【導讀】心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。我走進建行,正式成為一名建行的員工。經過為期一個月的培訓之。后,我分配到常熟分行,成為這里的一名綜合柜員。在這一年多的時間。里,我完成了從一個青澀的學生向一名建行職業(yè)人的角色轉換。誨,也少不了建行這個大家庭對我的關懷。操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度。方設法為客戶提供更加周到的服務。踐,熟練掌握各項服務技能。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈。首先,我們需要建行的產品要有一個全方面。從而及時地促使營銷活動的順利完成。理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務,認可產品。對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。票與現(xiàn)金支票兩種。到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然

　　

【正文】 誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工。 物質誘惑。我們必須 牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務的責任感、使命感，提升自身的道德水平，從思想和道德上增強防腐拒變能力。 三、廉潔從業(yè)親友回避 由于市場經濟以利益為導向，在利益調控機制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想；由于市場經濟以競爭為手段，在市場規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當競爭，催生利己主義思想；市場經濟實行等價交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓：“物必自腐而后蟲生”，所以廉潔從業(yè)對于建行的發(fā)展也尤為重要。 由于銀 行這一每天都與錢打交道的特殊的工作環(huán)境，還要求我們堅持“親友回避”原則，同時這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成，共同約束建行員工的操作行為，使其行之有效。 四、優(yōu)質服務公平競爭 “公平競爭”原則要求建行員工堅持同業(yè)間競爭的公平與和諧共處而“優(yōu)質服務”則是一種是在與同業(yè)公平競爭前提下一個企業(yè)戰(zhàn)勝對手的最有效的武器。它不但可以產生良好的經濟效益，使其贏得高朋滿座，生意興隆，而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。在服務市場競爭激烈，強手林立的情況下，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質服務是至 關重要的。 五、以人為本情趣健康 “以人為本”要求我們要加強培養(yǎng)建行內部員工之間的溝通協(xié)調能力，提高員工對客觀環(huán)境的適應能力，培育良好的團隊精神。只有有效的溝通，才能使大家相互了解、坦誠相見；才能使同事之間寬容相待、友善溝通；才能了解工作中的問題，有利于問題的解決。只有優(yōu)秀的團隊，工作激情才會高漲。融洽的人際關系，更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派，有責任感，謹慎交友。只有這樣，才能真正維護建行良好的社會形象。 第四篇：銀行員工心得體會 以誠待客，用心執(zhí)業(yè)，制度為本，微笑服務 —— 我的銀行工作心得體會 時光荏苒，歲月如梭，轉眼間已經來到丹東銀行工作五年了。五年前，懷揣著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名普通的銀行員工。初入職場的懵懂，每天面對形形色色的客戶和枯燥乏味的業(yè)務，使這份看似平凡卻并不平凡的工作讓我心生抵觸。嚴格的服務規(guī)范要求以及各項日積月累的任務指標，讓人心生倦怠。面對這三尺柜臺，曾想過放棄。如果說每個人都想成為一顆飽滿圓潤的珍珠，那我寧可只做那蚌里最原始的沙礫，這，就是我曾經的心態(tài)。夏季的酷熱有時真的讓人焦躁難耐。那是一個艷陽正當?shù)纳挝纾晃簧碇G色舊軍裝的大爺緩慢地走進業(yè)務大廳，手里 握著一張褶皺的電費憑證。我很不以為然的起身詢問他要辦理什么業(yè)務，機械化的言語沒有一絲溫度，和這酷熱的天氣相比顯得并不協(xié)調。大爺緩慢地說出三個字“交電費”。我以很快的速度辦理完這筆業(yè)務，把零錢和單據一齊放在了鈔洞里。 大爺粗糙的雙手顫抖著拿起零錢和單據，我依舊機械化的在等待他離開我的窗口。大爺把零錢揣好，并沒有離開，沖我溫和地笑道：“姑娘，這么熱的天兒，還是你們享福呀！”我笑笑，并不言語。大爺繼續(xù)說：“你看看我，這么大歲數(shù)還得去做苦力！”他把掌心翻上沖向我，那龜裂的紋路像刀割一樣清晰。我雖不知他口中的 苦力指的是什么，但那觸目驚心的痕跡讓我心中一顫?？粗x開的背影，心里有種說不出的酸澀?？粗車鷮挸髁恋沫h(huán)境，室內空調舒適的溫度，我們可曾想過還有許許多多的人背負著辛酸難熬的現(xiàn)實生活負擔。 我不禁恍然，并不是你自私的想成為一顆沙礫就僅此而已。 如果人人都是如此的態(tài)度和想法，那么一個團隊將會失去凝聚力，一個企業(yè)的發(fā)展就會停滯不前，還談何前景？我可以不必將自己的一腔熱忱發(fā)揮到極致，但是平淡如水的機械化操作和服務又有什么意義？ 社會是一個大家庭，銀行服務只是這個大家庭的冰山一角。每一份職 業(yè)、每一個人，在這個大家庭中都有著彼此關聯(lián)且相互協(xié)調的作用。好的服務，需要用心，好的管理，需要制度，好的工作業(yè)績，需要輔之以誠，人人都需要關愛，微笑服務將帶給客戶以家的感覺，這就是我們銀行服務作為冰山一角的基本工作準繩。 一個小小的感觸并不能代表什么，但至少讓我開始重新審視自己的渴求，開始認知自己應該珍惜的當下。我渴望自己作為一顆沙礫磨合的過程，即使我成為不了一顆圓潤飽滿的珍珠，但我可以成為被包裹著沒有棱角的沙礫，融入到這個和諧的社會大家庭中，以自我的約束和制度的激勵，不斷改進和完善自我，提升工作質 量，為樹立丹東銀行良好的社會形象和地位，盡職盡責，充分發(fā)揮自己一點點應有的光和熱，足矣。 2021年 08 月 10日 第五篇：中國農業(yè)銀行員工行為守則心得體會 學習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》心得體會 近日，支行組織學習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》一系列文件，在學習過程中我深深感受到“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡責、依法合規(guī)”這十六字寓意深厚。值得我們認真的學習，慢慢的體會，汲取字中的精神?！吨袊r業(yè)銀行員工行為守則》是中國農業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質，塑造農業(yè)銀行 的良好形象，促進農業(yè)銀行的發(fā)展，根據國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結合農業(yè)銀行的實際情況而制定的。要求每個員工自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時也是為了強化內部管理，維護正常的銀行業(yè)務經營活動。 一、愛崗敬業(yè)是做好工作的首要前提。愛崗敬業(yè)不是簡單的四個字，要把它用行動表示出來。不斷增強自己的事業(yè)心、責任心。“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎，表現(xiàn)對事業(yè)的責任心，責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作，具有責任心的人 不需要強制、不需要責難，設置不需要監(jiān)督。他們把做好本職工作化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。我認為自己是很具有責任心的人，我相信自己單調的工作也能夠很精彩。每天的工作雖然簡單，但是必須要求仔細，對自己嚴格一點，極好地為客戶解決問題。我牢記愛崗敬業(yè)在心，實際行動在表。愛自己的崗位，做好自己的工作。每天上班之前做好準備工作，認真處理每一筆業(yè)務，下班后做好清理工作。 二、誠實守信是維護農行聲譽的基石?！把员匦?，行必果”，說的就是誠信乃為人之本的道理。所謂“誠實”就是忠誠老實，所 謂“守信”就是說話算數(shù)，講信譽重誠信，履行自己應承擔的義務。通過這次學習，我更深刻地了解到自己工作的重要性。作為一線員工，我們是農行的形象，我們的一言一行代表著農行。在工作中，我們應該注意自己的言行，維護農行的聲譽，展現(xiàn)農行的風采。 三、勤勉盡職就是努力做好每一件事情的行動。在認認真真對待每一件事情的基礎上，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一項工作。要做就做最好，不推委拒辦業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質高效的服務。與此同時，做到勤勉盡職也能激發(fā)促使自身的發(fā)展和進步。 四、依法合規(guī)是案件發(fā)生的防火墻。嚴格遵守規(guī)章守則， 加強操作風險防范，做到零風險。不斷學習，增強自我約束、控制能力，做到合規(guī)，做好每一項工作。 中國農業(yè)銀行是一家網點多、客戶基礎廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經營的大型商業(yè)銀行。作為農行的一名員工，熱愛農行事業(yè)和崗位工作，愛護農行聲譽，維護農行形象和利益；不說有損農行聲譽、形象的話，不做有損農行聲譽、形象的事。牢記十六字真言。 通過這次學習，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，在今后的工作中，我將以《員工行為守則》作為指引，嚴格遵守，規(guī)范自身行為，爭做崗位上的標兵。不斷提升自身素質，與農行共發(fā)展。農行是我家，我愛我家 。