【導(dǎo)讀】工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。作為一名新成立單。位的辦公室負(fù)責(zé)人，我的工作不僅僅是上傳下達(dá)等辦公室日常事務(wù)，部會議、班子會議。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密。保及時撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作，并及時。委、縣政府，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。報(bào)表的上報(bào)工作。對來信來訪的群眾提出的合理要求，立即轉(zhuǎn)交給相關(guān)項(xiàng)目工。責(zé)送水、送飯，保障了每個工作組都能正常開展工作。在抽調(diào)的同志短時間不能獨(dú)立完成房屋征收工作和我局業(yè)務(wù)。余戶被征收房屋的實(shí)物丈量和計(jì)算工作。正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、取得成績不驕傲，一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　

【正文】 大局做出了貢獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，下半年以來，我辦共處理來信 20 多封，承辦其他部門轉(zhuǎn)來信件 50 多件，接待來訪人員100 多人次； 4 化解拆遷糾紛 16 件，受理拆遷裁決申請 16起，裁決 16 起。 總體來說， 2021 年，我市的房屋拆遷等各項(xiàng)工作取得了較大的成績，有力地推 進(jìn)了我市工業(yè)化、城市化建設(shè)，但是還存在一定的不足，主要體現(xiàn)在：拆遷量大，安置較難；部門之間配合不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)；征地拆遷遺留問題較多，還沒有及時解決；突擊搶種搶建問題嚴(yán)重，有關(guān)部門沒有及時處理；內(nèi)部管理制度還不夠完善等等。今后，我辦將繼續(xù)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的配合、支持下，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新工作措施，破解拆遷難題，使房屋拆遷等各項(xiàng)工作不斷邁上新臺階，取得新突破，為我市工業(yè)化、城市化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 第五篇：個人拆遷工作總結(jié) 個人拆遷工作總結(jié) 今年 5 月份，我有幸被選派到征安辦參與房屋拆遷工作，在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下的第二組，負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)公司區(qū)域和西街家族小區(qū)的拆遷工作，這是組織對我的關(guān)懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機(jī)會。通過這幾個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財(cái)富，現(xiàn)將我這段時間的工作和體會匯報(bào)如下： 一、目前工作進(jìn)展情況 農(nóng)機(jī)公司區(qū)域進(jìn)展情況：張貼了征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估、簽訂補(bǔ)償協(xié)議等一系列工作流程都已完成，經(jīng)多次協(xié)商還有 4 戶未達(dá)成協(xié)議，已下達(dá)補(bǔ)償決定書。 西街家族 小區(qū)進(jìn)展情況：張貼征求意見稿、征收決定及評估單位對被征收房屋評估的工作流程已完成，目前正在簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段，由于離金月湖畔很近（僅一道之隔），被征收人的攀比心里很嚴(yán)重，對工作人員還存在排斥心里，工作非常難開展，但是工作人員克服重重困難積極做被征收人的思想工作，并針對這片區(qū)域違建房特別多的問題，征安辦的朱局長、徐主任多次協(xié)調(diào)城管局、規(guī)劃局等單位，一起對這一區(qū)域的房屋進(jìn)行認(rèn)定，并準(zhǔn)備在認(rèn)定后對違建房屋下發(fā)拆遷決定，以清除違建房這一障礙。 二、拆遷工作的心得體會 一要學(xué)習(xí)好政策，做好充分準(zhǔn)備。我們 這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn)，以前沒有拆遷工作經(jīng)驗(yàn)，所以必須掌握國家和我縣的拆遷政策，通過征安辦的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，把國務(wù)院頒布第 590 號令《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、昌圖縣人民政府 9 號文件《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償實(shí)施辦法（試行）》、《昌圖縣國有土地上房屋征收與補(bǔ)償工作流程》、被征收區(qū)域房屋征收補(bǔ)償方案等方方面面的文件要吃透弄懂，只有這樣在做被征收人工作的時候才能有理有據(jù)，工作才能順利開展。 二要學(xué)會換位思考，從被征收人的角度考慮問題。被征收人的居住條件相對都較差，大多經(jīng)濟(jì)條件不 是很好，因此有很多被征收人想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我縣的政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被征收人的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉(zhuǎn)變被征收人的態(tài)度，對我們由拒絕到接受。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時，有一名 80 多歲的老干部劉廷文，患有心臟病、高血壓等多種疾病，家庭條件不是很好，大兒子前幾年因?yàn)榛疾∪ナ溃鹤釉谕獾卮蚬?，全家兩代人擠在僅有 30 平方米的房子里，要求我們給予照顧，換一所更大的房子，但是我縣現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù)，因此全家人對我們很排斥，不愿和我們交流，要 求我們不能敲門、不能打電話、不能擅自拜訪，負(fù)責(zé)老人犯病了，后果由我們負(fù)責(zé)，當(dāng)時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向徐主任做了匯報(bào)，在征安辦領(lǐng)導(dǎo)對開發(fā)商的協(xié)調(diào)下，為劉大爺安排了滿意的住所，劉大爺看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后常去他新家做客?？吹絼⒋鬆斈樕系男θ?，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機(jī)關(guān)工作人員在為群眾辦事時，只有轉(zhuǎn)換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急 ，才能讓群眾滿意，當(dāng)好人民公仆。 三要動真情，以情感人。平時的機(jī)關(guān)工作根本沒有機(jī)會和群眾正面接觸，所以我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心向他們解釋我縣城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不拆遷的嚴(yán)重后果，排除被拆遷人思想障礙和對立情緒，讓被拆遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶，讓他們真正從感情上接受與認(rèn)可我們，不覺得我們是征安辦的工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。 四要有耐心，多用心。在拆遷工作中，往往被 征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒 有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結(jié)所在，然后耐心的做通被征收人的思想工作。在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時，有個被征收戶在外地跑長途運(yùn)輸，兩三個月才回來一次，我們只能做他妻子的思想工作，經(jīng)常是他妻子的工作已經(jīng)做通了，表示第二天簽訂協(xié)議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續(xù)積極的與他妻子溝通，找到她改變主意的原因，經(jīng)過反復(fù)的幾次工作，他們終于簽訂了協(xié)議。通過這些事，我體 會到機(jī)關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節(jié)，又出現(xiàn)了新的情況，這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心，經(jīng)得起各種考驗(yàn)，才能解決問題，拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應(yīng)以后的工作。 五要講方法，別激化矛盾。農(nóng)機(jī)公司區(qū)域征收時，有一戶開鐵鍋燉的陸大爺，提出的條件特別高，態(tài)度也很強(qiáng)硬，與我縣的政策相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)過多次工作后，陸大爺?shù)臈l件降下來一些，但還是與我縣政策差距很大，而且對我們的態(tài)度越來越差，并說出了如果達(dá)不到他的要求就簽的話，要把房子 點(diǎn)著等等的話，面對陸大爺?shù)膽B(tài)度，我們并沒有急躁而激化矛盾，而是轉(zhuǎn)換話題或與大娘聊天等方式，轉(zhuǎn)移陸大爺?shù)淖⒁饬Γ缓蟮汝懘鬆斝钠綒夂蜁r在與他談。西街家族小區(qū)征收時，有一戶被征收人的妻子有精神方面的疾病，情緒還 特別容易激動，我們?nèi)ニ易龉ぷ鲿r，就要格外注意他妻子的情緒變化，避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力，在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。 六要有團(tuán)隊(duì)意識，共同協(xié)作。拆遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助，共同協(xié)作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們二組的所有成員在徐主任領(lǐng)導(dǎo)下是一個溫暖的大家庭，在這個家庭里我們互相關(guān)心，互相幫助，并肩作戰(zhàn)，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。 三、拆遷工作的創(chuàng)新工作方法 拆遷工作要講工作方法，要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里，往往是鄰居看鄰居，不簽就全不簽，有一戶要是簽了，就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準(zhǔn)突破口，工作有重點(diǎn)。如農(nóng)機(jī)公司區(qū)域簽訂補(bǔ)償協(xié)議階段，被征收人很不配合我們，工作已經(jīng)開展了 10 多天，可是沒有一戶簽，我們在做被征收人工作的同時，積極研究如何打破這個僵局，后來我們把這個突破口選在了農(nóng)機(jī)公司退休辦公室主任孫延明的身上， 因?yàn)樗盍私廪r(nóng)機(jī)公司區(qū)域房屋狀況和拆遷政策，在農(nóng)機(jī)公司區(qū)域有一定威信，有很多住戶看他的動向，當(dāng)然孫大爺?shù)墓ぷ饕彩亲铍y做的，我們和 他講政策，孫大爺比我們都了解，但是我們并不氣餒，我們真誠的和孫大爺推心置腹的交流溝通，最后孫大爺被打動了，在完全按照政策規(guī)定的前提下，帶頭主動和我們簽了協(xié)議，之后有很多鄰居看孫大爺都簽了，也相繼簽了協(xié)議。通過重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面，一戶簽約帶動一大片的方式，我們的工作有了新進(jìn)展。通過這件事，我體會到無論做什么工作都要有側(cè)重點(diǎn)，有很多工作是有關(guān)聯(lián)的，只有抓住了重點(diǎn)，才能牽一發(fā)而動全身，所有工作往往會迎刃而解。 通過這幾個月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識，這要感謝縣領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給 我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會，在以后回到工作崗位時，我一定把這些知識運(yùn)用到工作中，以更好的解決工作中遇到的各種難題。擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣給我們帶來更多發(fā)展機(jī)遇的同時，我會更加嚴(yán)格要求自己，積極努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)本領(lǐng)，為我縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步、充滿活力、和諧幸福的新昌圖貢獻(xiàn)自己的一份力量。 昌圖縣經(jīng)濟(jì)和信息化局 張欣艷 二〇一一年十一月三日