【正文】 ，就在接觸他 (她 )們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說 “誠實做人、努力工作 !” (三 )在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。 這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作 ，打下了堅實的基礎。 兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由 a 部調至 b 部。我于 _年 _月 _日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。 在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將 a 項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。 一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。 在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的 一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中 。反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司 a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。 由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守 公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。 在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心 。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司 a 項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩 ! 優(yōu)秀個人工作總結 2021 字范 文 5 為響應黨的號召與建設社會主義新農村的需要， _年 2 月，我以優(yōu)秀的成績爭取到了學習派遣大學生進村的名額，下到基層去，在 _市 _區(qū)百濟鄉(xiāng)南華村委會擔任主任助理，用實際行動支持社會主義新農村建設。 作為一名大學生“村官”，來到農村，是來實實在在做事的，這是全體村民對我的期待，也是上級領導對大學生“村官”的希冀?！皣栏褚笞约?，有所作為”成為我的工作目標，積極投身于社會主義新農村建設。為當好這個“村官”，我始終帶著深厚的感情為群眾服務，用真情贏得了群眾的信任和擁護。自參加工作以來，在各級領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，在思想品德、能力素質、學習工作、遵紀守法、廉潔自律等方面，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將有關情況總結如下： 政治思想方面：本人政治上堅持四項基本原則，積極響應黨的號召，主動參加上級黨委組織的政治活動，堅決擁護黨的各項方針政策，熱愛祖國，熱愛人民，對黨的事業(yè)充滿信心。思想上追求進步，政治覺悟較高，始終保持著黨員的先進性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。本人能夠做到解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，在大是大非面前始終保持清醒的頭 腦。 品行道德方面：在生活上，我崇尚簡單質樸的生活，不鋪張不浪費，并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。我的時間觀念也比較強，約好的時間總會提前到達。農村生活也鍛煉了我的吃苦耐勞精神，自理自立的能力。我熱心待人，誠實守信，具有創(chuàng)新和開拓意識，勇于挑戰(zhàn)自我，有思想。良好的人際關系是建立在理解與溝通基礎之上的，我與同事關系極其融洽。七年來，我不斷的自我反省，努力使自己不斷地進步。 能力素質方面：七年來，盡管有時候會比其他同事付出更多，更累一些，但我自己對此很是滿意，畢竟我能夠在這些鍛煉中提升 了自己的各方面能力，包括思考問題、解決問題的能力，理論和實際結合的能力，做人與處世的能力等等，另外組織協調能力，社會工作能力都得到了鍛煉。 學習方面：自參加工作以來，本人堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知識和黨的各項方針、政策、農村法律法規(guī)外，還涉及農業(yè)、經濟、科技、計算機以及各項業(yè)務知識。做到學習既講究方式方法，又注重實際效果。 工作方面：本人事業(yè)心、責任心強，服從安排，踏實肯干，講求實效。工作認真 ，態(tài)度積極，奮發(fā)進取，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失 。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。凡事積極主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。我除了參與兩次村級組織換屆選舉工作外，還扎扎實實做好生育、村務公開、農技培訓與推廣應用、村道與沼氣池建設等工作，同時發(fā)揮個人寫作策劃特長，創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作，得到領導的充分認可。 遵紀守法方面：七年來，本人以身作則，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決抵御不正之風。本人能嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，自覺做到同黨中央保持 高度一致，不陽奉陰違、自行其是 。遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任 。依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守。 廉潔自律方面：七年來，本人認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，能自覺經受改革開放和市場經濟的考驗，在思想上牢固樹立堅強的防線，廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益 。做事公道正派，不營私舞弊 。艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受，腐化墮落 。務實為民，不弄虛作假、與民爭利，能自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。 以上幾點是本人的自我鑒定，然而在工作中我認為自己離上級要求還有相當的差距， 在理論知識方面還需要不斷努力學習，在工作中，有時不太注意汲取，習慣于憑主觀意志辦事，影響了自己進步與提高的速度。在運用新思路、新辦法解決新問題的能力方面還有待提高 。在深入農村開展調查研究方面做得還不夠透徹，在業(yè)務知識方面還需要向領導和同事們多些請教等等。 今后，我將在各級黨委、政府的領導下，繼續(xù)保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，牢固樹立和落實科學的發(fā)展觀，保持腳踏實地、真抓實干的工作作風，依法履行自身職責，認真做好各項工作，爭取在農村的廣闊天地中實現自己的人生價值。 優(yōu)秀個人工作總結 2021 字范文精選 5 篇 2020 第三篇：個人工作總結 2021 字 個人工作總結 2021 字 個人 工作總結 2021 字 （一） 本人熊茂雙，男， 20XX 年出生。 20XX 年 7 月畢業(yè)于鄂州師范， 20XX年 9 月分配到鄂州市華容區(qū)廟嶺鎮(zhèn)大葉小學參加教育工作， 20XX 年 8月因工作業(yè)績突出調到廟嶺鎮(zhèn)廟嶺中學工作至今。期間于 20XX 年 7 月通過在職函授學習取得黃岡師專中文專科學歷，于 20XX 年六月取得湖北大學漢語言專業(yè)本科學歷。 20XX 年 12 月晉升為中學一級教師，至 今已 12 年，現將本人任職以來的表現概述如下： 一、政治思想上，以黨員的標準嚴格要求自己 任職 24 年以來，以 鄧小平理論、江澤民 39。三個代表 39。的重要思想為指引，堅持四項基本原則，認真學習黨的十七大、 十八大精神，積極踐行以人為本的 科學發(fā)展觀，努力貫徹黨的教育方針和教育政策，積極推行全面發(fā)展的 素質教育，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，遵紀守法，克已奉公，時刻以黨員的標準嚴格要求自已， 20XX 年 7 月被黨組織接納為中國共產黨黨員。在思想進步和努力工作的同時，也在不斷的完善和提高自己，如 20XX 年 6 月通過高 等教育自學考試獲得大學本科學歷。自 20XX 年起，本人但任廟嶺中學黨支部書記，在此期間，本人充分發(fā)揮黨員先鋒作用，努力加強基層黨組織建設，學校黨組織建設贏得各級充分肯定，學校黨支部連續(xù) 5 年被評為先進黨支部，本人個人先后 2 次被評為優(yōu)秀黨務工作者、 2 次被評為優(yōu)秀共產黨員、 6 次評為先進個人。 二、教書育人孜孜不倦，為人師表 任教 24 年以來，擔任 班主任 13 年（現職以來 2 年），教務管理工作 4年（ 20XX年至 20XX 年教務主任兼班主任），分管教育教學 13年。 擔任班主任期間，我深深意識到，教育的 過程是創(chuàng)造性很強，又極富挑戰(zhàn)性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話： 39。捧著一顆心來，不帶半根草去。 39。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生 39。敬而親之 39。.長期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了 39。四勤、三熟悉、三結合 39。的獨特方法。四勤：即勤看、勤想、勤干、勤說；三熟悉：即熟悉學生、熟悉規(guī)律、熟悉方法；三結合：即學校、社會和家庭相結合。能面向全體學生，注重學生的全面發(fā)展，保護學生的身心健康，積 極指導學生開展科技、藝術、體育等活動，所帶的班級十多次被評為校、鎮(zhèn)文明班級。 任現職以來，一直從事初中 歷史教學，處于教學工作的第一線。教學中，認真學習、貫徹和實踐新課改精神和新課程理念，根據初中歷史教學課程標準的要求，通過鉆研教材、了解學生、探究合作、課堂講練、批改輔導，向學生傳授基礎的歷史知識，探索歷史發(fā)展的基本線索和一般規(guī)律，提高學生歷史文化素質。以此為中介，對學生滲透德育，進行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點教育，社會發(fā)展規(guī)律的教育，國情和社會主義初級階段基本路線教育，愛國主義、國際主義 和振興中華的教育，以及弘揚中華傳統美德，培養(yǎng)學生道德情操等 思想政治教育，培育正確的情感態(tài)度價值觀，使歷史課堂成為學校德育的一塊重要陣地。注重過程與方法，培養(yǎng)和開發(fā)學生的智能，既注重知識的進化又注重求知的方法，張揚學生個性，培養(yǎng)學生愛好、特長，為學生個性發(fā)展奠定基礎，使歷史課堂成為素質教育的重要組成部分。教學中，積極嘗試和探索不同的教學方法和技能，如借助各種直觀教學手段，啟發(fā)學生思維想象，運用生動的語言，講述歷史事實，使學生獲得鮮明的表象，形成歷史概念，揭示歷史發(fā)展的一般規(guī)律；注重歷史教學的鞏固性原則，強化 學生學習歷史知識的手段；實施情境教學，引導學生探究合作學習，培養(yǎng)形象思維，積極創(chuàng)新等等，從而形成自已特有的教學特點，即 39。面向全體，教學扎實；培情育能，關注發(fā)展 39。,并以文道結合、文理綜合、寬嚴相濟的教學風格深受好評。 39。天道酬勤 39。,正是自已努力認真的工作，因而在教學中取得了優(yōu)異的成績，從而贏得學生的尊重、家長的認同及學校的肯定和同事的好評。任現職以來，作為市級骨干教師，每期至少展示一堂教學示范課，并作為學校歷史學科把關教師和學校教學副校長，在 20XX、 20XX 年全區(qū)初中畢業(yè)會考復習研討會上作經驗發(fā)言和 執(zhí)教復習優(yōu)質示范課（如20XX 年 11 月全區(qū)初三歷史教學教研活動中執(zhí)教的《兩大軍事集團的形成》獲得一等獎）。所任教班級學生學業(yè)成績優(yōu)異，合格率均達到并超過學校標準，如 20XX 年鎮(zhèn)調考獲全鎮(zhèn)第一名；在 20XX 初中畢業(yè)學業(yè)水平考試中，任教成績居全鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學第一名； 20XX 年中考成績位居全區(qū)第二名，尤其是 20XX 年中考去得全區(qū)第一名成績，這是本校在歷次初中畢業(yè)學業(yè)水平考試中歷史科最好成績，從而打破了本校從未進過全區(qū)前五名的局面。正因如此，我在 20XX—— 20XX 考核中連續(xù) 7 年被考核為優(yōu)秀。 39。一枝獨秀不是春， 百花齊放春滿園 39。,任現職以來，本人能起到骨干教師的帶頭示范作用，積極指導青年教師，幫助他們盡快熟悉業(yè)務，掌握教學技能。經本人指導的青年教師嚴少斌、熊彩云等同志多次在鎮(zhèn)、區(qū)、市、省教學競賽中獲獎，成為全市知名的年輕歷史教師。 三、繼續(xù)學習不放松，努力搭建自我成長的平臺 任職以來，我