【導讀】各項業(yè)務經營指標完成情況。年同期有較大的提高。我所把中間業(yè)務作為銀行的主要業(yè)務來抓。通過發(fā)展銀行卡、開。為把員工的積極性調動起來，所里根據(jù)業(yè)務發(fā)展實際分別制。入達到萬，是去年的。念，強化內部管理，嚴格控制經營風險，努力盤活信貸資產。所不良占比達10xxxx，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。我所及時針對內控管理薄弱這一關鍵環(huán)節(jié)，堅持預防為主，以人為本，違紀案件的發(fā)生，受到上級領導、社會公眾的好評。存款結構不合理，定期活期存款比重失調，付息率太高。一步提升卡業(yè)務的創(chuàng)新能力，以發(fā)卡帶動負債業(yè)務和中間業(yè)務收入。要大力開拓保險市場，在春節(jié)前夕爭取保險公司在鬧區(qū)舉行保險宣傳，杜絕各類案件發(fā)生和責任事故發(fā)生，確保明年安全穩(wěn)健經營。

　　

【正文】 向災區(qū)貢獻出了自己的一份力量?！疤煜屡d亡，匹夫有責”，我們每一個興 業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待，同時也讓我對這種人文關懷而倍感欣慰和自豪。 前段時間，我們上海分行進行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經過了一定的訓練以后，我們順利通過預賽，進入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。 “飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè) ，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強締造個美好世界?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖 國會更好。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標，在建行 20 周年之際，我們本著“服務源自真誠”的理念，正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑 戰(zhàn)。 目前正在如火如荼進行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事，中國體育代表團在本屆運動盛會中取得了優(yōu)異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時，看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。中國的經濟發(fā)展了，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此，讓我進一步聯(lián)想到：經濟的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè)，當然也包括銀行業(yè)，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風破浪，揚帆遠航，才有了我們今天日益提高的生活質量嗎？我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可 的，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。 由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。 作為興業(yè)銀行的一員，我時時刻刻都注意維護著我們部門以及銀行的形象和利益，并且保守內部的秘密。處處以自己是一個興 業(yè)人為榮。 當然，在自己部門的業(yè)務知識水平達到一個高度以后，我還要了解的銀行業(yè)知識，因為我要把銀行業(yè)務整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握。了解各個部門之間流程的相互關系，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應該具有的素質。 第五篇：【工作總結例文】銀行營業(yè)部工作總結格式 銀行營業(yè)部工作總結格式 文明優(yōu)質服務工作新辦法頒布后，我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則，并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網點服務規(guī)范》，責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題，能 整改的立即整改 。一時無法整改的，則及時與上級行工會溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。同時，我部還外聘服務監(jiān)督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施 2 個月，但，從上半年的服務檢查結果看，我行的服務質量和總體水平，已經有了明顯的改善和提高。 上半年，在做好服務日常管理工作的同時，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質服務競賽活動，并于今年 4 月和 5 月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我 行服務情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。 業(yè)務技能培訓和測試工作組織轄內一線員工的業(yè)務技能培訓和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于 9 月份 it藍圖上線，分行電教室用于藍圖培訓，無法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。 6 月 9 日至18 日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行 500 余名員工踴躍參加，實際測評 40 余場，實際參測 800余人次。本次測評也取得了較為 理想的成績。經統(tǒng)計，有 200 余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近 100%。 對外宣傳工作 在做好各項日常工作的同時，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時將分行的各類工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近 20 份，登載率 100%。 職工權益工作 企業(yè)文化建設工作為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。 其他工作二、工作中存在的主要問題 雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。 在省行舉辦的 2021 業(yè)務技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務技能訓練工作力度亟待增強。