【導讀】工作，收獲了不少成績，好好地做個總結并寫一份述職報告吧。下面是為大家收集的2020年行政工作個。年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同。身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工。督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。經濟損失和產生負面影響。書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。傳遞、報送各種請示、報告318份。團委各類文件共198份。政協(xié)提案，累計40余份。員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。積極響應公司號召，亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。本學期人事工作基本圓滿完成，在此一并表示由衷的感謝。作熱情，因此，學校相當重視這項工作。2021年度的考核工作，在校

　　

【正文】 是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)， 能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據產業(yè)實際情況自行制定。 （三）組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓 因公司組織機構的 變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。 11 月，對各事業(yè)部的48 名行政人員第一次組織了為期 3 天的業(yè)務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。 三、工作中的感受 作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。 總經辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色 一是“領導”和“被領導”的角色，善于當好領導，當好服務員。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權，不越權。 第四篇：行政工作個人述職報告 2021個人述職 2021 年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概， 2021 是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足 。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事給予指正。 ※做了哪些工作 ※工作中的感悟 ※對本人評價 ※明年工作思路 一、 2021年所做的工作 (一 )確定思路，明確目標 年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦 2021 工作計劃并在 2021 年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了 2021年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現 管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。 (二 )以 CI 為平臺，規(guī)范公司行政事務管理 為進一步升華公司的經營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以CI 規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括： 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一 形象。 對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。 統(tǒng)一辦公事務用品制作 對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按 CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。 以招標為手段，降低各項行政管理費用 在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標 比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。 我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了 8 個文件模板、 84 種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。 (三 )發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作 總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因 此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。 大樓 3 名服務人員承擔著大樓樓道、 12 個衛(wèi)生間、 4 個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9 名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天 9： 10 分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成 。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經 營的順利進行。 (四 )加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺 根據公司整體要求，我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到 9 個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念 的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經驗更重要。 (五 )提升業(yè)務素質，營造學習型團隊 行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。 平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會，并努力發(fā)揮每個人 的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛煉， 8 月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓，一方面多加授權， 本人在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。 (六 )維護制度的權威，保證制度有效執(zhí)行 今年年初，公司領導提出創(chuàng)建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企 業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。 第五篇：行政工作個人述職報告 行政工作個人述職報告 行政工作個人述職報告 2021120915:37:21第 1文秘網第 1公文網行政工作個人述職報告行政工作個人述職報告 (2)2021 年即 將過去，回顧一年的工作，有很多感概， 2021 是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好 的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我主 要從以下四個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事給予指正?！隽四男┕ぷ? ※工作中的感悟※對本人評價※明年工作思路 一、 2021年所做的工作 （一）確定思路，明確目標年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦 2021 工作計劃并在 2021 年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了 2021 年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目 標，管理弱，水平上不去，事務本資料權屬第 1 文秘網，放上鼠標按照提示查看第 1 文秘網更多資料弱，效率上不去， 服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。 （二）以 CI為平臺，規(guī)范公司行政事務管理 為進一步升華公司的經營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以CI 規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括： 統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定 模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。 統(tǒng)一辦公事務用品制作 對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按 CI手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。 以招標為手段，降低各項行政管理費用 在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。 我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了 8 個文件模板、 84 種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。 （三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作 總務后勤工作是總經辦管理的組成部 分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、 保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。 大樓 3 名服務人員承擔著大樓樓道、 12 個衛(wèi)生間、 4 個會議室、投資公司及各事業(yè)部 9 名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天 9： 10 分上班，周六輪流加班。服務人 員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通 過競聘，激發(fā)本資料權屬第 1 文秘網，放上鼠標按照提示查看第1 文秘網更多資 料了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。 （四）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺 根據公司整體要求，我認為