【正文】 ，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策 ! 六、存在的不足 ，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的 工作環(huán)境和形象。 ，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應(yīng)當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應(yīng)當有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。 ，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。 ，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。 ，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理 問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 七、下步的打算 針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面： (一 )進取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系 。 (二 )加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益 。 (三 )利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目 。 (四 )加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā) 。 (五 )加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。 在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下， ___的明天更完美 ! 公司員工每月個人工作總結(jié) 4 時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不夢想，在這一個月工作中學(xué)到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo) ! 一、主動用心 相信僅有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務(wù)必注重細節(jié)。 二 .博取眾長 集思廣義 人多點子多，相信一 點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應(yīng)用。 一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調(diào)動客戶使用的用心性，導(dǎo)致用量提不上來。 二、就是市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)配合也不到位。 三、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。 四、 對于工作 不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。 五、 9 月份目標 。金裝勁美雞汁月銷量增長至 200 件，其他單品穩(wěn)定增長。 優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力 ! 公司員工每月個人工作總結(jié) 5 __月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結(jié)： 我店 __月份人員配備不斷增加，至此刻已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。 __月份的銷售業(yè)績：實收傭金 950 元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金 3 家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是 ____元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到 ___處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源 22個，經(jīng)紀人手中較準客戶 8位。 從上頭的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，活力成就未來，我相信 經(jīng)過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就必須會有收獲。 __月工作計劃： 抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。 客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要堅持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。 _月我們的目標是最基本做到 __0 元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售 人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在 5000元上。 第五篇：員工每月工作總結(jié) _每月工作總結(jié) 總結(jié)一個月的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，一起來看看員工每月工作總結(jié)范文，歡迎查閱 ! 員工每月工作總結(jié) 1 在十月的不到一個月的時間里，對于我來說，是從一個相同職業(yè)跨入不一樣行業(yè)學(xué)習(xí)的一個過程。對于頁游，自我偶爾也玩過，可是卻不是很熟悉。經(jīng)過這不到一個月在很多同事的幫忙下，逐漸摸索學(xué)習(xí)之后，試著把自我的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結(jié)合，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改變。在做客服服務(wù)的前期，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學(xué)習(xí)游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)細節(jié)資料、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在游戲行業(yè)中學(xué)習(xí)，把學(xué)到的東西與自我熟悉的資料融合在一齊，變成有價 值成果。 在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然此刻僅有我一個人，但有些時候當我去咨詢的時候，部門的解答不是很詳細?？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒剩墒?，我還是期望，當在我們項目開啟的時候，客服這邊會相應(yīng)的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓(xùn)的時候，能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本月工作， 在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些資料。具體細節(jié)還需要在工作過程中添加。 十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊。我自我認為，首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱、細化培訓(xùn)大綱的資料、和游戲論壇那邊共同推進工作并整理細化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。 至于公司臨時安排的工作，看資料的多少，來決定本月計劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。 在這段時間里，雖然有很多行業(yè)相關(guān)的東西不是十分清楚，但還是很感激很多同事的幫忙，加 上自我的努力和對自我信心，相信在日后逐漸學(xué)習(xí)的日子里，會更加完善之前做過的工作，最終期望能幫忙運營部門乃至整個公司的發(fā)展需要，到達共贏的目的。 員工每月工作總結(jié) 2 近一個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務(wù)潛力提高很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下： 專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。 公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在 短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。 在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，用心的完成了以下本職工作： (1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自我開展工作 。 (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行 。 (3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱 。 (4)公司車輛的違章及用車狀況的管理 。 (5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排 。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作 。 (6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤狀況 。 (7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作 。 (8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換 。 (9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。 需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下： (1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作 的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗 。 (2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作 。 (3)加強文字功底 。 (4)加強其他公司所要求的潛力要求等。 工作態(tài)度。 認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。 工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。 總結(jié)一個月的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。 員工每月工作總結(jié) 3 轉(zhuǎn)眼之間 20__年 __月份即將過去了，在 __月份的工作中有歡樂有煩惱， 有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。 在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的??剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的 客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來 。被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。 在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰 。公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力 。公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好 ! 經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非 口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。 平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。 員工每月工作總結(jié) 4 在這一個月里，我們財務(wù)部的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好 各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將__工作作如下簡要回顧和總結(jié)： __月順利完成的工作： 以認真的態(tài)度用心參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。 及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。 對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。 __年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升： 認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。 透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。 不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。 努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ) 。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。 __月中仍然存在的不足： 盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但務(wù)必看到工作存在的不足： 只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。 忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。 3