各項(xiàng)政策性待遇，組織開展有益老同志身心健康的活動(dòng)，盡力為老同志解決一些具體的困難和問題，讓老同志能安享晚年。五是保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。注重與員工的溝通，積極作好員工包括農(nóng)電工在內(nèi)的思想工作，化解矛盾和問題，落實(shí)各項(xiàng)政策性待遇，確保 了隊(duì)伍的穩(wěn)定。六是重視多經(jīng)發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范了多經(jīng)公司內(nèi)部管理，較好地貫徹了多經(jīng)發(fā)展全局一盤棋的“大多經(jīng)”思路，較好地守住了本土業(yè)務(wù)市場(chǎng)。 電力企業(yè)述職報(bào)告 5 一年來，按照公司黨委的統(tǒng)一安排，認(rèn)真履行職責(zé)，按照崗位職責(zé)要求，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、黨群工作、物業(yè)管理服務(wù)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下： 一、認(rèn)真履職，目標(biāo)任務(wù)全面完成。 。 3 月份之前，完成春節(jié)保電工作、完成部分客戶資產(chǎn)移交工作、完成部分營(yíng)銷增收工作、完成高壓大客戶報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用電檢查等營(yíng)銷日常工作。 。按照公司年初文明環(huán)境創(chuàng)建及考核的意見的安排，綜合服務(wù)中心組織人員分別對(duì) 6____1 區(qū)公司所轄的供電所按照屋面處理、內(nèi)外墻墻面粉刷、地面處理、簡(jiǎn)易材料棚搭建，所內(nèi)職工食堂冰箱配置、淋浴洗澡間淋浴器、噴頭、浴霸、衣帽柜配備等基本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。 對(duì)確實(shí)需要進(jìn)行屋面處理、內(nèi)外墻墻面粉刷、簡(jiǎn)易材料棚搭建 的，由綜合服務(wù)中心人員會(huì)同各 ____公司管理人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量實(shí)際面積。所內(nèi)職工食堂需配置冰箱、需修建和改建淋浴洗澡間并配備淋浴器、噴頭、浴霸、衣帽柜等設(shè)備的，都經(jīng)過雙方確認(rèn)，做到應(yīng)配必配，節(jié)約資金，將有限的資金使用在確實(shí)需要的地方，防止虛報(bào)項(xiàng)目、浪費(fèi)資金。全市共確定 7 個(gè)試點(diǎn)供電所分別達(dá)到省公司五星及四星級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了預(yù)期的效果。同時(shí)按照要求，每月對(duì)機(jī)關(guān)本部各單位、部門及各 ____公司的文明環(huán)境進(jìn)行檢查、評(píng)比、通報(bào)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生差的單位按規(guī)定予以考核。 “八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電 網(wǎng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》和落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”有關(guān)要求，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、嚴(yán)守廉潔從業(yè)紀(jì)律“紅線”，較好完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。 ，加強(qiáng)組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，黨員、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作，取得較好的成效。 ，全面建設(shè)一流的員工隊(duì)伍。 。開展了“黨員進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)、黨員綜合治理定期巡視，組織黨員、入黨積極分子開展搶修在一線、值守在一線、服務(wù)在一線等活動(dòng)，搭建了黨員服務(wù)平臺(tái)，黨員的模范帶頭作用得 到有效提升。 ，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化活動(dòng)，以提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、大局意識(shí)，大大加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高了員工工作熱情和工作效率。 “四個(gè)建設(shè)”，班子凝聚力感召力進(jìn)一步增強(qiáng)。全面提高員工政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為各項(xiàng)工作的順利開展提供堅(jiān)強(qiáng)的保證，狠抓了員工隊(duì)伍的思想政治建設(shè)。 二、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況及突出問題整改落實(shí)情況 針對(duì)查找出的政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，理論功底淺薄、黨性修養(yǎng)不夠高，改造主觀世 界不夠自覺主動(dòng)，缺乏艱苦奮斗的精神、密切聯(lián)系群眾不夠，宗旨觀念有所淡化的思想問題和政治紀(jì)律約束意識(shí)不強(qiáng)等 5 項(xiàng)問題，從認(rèn)真組織黨員干部進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論功底、進(jìn)一步改進(jìn)全體黨員干部的工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、樹立大局觀念，促進(jìn)后勤工作上水平，努力工作，無私奉獻(xiàn)、進(jìn)一步務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效、認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政和廉潔自律的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)黨員干部及員工的職業(yè)道德教育等 5 個(gè)方面進(jìn)行了針對(duì)性的整改。全體黨員管理人員積極帶頭貫徹和落實(shí)上級(jí)黨政各項(xiàng)決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工 作，并主動(dòng)提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。 三、今后工作的計(jì)劃和目標(biāo) 。 、找準(zhǔn)工作載體、確保穩(wěn)定大局 .工作，積極用創(chuàng)新的精神推進(jìn)支部建設(shè)。 ，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)。 ，支部積極支持行政工作，共同研究解決后勤管理工作中存在的突出問題，進(jìn)一步建立健全管理、服務(wù)等各個(gè)層面的規(guī)章制度體系，從根本上把精細(xì)化、規(guī)范化管理貫穿于管理、文明建設(shè)始終，明顯提高管理水平。 電力企業(yè)個(gè)人工作述職報(bào)告 第四篇：電力營(yíng)銷工作個(gè)人述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 對(duì)我來說，是不平凡的一年，電力營(yíng)銷工作個(gè)人述職報(bào)告。今年3 月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。 8 月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化，我又到了營(yíng)銷科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“結(jié)合自身能力，不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注 重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。 經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和 洪災(zāi)的考驗(yàn)，我的思想逐漸成熟。今年 7 月 1 日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴(yán)的宣誓 我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨。一年來，我自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)黨章、十七大報(bào)告等黨的政治理論，自覺提高思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識(shí)，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時(shí)，為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務(wù)能力，我力求做到勤學(xué)善問，博學(xué)深專，不斷學(xué)習(xí)充電，更新知識(shí)結(jié) 構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營(yíng)銷知識(shí)理念、供電所臺(tái)區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，順利通過省公司營(yíng)銷知識(shí)調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。 二、優(yōu)化人力資源，強(qiáng)化科室職能，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理 8 月份到營(yíng)銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn)，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個(gè)同事，了解他們對(duì)本職工作的想法和要求，述職報(bào)告《電力 營(yíng)銷工作個(gè)人述職報(bào)告》。在溝通了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室管理職能，按因崗定員、因人定責(zé)的原則，將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與小水電管理、線損計(jì)量管理、營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理七個(gè)崗位，并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式，使得專業(yè)互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)，調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。就近幾個(gè)月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項(xiàng)工作緊張有序，員工工作積極主動(dòng)，基本做到了上下一心，各施其責(zé)，人盡其能。 為公司決策提供有效信 息，是科室基本職能之一。針對(duì)這一職能，營(yíng)銷科從 10 月份開始編制每月一期的《營(yíng)銷信息》，匯報(bào)近期的營(yíng)銷工作，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測(cè)，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營(yíng)銷稽查工作計(jì)劃，使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。 三、集思廣益，理清營(yíng)銷管理工作思路 加強(qiáng)管理，降損增效，爭(zhēng)取效益最大化，是電力營(yíng)銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營(yíng)銷工作情況，部署下半年的各項(xiàng)工作，營(yíng)銷科于 8 月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會(huì)。座談會(huì)上，根據(jù)公司的總 體工作目標(biāo)，營(yíng)銷科本著“不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以電力營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化報(bào)裝流程，盤活營(yíng)銷隊(duì)伍，降損增效為工作目標(biāo)的營(yíng)銷工作新思路。 下半年，營(yíng)銷科圍繞這一新思路，從營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理精細(xì)化管理入手，完成了三季度精細(xì)化考核工作。 電力營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理行為，提高配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營(yíng)銷體制改革。第三季度， 8 個(gè)供電營(yíng)業(yè)所的 151 位農(nóng)電工對(duì) 605 個(gè)配電臺(tái)區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服 務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理，該季度臺(tái)區(qū)線損率（ %）比一季度（ ％）下降了 個(gè)百分點(diǎn)，售電均價(jià)（ 元 /kwh, 元 /kwh）上漲了 元 /kwh,與一季度相比為公司增加營(yíng)銷收入 萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺(tái)區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭停纱址呕^渡到精細(xì)化，促進(jìn)了營(yíng)銷管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效得到了有效提升。 以部門協(xié)作為基礎(chǔ)，提高整體工作能力。營(yíng)銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動(dòng)、配電臺(tái)區(qū)“五治一查”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營(yíng)銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)口計(jì)量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊(cè)、報(bào)表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為投入營(yíng)銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。 以“百問百查”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，從提升基層員工素質(zhì)入手，在營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)抽考活動(dòng)，在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍，展現(xiàn)出了一線營(yíng)銷員 工的風(fēng)采和水平。 第五篇：電力營(yíng)銷個(gè)人述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 對(duì)我來說，是不平凡的一年。今年 3 月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。 8 月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化，我又到了營(yíng)銷科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“結(jié)合自身能力，不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高 經(jīng)歷艱難 的抗冰救災(zāi)工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和 洪災(zāi)的考驗(yàn)，我的思想逐漸成熟。今年 7 月 1 日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴(yán)的宣誓 —— 我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨。一年來，我自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)黨章、十七大報(bào)告等黨的政治理論，自覺提高思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識(shí)，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時(shí)，為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務(wù)能力，我力求做到勤學(xué)善問，博學(xué)深專，不斷學(xué)習(xí)充電，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營(yíng)銷知識(shí)理念、供