【導(dǎo)讀】望對自己工作上的不足能夠得以早日改正。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了。一些超市收銀員個人工作總結(jié)，請笑納!二月，超市年終工作總結(jié)報告。這一個月是全年里盈利最高的一。由于月前已作好了以“提高商品價格，降低進(jìn)貨價格，欺騙消?？夸N售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出。們把一件件積壓商品包裝成國外名牌。請各位都看看他們頭上的白發(fā)，在這個月我們應(yīng)感謝宣傳部門，工作總。為超市創(chuàng)造了很大的利益。是他們引導(dǎo)了潮流，是他們創(chuàng)造了時尚，部門查到，我們的上級已打通了每一條道。首先，作為一名服務(wù)員，儀容儀表非。及時地補(bǔ)貨，及時地將店里快過期的食品下架。便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。同時也是對顧客的不負(fù)責(zé)。完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。好的心理素質(zhì)，優(yōu)秀的品德，積累社會經(jīng)驗更是必不可少。

　　

【正文】 客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務(wù)定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機(jī)會，制定了詳細(xì)的工作推進(jìn)計劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機(jī)構(gòu)解決團(tuán)隊組建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會議、集中培訓(xùn)、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡(luò)方式，強(qiáng)化培訓(xùn)和信息交流，充分開展團(tuán)隊組建及業(yè)務(wù)經(jīng)驗推廣工作。 二是 協(xié)同機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通，先后為各機(jī)構(gòu)提供重要信息 20余次，成功協(xié)同展業(yè) 12次利用。 三是始終牢記機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的宗旨 ,切實為基層解決實際問題。根據(jù)基層單位的需要 ,我部分別下紅河、曲靖、普洱進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)同公關(guān)。 二、存在的問題 在面對錯綜復(fù)雜的市場背景下，經(jīng)過大家的努力，取得了一點點成績，全省重客渠道實收保費首次領(lǐng)跑，年增長率超過 100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。 （一）從內(nèi)部 看，各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不一，信心不足，缺乏后勁。 一是各機(jī)構(gòu)發(fā)展極不平衡，兩級分化嚴(yán)重，紅河、玉溪等大市場、大容量的機(jī)構(gòu)未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務(wù)起勢相對較慢，專員畏難情緒較重，部分機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人活動量幾乎為零，思想上對 重客銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯失良機(jī)。 二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴(yán)重缺失，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實現(xiàn)保費收入，但能快速增進(jìn)雙方了解與互信，能為下屬機(jī)構(gòu)合作鋪平道路。三是團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)展遲緩，團(tuán)隊和專員 數(shù)量覆蓋面還難以適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實質(zhì)有效的措施，規(guī)劃不夠，行動不力，缺乏吸引人才的必要政策。 四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀?；鶎訕I(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時，一定程度上被動機(jī)械、難以應(yīng)對。 五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實不到位?，F(xiàn)場基層調(diào)研時間較少，尤其是對四級機(jī)構(gòu)重客銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對性的指導(dǎo)措施。加上過分擔(dān)心招 待費用超支，人為減少了日?；訙贤ǎ顒恿棵黠@不足。 （二）從外部看，市場紛繁復(fù)雜，競爭激烈。 一是各大中介面臨增加中間業(yè)務(wù)收入的巨大壓力，從上到下加大了保險代理業(yè)務(wù)手續(xù)費入賬絕對額的考核，“哪家手續(xù)費高做哪家的業(yè)務(wù)”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財 險公司大幅提高手續(xù)費，非理性競爭頻出，市場競爭更為激烈。 二是壽險業(yè)務(wù)退保事件負(fù)面影響成倍擴(kuò)大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務(wù)，波及到了銀保個險業(yè)務(wù)的開展，特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。 三是監(jiān)管力度加大、中介機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機(jī)會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務(wù)的話語權(quán)，加上員工肩上指標(biāo)任務(wù)較多，個人激勵費用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務(wù)的積極性。 （三）分機(jī)構(gòu)看，各有優(yōu)勢，問題各不相同。機(jī)構(gòu)優(yōu)勢條件 四級機(jī)構(gòu)完善、重客銀保 資源豐富、在當(dāng)?shù)赜杏绊? 力、關(guān)系到位、專員業(yè)務(wù) 技能高。 在當(dāng)?shù)乇ＹM市場占有率存在問題解決辦法曲靖有條件的四級機(jī)構(gòu)設(shè)立專上下溝通不到位，高層互訪活員或潛力團(tuán)隊，及時兌現(xiàn)專動量不足，政策指導(dǎo)不夠，專員績效，給予政策傾斜，擴(kuò)員整體作戰(zhàn)能力有待提高。大合作渠道，快速提升平臺重客銀保資源欠缺，總量相對 較少，專員人數(shù)不足，活動量 暫不能滿足銀行好重要客戶 的需求。增強(qiáng)活動頻率，深挖現(xiàn)有渠道潛力，提高工行、建行的業(yè)務(wù)平臺。高、有話語權(quán)、重客銀保普洱關(guān)系很到位、專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。 省會城市中心、重客銀行 資源最為豐富、僅四大國 昆明有銀行年信貸規(guī)模就達(dá)專員缺乏，銀保專員流失嚴(yán)重；市場競爭較為激烈，人才盡快充實重客銀保部專員，增強(qiáng)活動頻率，捕捉大項目 信息，力爭快速突破。 3000 億元、潛力非常巨大。引進(jìn)困難。 全省標(biāo)志性大客戶集中。 銀保合作關(guān)系單一，長期依托 農(nóng)行。農(nóng)行以小水電站為主，擴(kuò)大合作渠道，改變單一合 文山專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能 力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位。此類業(yè)務(wù)又是我司限制業(yè)務(wù)，作模式，利用好工行、農(nóng)發(fā)政策難以支撐高費用拓展，打行的人脈關(guān)系，深挖渠道潛 擊專員積極性。重客資源欠缺，總量相對較少， 專員業(yè)務(wù)技能高、溝通能 大理力強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)支持到位，銀保重客資源豐富，潛力巨 力。拓展現(xiàn)有資源客戶。市場競爭較為激烈，原有同業(yè)推進(jìn)現(xiàn)有渠道的合作，加強(qiáng)銀保關(guān)系緊密，短期內(nèi)難以突與產(chǎn)品部門的及時溝通，獲破，人才引進(jìn)困難，業(yè)務(wù)進(jìn)展取政策支持。 第四篇： 2020 年消防員個人總結(jié) 2020年消防員個人總結(jié) 篇一：消防員個人總結(jié) x 年的工作已經(jīng)接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好 x 地區(qū)的安全、保衛(wèi)工作，在總 經(jīng)辦和車隊的領(lǐng)導(dǎo)下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。 作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認(rèn)真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面發(fā)展 作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來武 裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時出警，按規(guī)定時間出警，迅速趕往現(xiàn)場 .學(xué)習(xí)別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足，增強(qiáng)自己的全面發(fā)展。 二、日常工作訓(xùn)練方面 在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。 消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時間，使用滅火劑滅火。 三、執(zhí)勤滅火方面 作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項，給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。 四、安全防事故工作 做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時糾正、改進(jìn)。 總之， x 年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細(xì)、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為 x 的保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為羅鉀的明天添磚加瓦 ! 篇二：消防員個人總結(jié) 時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗 ，始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此，我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)我續(xù)簽合同，繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量 。我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結(jié)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下： 一、嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)各項規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí)，提高自身的各項業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴(yán)格遵守隊里的各項規(guī)章制度，努 力提高自己各項業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序，各項業(yè)務(wù)技能得到很大的提高，在業(yè)余的工作時間里和隊里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。 二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練我隊隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時多流汗戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊伍，只有在平時的訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊里開展的各項業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練，虛心向老同志學(xué)習(xí)，即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場 上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時間對重點部位預(yù)案、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。 三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)我自調(diào)至電話班后，認(rèn)真做好本職工作、堅守崗位、積極做好電話班的各項日常事務(wù)工作，聽從隊領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排，配合隊領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項任務(wù)。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù)，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。積極參加團(tuán)支部組織的各項業(yè)余 活動和各項演講活動，展現(xiàn)了我們消防隊的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。 四、雖然在這兩年里我取得了很大的進(jìn)步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。 在平時的工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動。 對政治理論學(xué)習(xí)和各項業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能自覺抽時間學(xué)習(xí)。 是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。 身體素質(zhì)不過硬，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。 以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟 。增加自己的知識，取長補(bǔ)短虛心向同事們學(xué)習(xí)，爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進(jìn)步。語言代表不了行動，行動才是的語言，請領(lǐng)導(dǎo)看我今后的表現(xiàn)。 第五篇： 2020 文員個人年終工作總結(jié) 一晃而過，彈指之間，又一年已接近尾聲，作為一名文員，如何寫年終工作總結(jié)呢 ?下面是給大家?guī)淼?2020 文員個人年終工作總結(jié)大全 5 篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 文員個人年終工作總結(jié) (一 ) 回顧 _年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié) 一、踏實的工作態(tài)度 一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 (1)每天我都認(rèn)真 做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。 (3)在人事部經(jīng)理 may 的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。 物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn) 行領(lǐng)用登記。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。 人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。 招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。 財務(wù)工作：辦 公用品費用、快遞費用的核對及申請，機(jī)票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上 _跟蹤