5農(nóng)業(yè)銀行支行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)總結(jié)-資料下載頁
2025-09-02 19:23本頁面
【正文】 宣傳資料，并在春節(jié)期間對(duì)存款在 5 萬元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭?？蛻粜麓嚎鞓返耐瑫r(shí)，詢問客戶需要解決的問題。 我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提出了讓顧客 “ 五滿意 ” ，即：在營業(yè)場(chǎng)所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意；在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務(wù)品種上讓客戶滿意；在服務(wù)方式上讓客戶滿意。 我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員， 大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。 成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚(yáng)成績，乘勝前進(jìn)，順應(yīng)形勢(shì)，銳意進(jìn)取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺(tái)階。 第 4 頁 共 4 頁 3
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