【正文】 次辦好”事項清單，實現(xiàn)全面覆蓋，為申請人提供更加便捷滿意的服務。 自 2021 年以來我局共承接上級下放行政權力事項兩項，分別為動物防疫條件合格證和獸藥經(jīng)營許可證，針對承接事項，我局組織召開相關會議，研究部署相關工作，明確辦事流程、操作規(guī)范和相關工作制度等工作，制定了承接落實方案，并逐項編制服務指南。 （二）服務全推進。政務服務中心畜牧局窗口全面落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等服務制度，行政審批按時辦結率達到 100%。積極推進線上線下一體化管理，努力實現(xiàn)“一次辦好”事項的“一窗受理、一鏈辦結、一網(wǎng)通辦、一號聯(lián)通、一次辦結”服務模式，不斷提高事項審批信息化水平，推進網(wǎng)上審批、主動介入、跟蹤服務等辦理方式。 （三）信息全公開。行政許可事項目錄清單、行政權力清單、公共服務事項清單以及根據(jù)行政審批服務事項制作服務指南等材料及時通過縣政府門戶網(wǎng)站、公示欄等形式向社會公開。及時更新業(yè)務手冊和服務指南，在山東政務服務網(wǎng)站提供下載服務，紙質版擺放在政務服務中心畜牧局窗口供公眾取閱。 （四）監(jiān)管全到位。全面推開“雙隨機、一公開”監(jiān)管，按照簡政放權、依法監(jiān)管、公正透明、權責一致、社會共治原則，轉變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升監(jiān)管效能，暢通群眾投訴舉報渠道，充分調動社會監(jiān)督力量，形成政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的 新格局。 二、存在問題 一是人員配備不足，受編制、人員的約束，因此工作人員業(yè)務能力水平有待提高，需不斷加強學習，提高業(yè)務能力。二是政務服務宣傳引導不夠，辦事群眾對服務事項動態(tài)變化了解不全面。三是“一次辦好”事項所涉及的證件郵遞方式和費用問題有待解決。 三、整改措施 （一）加大宣傳力度，讓更多的企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監(jiān)督審批的意識和能力，促進我局審批行為更嚴謹、更規(guī)范、更陽光。 （二）嚴格依法行政，合規(guī)、簡明、高效地做好每一項審批服務。嚴格按照法 定條件和法定程序，取消重復性、形式化的審批手續(xù)，推行網(wǎng)上審批，對審批事項通過縣政府門戶網(wǎng)站及公示欄向社會公示，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。 （三）嚴格依法行政，加強窗口人員法律法規(guī)學習，推進權力清單、責任清單制度建設，嚴格依法、合規(guī)、簡明、高效地做好每一項審批服務。 第五篇：關于”放管服“改革落實情況的自查報告 xx 市 xx 關于“放管服”改革 落實情況的自查報告 市編辦： 根據(jù)《 xx 市人民政府關于貫徹落實進一步推進放管服改革 10 條措施的實施方案的通知》（蒙政發(fā)﹝ 2021﹞ 31 號）、《關于做好“放管服”改革 10 條措施“回頭看”督查工作的通知》有關文件要求，我會對貫徹落實“放管服”改革工作情況進行認真自查，現(xiàn)將自查情況報告如下： 一、主要做法及成效 （一）強化領導，壓實責任。 為抓好簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作，深化行政管理體制改革、轉變政府職能，努力提高行政效能和公共服務水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進我會經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展，確保工作有序、高效、順利推進。我會成立了“放管服”改革領導小組，明確黨組書記、理事長為組長，分管領導為副組長， 相關工作人員為成員的“放管服”工作領導小組，并明確責任科室及聯(lián)絡員，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、具體部門一起抓的良好局面。 （二）服務水平得到顯著提升。 以群眾辦事“最多跑一次為原則，跑多次是例外”為目標，認真梳理《辦事指南》、完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，縮短辦事程序和辦事流程，做到零超時或提前辦結。 （三）政務信息公開化。 1 將《 xx 市 xx2021 年 xx 按比例就業(yè)年審》、《關于做好 2021 城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繼續(xù)保擴面工作的通知》等有關殘疾工作的重大工作信息，通過“互 聯(lián)網(wǎng) +政務服務平臺”及時進行公示，讓廣大群眾通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，及時了解市 xx 政務信息。 二、當前落實的情況 (一 )加大宣傳，營造氛圍。 深刻認識推行“放管服”工作的重大意義，進一步增強責任感和緊迫感，充分利用會 xx 工作交流群，廣泛宣傳“放管服”理念，公開承諾“馬上就辦”，充分展示機關干部的嶄新風貌，樹立機關的良好形象。 （二）理順關系，分清職責。 根據(jù)服務事項內容的細化目標和具體要求，我會梳理出了具體的責任內容和辦事流程，明確需要提供的有關資料，把“放管服”工作與黨風廉 政工作有機結合，加大作風建設力度，不斷提升工作人員業(yè)務能力和服務水平，積極促進“放管服”工作取得實效。 （三）整合部門，優(yōu)化職能。 加大業(yè)務下發(fā)指導力度，明確責任科室和注意事項，開通有關咨詢服務電話，做好指導工作和對服務對象的服務工作。 （四）推進“一窗式”改革。 優(yōu)化公共服務事項辦理程序，建立健全“一窗式”受理、“一網(wǎng)式”辦理服務模式，形成一體化對外服務模式，全程可 2 追溯監(jiān)督管理體系，進一步提高辦事效率、提升服務質量。 三、存在問題 由于 xx 證辦理、 xx 托養(yǎng)、 xx 事業(yè)登記、 xx 康復均是中 xx 開發(fā)的軟件，無法與“互聯(lián)網(wǎng) +政務服務”連接，無法正常使用系統(tǒng)開展政務服務工作。市 xx 因 xx 到市政務服務中心辦事不方便，經(jīng)請示政務局同意，未入駐政務服務中心，而是將政務服務窗口設置在市 xx1 樓，方便 xx 辦事。 四、下一步工作計劃 根據(jù)《 xx 市人民政府關于貫徹落實進一步推進放管服改革 10 條措施的實施方案的通知》精神，結合我會政務服務工作實際，接下來我會繼續(xù)重點做好四方面工作 : （一）加強領導提高認識。 有計劃、有步 驟的對干部職工人員進行教育培訓，提高大家對改革和法制的認知度，形成良好的輿論和社會氛圍。 （二）加強下放事權的監(jiān)督檢查。 加大監(jiān)管力度，通過開通監(jiān)督舉報電話、受理舉報投訴、不定期深入一線調研檢查等方式，加大對我會有關業(yè)務科室的監(jiān)督檢查力度，確保各項“放管服”工作落到實處。 （三）加快建立完善網(wǎng)上審批。 對公共事項的受理、承辦、批準、辦結和告知等環(huán)節(jié)實行網(wǎng)上審批，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。 （四）加大規(guī)范政務運行力度。 完善政務公開各項制度，進一步擴大政務公開范圍，在政務公開欄上公布辦事流程，公布審批和服務事項辦理承 3 諾，明確辦事責任主體、條件、標準范圍、辦理時限、監(jiān)督渠道等內容，堅持“該公開就公開，能公開就公開”，打造“陽光財政”。 4xx 市 xx聯(lián)合會 2021年 7 月 19 日