【正文】 購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中，一是中山大學的離心機，二是廣東工業(yè)大學的 ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。 二、工作中的問題和困難 對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。 雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能 及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。 和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。 在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。 對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學習的方向及措施 盡 一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài) 銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢 !資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻 !爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。 深入學習產(chǎn)品知識 對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任 !所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學習產(chǎn)品知識 !其學習方向如下： (1)了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。 (2)對不同品 牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點。 (3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。 加深和資深銷售的交流 在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。分析其解決問題的原則，規(guī)律 !交流方式可以面談， 等。 加強商務(wù)方面的技巧 通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對我有比較好的印象。 加強自身的時間管理和勵志管理 通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得 A 類事情 (重要的事情 )提前完成， B 類事情 (相對重要的事情 )及時完成， C 類事情 (瑣碎的小事 )選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志 ! 第四篇：社團部門工作總結(jié) 部門工作總結(jié) 旭日網(wǎng)設(shè)計部，主要負責網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計，包括靜態(tài)網(wǎng)頁頁面設(shè)計，圖片的修飾和調(diào)整，以及視頻的制作和處理。同時要配合好新聞采編部、技術(shù)部的各項工作，做好網(wǎng)站的維護、運行工作。 在這個部門，要學好 photoshop 并能靈活運用，學會制 作視頻的軟件制作視頻，例如會聲會影、 flash、 dreamweaver，要熟識各種快捷鍵，提高工作效率。 在本學期，設(shè)計部的工作主要有招新、新生面試、兩次培訓、兩次考核、日常工作、值班。 一、招新 在一食堂對面進行為期 3 天的招新報名。 二、新生面試 在 B 樓 10 104 對報名的新生進行面試。設(shè)計部有 70 多人報名， 61 人參加面試，錄用 11人。 三、培訓 新生試用期期間本部門在行政樓 409 旭日辦公室共舉行了兩次培訓。培訓主要是針對大一新生進行的 PS 理論知識的講解和實際操作的演示，分別做到對 PS 軟件的強大功能有初步的認識和深入了解。 培訓共花了 5 個小時進行講授。首先要講的是如何打開、新建和保存文件；其次是介紹 PS 的工作界面；接著教給新生各個控件的用途及使用方法、各個控件如何相互搭配使用、圖層順序、圖像大小的調(diào)節(jié)、像素和分辨率的設(shè)置等等，同時要求了解并熟悉頂層菜單欄的菜單所包含的內(nèi)容，如何對圖像進行整改等；然后講述圖片的整體布局、色彩搭配、細節(jié)注意點；最后演示如何利用 PS做出動態(tài)效果的圖片來。 另外，在 PS 的操作中，快捷鍵的運用是十分重 要和必要的。在修改批量的圖片時，快捷鍵的使用優(yōu)勢能得到充分體現(xiàn)。 四、考核 本學期在辦公室分別進行了兩次考核，分為 10 月底的試用期考核和 12 月的期末考核，旨在對新生的功底和學習進展情況進行了解和摸底。 主要考察點是圖片的整體布局、色彩搭配、圖片的清晰度、細節(jié)點的關(guān)注。 五、日常工作 設(shè)計部的日常工作分別是新聞網(wǎng)和微博的圖片制作及更新、上傳的新聞圖片的修改、視頻新聞的拍攝與制作。 六、值班 每天都會安排 23 人在辦公室值班，負責網(wǎng)站的運作和維護。 總之，本學期的工作進行的很順利，大一新生對圖片制作軟件有了一定的概念和了解，雖然不能立見成效，但他們已經(jīng)能進行熟練操作了，在視頻方面也有所涉獵。通過考核，發(fā)現(xiàn)培訓很成功，達到了預期的要求。 第五篇：社團部門工作總結(jié) 社團部門工作總結(jié) 一、迎新篇 在本學期開學之初，我社團部配合外國語學院學生會負責了 09 級新生的迎新工作，為大批外國語學院 09 級新生提供了周到的服務(wù)，多名新生順利報到入學。維持了 09 屆招新工作井然有序地進行，使招新工作取得了圓滿成功。 二、招新篇 從開學起，我社團部就開始進入部門的招新籌劃工作，前期緊鑼密鼓地配合學生會進行了招新的海報宣傳、報名表發(fā)放的工作，吸引了一批有能力有志向的 09 級新生參與我社團部的部委競選活動。從 9月中下旬起，我社團部開始進入正式招新的面試工作，經(jīng)過面試后，從競選者中確定了 5名新部委的人選，從而為部門注入了新鮮的血液，壯大了部門的力量。為接下來我社團部開展的一系列活動打下了根基。 三、活動篇 （一）法語協(xié)會成立大會 在 11 月的伊始，我社團部在藍老師的指導下制定了《南昌大學外國語學院社團管理條例》 ，用以規(guī)范我院社團的正?；顒?。 11 月 28 日晚 7 時 ,我院法語協(xié)會的成立大會暨第一次會員大會在外經(jīng)樓 505室召開。在會上，法語外教 Pierre 和大家進行交流。他詢問了大家法語學習的近況，提出了一些學習意見并介紹了法語專業(yè)學生的就業(yè)情況。根據(jù)活動后的咨詢，許多同學對法語協(xié)會的期望相當之高，并希望法語協(xié)會可以繼續(xù)開展各種不同類型的活動。 （二）法語講堂 法語講堂每隔一個星期會在外經(jīng)樓的教室里面舉行。法語講堂的宗旨是讓每個來法語講堂的會員能夠在講堂上聽到自己能夠聽懂，對自己有用的知識。講堂上會涉及到法 語四級考試的內(nèi)容，能對我院法語系的同學在考四級的時候有所幫助，寓教于樂。 （三）社刊 法語協(xié)會第一期的社刊得到很大的成功。社刊有電子檔和紙質(zhì)版，紙質(zhì)版的社刊在做好后會讓部委發(fā)到每個社員手中。社刊上介紹了法國的電影、名人、歌曲和法語的語法知識，既有放松身心的內(nèi)容，同時也不忘學習，一舉兩得。社刊的反響也很不錯。 四、經(jīng)驗和不足 本學期，社團部較好的做到了社團與學院的交流溝通工作。使得社團工作與學生會工作相互協(xié)調(diào)配合，達到了預期的目的。但是，本部工作還存在一定不足之處，上傳下達信息 不夠及時，與學生會其他部門聯(lián)系溝通不是很緊密，以后還需在這些方面予以加強。相信在外國語學院學生會的正確領(lǐng)導下，我社團部的明天會更加美好！ 一環(huán)化學院團委的重視 自從 10 年社團掛靠環(huán)化學院以來，學院團委本著積極負責的態(tài)度，制定并出臺一系列如何管理掛靠社團的相關(guān)文件，并設(shè)置社團工作部（歸屬院團委），全權(quán)指導掛靠社團的工作。社團工作部定期（每月一次）召開社團負責人例會，總結(jié)這段時間內(nèi)的社團工作，并集中解決各個社團在開展工作中遇到的問題，交流工作經(jīng)驗，擬定下個時期的工作計劃，使社團工作有序、順利的開 展。同時，社團在開展活動中難免遇到一系列的難題，如在校宣傳上，社團的宣傳力度不大，環(huán)化學院團委就指派綠舟報社為社團擴大宣傳等。在這一年多里，學院團委為社團解決了許多難題。 二社團內(nèi)部建設(shè)的有序開展 為了加強社團內(nèi)部管理，提高社員的綜合素質(zhì)能力，增進社團部與部、成員與成員之間的溝通與聯(lián)系，培養(yǎng)合作意識，使社團工作的開展有序進行。社團先后進行了兩次素質(zhì)拓展、社團內(nèi)部各部聯(lián)誼以及社團內(nèi)部各部建設(shè)大賽等活動。通過這一系列的活動后，各部之間逐漸加強聯(lián)系，各部部員明確知道自己部內(nèi)的工作，社員之間親如兄弟 姐妹。有一部員曾在原野社 qq 空間這樣寫下，“進入原野社，就如同回到家一樣?！? 三今后工作的思考 盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，社團管理運行也已上了一個新的臺階，但在很多方面也存在著問題，對此在今后的工作中將做好以下幾點。 環(huán)保和愛心并不是一兩個人的事，也不是一兩句話的事。它們是需要許多人的共同努力才能完成的，不可能一個人可以完全解決，如果真的是一個人來完全解決的話，那些就失去了團結(jié)合作的意義。社團以后應(yīng)通過舉辦有關(guān)加強團隊意識的活動，可以培養(yǎng)社員間的團結(jié)合作能力，為以后活動的成功奠定基礎(chǔ)。 為了加強社員的環(huán)保知識水平，更好的向廣大同學宣傳環(huán)保知識和為環(huán)保事業(yè)多貢獻自己的一份力量，我們將邀請校內(nèi)環(huán)保老師和環(huán)保人士為我們講解當今中國環(huán)境現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等 . 與兄弟社團的聯(lián)系 俗話說，眾人拾柴火焰高，一個社團也許貢獻的不多，但是兩個乃至多個社團加在一起，貢獻的力量就不可小覷了。同時，社團之間可以相互交流經(jīng)驗，互補短處。這學期通過積極與環(huán)協(xié)商議，決定于明年春天在燕山大學共同舉辦一次大型環(huán)保愛心晚會。 現(xiàn)在社團的環(huán)保活動影響范圍主要限于學校內(nèi)部，范圍太小。在這方面，社團應(yīng)繼續(xù)加強與環(huán)保局的合作，擴大對外界的宣傳，號召更多的人參與到環(huán)保中。同時，秉承“愛心”這一宗旨，與秦皇島市紅十字協(xié)會取得合作，在燕山大學設(shè)立一個愛心 小分站，向?qū)W生募捐物品（例如：衣服，書籍等）捐給紅十字會。盡管社團在發(fā)展過程中碰到了一系列的問題，但我們從中得到了寶貴的經(jīng)經(jīng)驗，沉舟側(cè)畔行帆過，病樹前頭成木春，相信原野社會一步一步發(fā)展壯大。