【正文】 ，就在接觸他 (她 )們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說 “誠實(shí)做人、努力工作 !” (三 )在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。 這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作 ，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由 a 部調(diào)至 b 部。我于 _年 _月 _日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。 在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將 a 項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。 一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。 在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的 一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中 。反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對公司 a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。 由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守 公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。 在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心 。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司 a 項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。 在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個(gè)人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩 ! 優(yōu)秀個(gè)人工作總結(jié) 2021 字范 文 5 為響應(yīng)黨的號召與建設(shè)社會主義新農(nóng)村的需要， _年 2 月，我以優(yōu)秀的成績爭取到了學(xué)習(xí)派遣大學(xué)生進(jìn)村的名額，下到基層去，在 _市 _區(qū)百濟(jì)鄉(xiāng)南華村委會擔(dān)任主任助理，用實(shí)際行動支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。 作為一名大學(xué)生“村官”，來到農(nóng)村，是來實(shí)實(shí)在在做事的，這是全體村民對我的期待，也是上級領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生“村官”的希冀?！皣?yán)格要求自己，有所作為”成為我的工作目標(biāo)，積極投身于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。為當(dāng)好這個(gè)“村官”，我始終帶著深厚的感情為群眾服務(wù)，用真情贏得了群眾的信任和擁護(hù)。自參加工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的不斷努力，在思想品德、能力素質(zhì)、學(xué)習(xí)工作、遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下： 政治思想方面：本人政治上堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極響應(yīng)黨的號召，主動參加上級黨委組織的政治活動，堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，熱愛祖國，熱愛人民，對黨的事業(yè)充滿信心。思想上追求進(jìn)步，政治覺悟較高，始終保持著黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。本人能夠做到解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問題，在大是大非面前始終保持清醒的頭 腦。 品行道德方面：在生活上，我崇尚簡單質(zhì)樸的生活，不鋪張不浪費(fèi)，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。我的時(shí)間觀念也比較強(qiáng)，約好的時(shí)間總會提前到達(dá)。農(nóng)村生活也鍛煉了我的吃苦耐勞精神，自理自立的能力。我熱心待人，誠實(shí)守信，具有創(chuàng)新和開拓意識，勇于挑戰(zhàn)自我，有思想。良好的人際關(guān)系是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的，我與同事關(guān)系極其融洽。七年來，我不斷的自我反省，努力使自己不斷地進(jìn)步。 能力素質(zhì)方面：七年來，盡管有時(shí)候會比其他同事付出更多，更累一些，但我自己對此很是滿意，畢竟我能夠在這些鍛煉中提升 了自己的各方面能力，包括思考問題、解決問題的能力，理論和實(shí)際結(jié)合的能力，做人與處世的能力等等，另外組織協(xié)調(diào)能力，社會工作能力都得到了鍛煉。 學(xué)習(xí)方面：自參加工作以來，本人堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知識和黨的各項(xiàng)方針、政策、農(nóng)村法律法規(guī)外，還涉及農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。做到學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。 工作方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，服從安排，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。工作認(rèn)真 ，態(tài)度積極，奮發(fā)進(jìn)取，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失 。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。凡事積極主動，迎難而上，爭當(dāng)排頭兵，不怕苦，不怕累。我除了參與兩次村級組織換屆選舉工作外，還扎扎實(shí)實(shí)做好生育、村務(wù)公開、農(nóng)技培訓(xùn)與推廣應(yīng)用、村道與沼氣池建設(shè)等工作，同時(shí)發(fā)揮個(gè)人寫作策劃特長，創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。 遵紀(jì)守法方面：七年來，本人以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決抵御不正之風(fēng)。本人能嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，自覺做到同黨中央保持 高度一致，不陽奉陰違、自行其是 。遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任 。依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守。 廉潔自律方面：七年來，本人認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔自律方面的《條例》、《規(guī)定》，能自覺經(jīng)受改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，在思想上牢固樹立堅(jiān)強(qiáng)的防線，廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益 。做事公道正派，不營私舞弊 。艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受，腐化墮落 。務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭利，能自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。 以上幾點(diǎn)是本人的自我鑒定，然而在工作中我認(rèn)為自己離上級要求還有相當(dāng)?shù)牟罹啵?在理論知識方面還需要不斷努力學(xué)習(xí)，在工作中，有時(shí)不太注意汲取，習(xí)慣于憑主觀意志辦事，影響了自己進(jìn)步與提高的速度。在運(yùn)用新思路、新辦法解決新問題的能力方面還有待提高 。在深入農(nóng)村開展調(diào)查研究方面做得還不夠透徹，在業(yè)務(wù)知識方面還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們多些請教等等。 今后，我將在各級黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，保持腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，依法履行自身職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，爭取在農(nóng)村的廣闊天地中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 優(yōu)秀個(gè)人工作總結(jié) 2021 字范文精選 5 篇 2020 第三篇：個(gè)人工作總結(jié) 2021 字 個(gè)人工作總結(jié) 2021 字 個(gè)人 工作總結(jié) 2021 字 （一） 本人熊茂雙，男， 20XX 年出生。 20XX 年 7 月畢業(yè)于鄂州師范， 20XX年 9 月分配到鄂州市華容區(qū)廟嶺鎮(zhèn)大葉小學(xué)參加教育工作， 20XX 年 8月因工作業(yè)績突出調(diào)到廟嶺鎮(zhèn)廟嶺中學(xué)工作至今。期間于 20XX 年 7 月通過在職函授學(xué)習(xí)取得黃岡師專中文?？茖W(xué)歷，于 20XX 年六月取得湖北大學(xué)漢語言專業(yè)本科學(xué)歷。 20XX 年 12 月晉升為中學(xué)一級教師，至 今已 12 年，現(xiàn)將本人任職以來的表現(xiàn)概述如下： 一、政治思想上，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己 任職 24 年以來，以 鄧小平理論、江澤民 39。三個(gè)代表 39。的重要思想為指引，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、 十八大精神，積極踐行以人為本的 科學(xué)發(fā)展觀，努力貫徹黨的教育方針和教育政策，積極推行全面發(fā)展的 素質(zhì)教育，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，遵紀(jì)守法，克已奉公，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已， 20XX 年 7 月被黨組織接納為中國共產(chǎn)黨黨員。在思想進(jìn)步和努力工作的同時(shí)，也在不斷的完善和提高自己，如 20XX 年 6 月通過高 等教育自學(xué)考試獲得大學(xué)本科學(xué)歷。自 20XX 年起，本人但任廟嶺中學(xué)黨支部書記，在此期間，本人充分發(fā)揮黨員先鋒作用，努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，學(xué)校黨組織建設(shè)贏得各級充分肯定，學(xué)校黨支部連續(xù) 5 年被評為先進(jìn)黨支部，本人個(gè)人先后 2 次被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者、 2 次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、 6 次評為先進(jìn)個(gè)人。 二、教書育人孜孜不倦，為人師表 任教 24 年以來，擔(dān)任 班主任 13 年（現(xiàn)職以來 2 年），教務(wù)管理工作 4年（ 20XX年至 20XX 年教務(wù)主任兼班主任），分管教育教學(xué) 13年。 擔(dān)任班主任期間，我深深意識到，教育的 過程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過程，只懂教書不會育人，不是一個(gè)合格的教師，我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話： 39。捧著一顆心來，不帶半根草去。 39。全身心地投入到教育教學(xué)工作中，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象，使學(xué)生 39。敬而親之 39。.長期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了 39。四勤、三熟悉、三結(jié)合 39。的獨(dú)特方法。四勤：即勤看、勤想、勤干、勤說；三熟悉：即熟悉學(xué)生、熟悉規(guī)律、熟悉方法；三結(jié)合：即學(xué)校、社會和家庭相結(jié)合。能面向全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展，保護(hù)學(xué)生的身心健康，積 極指導(dǎo)學(xué)生開展科技、藝術(shù)、體育等活動，所帶的班級十多次被評為校、鎮(zhèn)文明班級。 任現(xiàn)職以來，一直從事初中 歷史教學(xué)，處于教學(xué)工作的第一線。教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和實(shí)踐新課改精神和新課程理念，根據(jù)初中歷史教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過鉆研教材、了解學(xué)生、探究合作、課堂講練、批改輔導(dǎo)，向?qū)W生傳授基礎(chǔ)的歷史知識，探索歷史發(fā)展的基本線索和一般規(guī)律，提高學(xué)生歷史文化素質(zhì)。以此為中介，對學(xué)生滲透德育，進(jìn)行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)教育，社會發(fā)展規(guī)律的教育，國情和社會主義初級階段基本路線教育，愛國主義、國際主義 和振興中華的教育，以及弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)學(xué)生道德情操等 思想政治教育，培育正確的情感態(tài)度價(jià)值觀，使歷史課堂成為學(xué)校德育的一塊重要陣地。注重過程與方法，培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生的智能，既注重知識的進(jìn)化又注重求知的方法，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生愛好、特長，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使歷史課堂成為素質(zhì)教育的重要組成部分。教學(xué)中，積極嘗試和探索不同的教學(xué)方法和技能，如借助各種直觀教學(xué)手段，啟發(fā)學(xué)生思維想象，運(yùn)用生動的語言，講述歷史事實(shí)，使學(xué)生獲得鮮明的表象，形成歷史概念，揭示歷史發(fā)展的一般規(guī)律；注重歷史教學(xué)的鞏固性原則，強(qiáng)化 學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識的手段；實(shí)施情境教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生探究合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)形象思維，積極創(chuàng)新等等，從而形成自已特有的教學(xué)特點(diǎn)，即 39。面向全體，教學(xué)扎實(shí)；培情育能，關(guān)注發(fā)展 39。,并以文道結(jié)合、文理綜合、寬嚴(yán)相濟(jì)的教學(xué)風(fēng)格深受好評。 39。天道酬勤 39。,正是自已努力認(rèn)真的工作，因而在教學(xué)中取得了優(yōu)異的成績，從而贏得學(xué)生的尊重、家長的認(rèn)同及學(xué)校的肯定和同事的好評。任現(xiàn)職以來，作為市級骨干教師，每期至少展示一堂教學(xué)示范課，并作為學(xué)校歷史學(xué)科把關(guān)教師和學(xué)校教學(xué)副校長，在 20XX、 20XX 年全區(qū)初中畢業(yè)會考復(fù)習(xí)研討會上作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言和 執(zhí)教復(fù)習(xí)優(yōu)質(zhì)示范課（如20XX 年 11 月全區(qū)初三歷史教學(xué)教研活動中執(zhí)教的《兩大軍事集團(tuán)的形成》獲得一等獎）。所任教班級學(xué)生學(xué)業(yè)成績優(yōu)異，合格率均達(dá)到并超過學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，如 20XX 年鎮(zhèn)調(diào)考獲全鎮(zhèn)第一名；在 20XX 初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中，任教成績居全鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)第一名； 20XX 年中考成績位居全區(qū)第二名，尤其是 20XX 年中考去得全區(qū)第一名成績，這是本校在歷次初中畢業(yè)學(xué)業(yè)水平考試中歷史科最好成績，從而打破了本校從未進(jìn)過全區(qū)前五名的局面。正因如此，我在 20XX—— 20XX 考核中連續(xù) 7 年被考核為優(yōu)秀。 39。一枝獨(dú)秀不是春， 百花齊放春滿園 39。,任現(xiàn)職以來，本人能起到骨干教師的帶頭示范作用，積極指導(dǎo)青年教師，幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，掌握教學(xué)技能。經(jīng)本人指導(dǎo)的青年教師嚴(yán)少斌、熊彩云等同志多次在鎮(zhèn)、區(qū)、市、省教學(xué)競賽中獲獎，成為全市知名的年輕歷史教師。 三、繼續(xù)學(xué)習(xí)不放松，努力搭建自我成長的平臺 任職以來，我