20xx超市員工個(gè)人總結(jié)范例-資料下載頁(yè)
2025-03-23 07:21本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】伴隨著平安夜的降臨，200*年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。得體會(huì)寫出來同大家分享。把自己在***超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。的，第一，***超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過。學(xué)_實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不。覺得***超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。沖撞肯定是不可避免的。中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。為店長(zhǎng)從來都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題。干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來越好。隨時(shí)查看商品的缺貨和補(bǔ)貨狀況。誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。
【正文】 我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好 ! 通過近三個(gè)月的工作和學(xué) _，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。 雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué) _，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué) _，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司 的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。 在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止 自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。 在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué) _關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué) _，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。 時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中 自己應(yīng)該多學(xué) _多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。 超市員工個(gè)人總結(jié)范例
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