【導(dǎo)讀】7．公司的有關(guān)規(guī)定及章程。本工程共計60個日歷天。杜絕重大傷亡事故、塌方事故和人員中毒事件的發(fā)生，輕傷頻率控制在6‰以內(nèi)。施工現(xiàn)場環(huán)保及文明施工執(zhí)行文明工地標(biāo)準(zhǔn)要求。通過日計劃確保周計劃、周計劃確保月計劃、月計劃確保階段計劃、階段計劃確?？傮w計劃實施。此計劃要求的是擬編制的施工組織設(shè)計或施工方案的最遲提供期限。分部分項工程驗收是保證下一分部分項工程盡早插入的關(guān)鍵，本工程由于工期較緊，分部分項驗收、結(jié)構(gòu)驗收必須及時。

　　

【正文】 │工││施││檔││采││試│ │工││工││隊││工││案││購││驗│ │隊││隊││ ││隊││ ││ ││ │ └─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘二、質(zhì)量職責(zé)項目經(jīng)理：是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人。組織工程質(zhì)量策劃,指導(dǎo)和監(jiān)督項目質(zhì)量工作的實施。項目總工程師：參與工程質(zhì)量策劃,制定階段質(zhì)量實施目標(biāo),并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門質(zhì)量工作的實施,并對階段目標(biāo)的實施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)。工程管理部、機電管理部（1）對施工進(jìn)行安排部署，保證按工程總控計劃實現(xiàn)工期目標(biāo)。（2）實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行公司《質(zhì)量手冊》和項目質(zhì)量計劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗與控制，確保工程實體質(zhì)量優(yōu)良。（3）本部門質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確、及時、完整、交圈。（4）工程成品保護(hù)管理，做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位。（5）組織分部工程質(zhì)量評定。工程技術(shù)部（1）對圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時下發(fā)，指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)。（2）編制專項計劃，包括質(zhì)量檢驗計劃、過程控制計劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對工程質(zhì)量控制進(jìn)行指導(dǎo)與控制。（3）對工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。物資管理部（1）嚴(yán)格按物資采購程序進(jìn)行采購，確保物資采購質(zhì)量。（2）組織對工程物資的驗證，確保使用合格產(chǎn)品。（3）采購資料及驗證記錄的收集、整理。質(zhì)檢員 （1）監(jiān)督檢查質(zhì)量計劃的落實情況。（2）組織檢查各工序施工質(zhì)量，參加或組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查。（3）組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評定；針對不合格品發(fā)出“不合格品報告”或“質(zhì)量問題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實。（4）負(fù)責(zé)定期組織質(zhì)量講評、質(zhì)量總結(jié)，以及與業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通和匯報。三、組織保證措施根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實施工質(zhì)量控制責(zé)任，各負(fù)其職。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項目施工管理的需要，建立由公司總部服務(wù)和控制，項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、總工程師組織實施的質(zhì)量保證體系，現(xiàn)場經(jīng)理和安裝經(jīng)理進(jìn)行中間控制，區(qū)域和專業(yè)責(zé)任工程師進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，從而形成項目經(jīng)理部管理層、專業(yè)管理層到作業(yè)班組三個層次的現(xiàn)場質(zhì)量管理職能體系，從而從組織上保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。會診制度流程二、質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題后檢查核實分析原因有關(guān)部門進(jìn)行會診獎懲制度追根找出問題進(jìn)行反思、整頓進(jìn)行復(fù)查制定整改措施落實負(fù)責(zé)人、整改時間 加大對設(shè)計的協(xié)調(diào)和施工詳圖設(shè)計的力度，有效控制圖紙二次深化設(shè)計深度和質(zhì)量，嚴(yán)格圖紙會審，積極主動地與設(shè)計單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通和配合，以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。材料設(shè)備的選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次的確定（1）首先按照業(yè)主、設(shè)計和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次；（2）其次是嚴(yán)格樣品報批制度，通過業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見；嚴(yán)格按照設(shè)計參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購；對材料設(shè)備采購、加工、運輸進(jìn)行過程跟蹤控制；（3）對進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不允許在工程上使用，決不留情。對設(shè)備材料采購過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 根據(jù)ISO 9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物質(zhì)采購程序，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制，主要采取的措施如下：（1）采購物資時，須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書；（2）物資采購部委托分供方供貨，事先應(yīng)對分供方進(jìn)行認(rèn)可和評價，建立合格的分供方檔案，材料供應(yīng)必須在合格的分供方中選擇；（3）實行動態(tài)管理，項目經(jīng)理、物資采購主管部門定期對分供方進(jìn)行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名；（4）嚴(yán)格驗證。采購物資根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計劃要求，進(jìn)行驗證并做好標(biāo)記。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施控制 為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，我們在工程現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：（1）建立完善的項目經(jīng)理部質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標(biāo)，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程—分部工程—分項工程—施工工序進(jìn)行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任落實到最基層；（2）制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術(shù)交底制度、現(xiàn)場質(zhì)量管理制度、裝修材料樣品制、施工樣板和首檢定標(biāo)制、工序管理制度、方案資料管理制度、質(zhì)量教育和質(zhì)量會診和講評制度等，并嚴(yán)格貫徹實施；（3）嚴(yán)格質(zhì)量程序化管理，包括：項目質(zhì)量計劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗試驗程序、不合格控制程序、糾正和預(yù)防措施程序、質(zhì)量記錄程序等；（4）強化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計劃、質(zhì)量檢驗計劃、驗收質(zhì)量控制實施細(xì)則、分承包方過程質(zhì)量管理程序、過程標(biāo)識制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計劃、月度預(yù)控計劃、月質(zhì)量報表、質(zhì)量分析報告、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)；（5）實施過程中，嚴(yán)格實行施工樣板制、三檢制，實行三級檢查制度。嚴(yán)格實行合理工序安排和管理，不合格的材料設(shè)備禁止使用，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的工序必須返工，毫不留情，這些對于質(zhì)量控制非常非常重要；（6）加強對原材料進(jìn)場檢驗和試驗的質(zhì)量控制，加強施工過程的質(zhì)量檢查和試驗的質(zhì)量控制，加強施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的所有因素都處于受控狀態(tài)；（7）協(xié)助業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位和相關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門，完成對工程的檢驗、試驗和核驗工作；第五節(jié) 質(zhì)量管理程序一、質(zhì)量保證程序方案 經(jīng)審批方可實施人員 培訓(xùn)考核持證上崗材料 原材、半成品檢驗操作 按工藝標(biāo)準(zhǔn)要求機具 檢測合格方可使用實施中優(yōu)化解決執(zhí)行崗位責(zé)任制技術(shù)資料保證按圖施工周檢維修保養(yǎng)方案保證人員素質(zhì)保證原材質(zhì)量保證操作過程保證機具保證產(chǎn)品質(zhì)量保證基本要素質(zhì)量工作質(zhì)量 二、過程質(zhì)量執(zhí)行程序方案審批技術(shù)交底三工序操作責(zé)任工程師進(jìn)行初驗監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)檢監(jiān)理檢查認(rèn)可進(jìn)入下道工序不合格不合格不合格不合格質(zhì)量控制和保證的具體措施質(zhì)量保證措施A、組織保證推行全面質(zhì)量管理，建立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量現(xiàn)任體系，將質(zhì)量責(zé)任層層分解下去，形成完整的責(zé)任制度。B、制度保證 由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人牽頭，針對工程特點詳細(xì)定出各工序的的操作規(guī)程。并對上崗人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個人都能明確各自的責(zé)任范圍。（1）工程質(zhì)量由質(zhì)檢工程師直接對項目經(jīng)理和項目總工程師負(fù)責(zé)。質(zhì)檢工程師有當(dāng)場否決權(quán)。（2）質(zhì)檢工程師對各種試驗數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。包括現(xiàn)場取樣方法，測試頻度、實驗方法數(shù)據(jù)記錄整理等。（3）材料部門對所進(jìn)材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，材料有出場合格證書。主動配合試驗人員進(jìn)行復(fù)檢。（4）工程技術(shù)部門要貫徹有關(guān)施工、質(zhì)檢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢查規(guī)范和規(guī)程的執(zhí)行情況。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實到每道工序，每個操作人員。并填寫原始記錄和工作日記。（5）機械設(shè)備部門負(fù)責(zé)機械狀況的完好性，并定期向質(zhì)檢工程師提供有關(guān)機構(gòu)狀況的報告。（6）全面質(zhì)量管理的教育工作由持檢工程師負(fù)責(zé)。（7）工序質(zhì)檢員是現(xiàn)場工作面的質(zhì)量負(fù)責(zé)人，每道工序檢查并填寫質(zhì)量日報表，質(zhì)檢工程師抽檢，并寫出質(zhì)量分析報告?？偣こ處熦?fù)責(zé)研究制定和調(diào)整質(zhì)量措施和質(zhì)量目標(biāo)、總質(zhì)量計劃。C、技術(shù)保證（1）嚴(yán)格執(zhí)行國家的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中的施工技術(shù)規(guī)范，檢查好項目的原材料、成品或半成品構(gòu)件的質(zhì)量。（2）嚴(yán)格進(jìn)行圖紙會審，領(lǐng)會設(shè)計意圖，抓好技術(shù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵部位的施工方法并編寫作業(yè)指導(dǎo)書。以技術(shù)指導(dǎo)工作推進(jìn)施工操作質(zhì)量，從而保證工程質(zhì)量。（3）加強對工程測量的管理，實行自測和復(fù)驗制度，重點做好基準(zhǔn)點、標(biāo)高、軸線等復(fù)測工作，建立測量儀器的校核、鑒定、維護(hù)和保管制度。（4）制定保證質(zhì)量的技術(shù)措施、制定重大質(zhì)量事故的處理方案，組織新材料、新技術(shù)、新工藝的鑒定。 (5)對容易造成技術(shù)指導(dǎo)錯誤，違反施工規(guī)范規(guī)程的各種因素做好預(yù)防性的控制。 (6)工程完工后，認(rèn)真抓好收尾工作，組織竣工驗收檢查做好交工資料的匯集整理工作。 (7)做好工程技術(shù)的檔案管理，檢查施工中技術(shù)、質(zhì)量資料的及時性、齊全性、真實性、保證工程質(zhì)量的總評定。 (8)組織竣工、保修和回訪工作，樹立為用戶服務(wù)、使用戶滿意的思想，調(diào)查使用效果，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。D．設(shè)備、材料、勞動力保證 (1)做好機械設(shè)備的管理維修工作，提高機械設(shè)備的完好程度，由于機械設(shè)備原因造成的工程質(zhì)量事故追查有關(guān)單位和操作人員的責(zé)任。 (2)按規(guī)定對操作工組織培訓(xùn)、考核，合格后方能持證上崗。 (3)建立機構(gòu)設(shè)備的技術(shù)檔案，及時記錄調(diào)試、使用、維修、保養(yǎng)情況，實行專機專人，保證在施工中正常運行。 (4)對于技術(shù)革新的設(shè)備，做到性能穩(wěn)定，安全可靠，組織鑒定后方可使用。 (5)所供材料必須符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。發(fā)現(xiàn)不合格的材料必須及時負(fù)責(zé)更換，因采購材料不認(rèn)真負(fù)責(zé)，把劣質(zhì)材料用于工程的，造成質(zhì)量事故的經(jīng)濟損失的追究相關(guān)人員全部責(zé)任。 (6)做好材料、成品、半成品的采購，運輸和保管工作，保證所購材料的質(zhì)量。對不符合標(biāo)準(zhǔn)和無質(zhì)量檢驗合格證的材料嚴(yán)禁采購，并防止亂放、混放。 (7)根據(jù)施工計劃和質(zhì)量要求，合理組織勞動力，做好勞動力的調(diào)配工作。(8)抓好對職工的技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)，考核工作，開展技術(shù)練兵，不斷提高工人的技術(shù)素質(zhì)和質(zhì)量意識。E、落實措施 工程質(zhì)量檢查，貫徹專檢與“三檢”制度相結(jié)合，做到層層工序誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，真正使工程質(zhì)量得到有效控制。 (1)自檢程序 施工班組的每個操作規(guī)程者對自己施工的工程應(yīng)隨時進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品的及時返修甚至返工重做，不留質(zhì)量隱患。 各道工序施工完成，必須進(jìn)行自檢，合格后方能進(jìn)行下道工序的施工，并將丈測數(shù)據(jù)記錄好，交質(zhì)檢員復(fù)查核定。 在完成一個分項工程后，班組長及兼職質(zhì)檢員應(yīng)及時組織自檢，認(rèn)真填寫自檢記錄，分別遞交單位工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員。 (2)互檢程序 施工班組或操作者所施工的工程應(yīng)相互進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格處及時相互通報，加以改正。 項目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人、主管工程師及時組織班組長、質(zhì)量檢查員、操作者相互檢查，促進(jìn)“三工序”互檢活動的開展(督促上道工序、搞好本道工序、服務(wù)下道工序)。 (3)交接檢查程序 樹立為下道工序服務(wù)的思想，工序交接檢查在雙方自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行，經(jīng)抽查認(rèn)定后主能辦理工序交接檢查手續(xù)，對不符合質(zhì)量要求的，不得辦理交接手續(xù)。 班組內(nèi)工序交接，有班組長或兼職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，班組間的交接必須有工地負(fù)責(zé)人或技術(shù)員組織進(jìn)行。 前道工序施工中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，造成重大缺陷無法補救時，需經(jīng)監(jiān)理單位或甲方負(fù)責(zé)人簽署意見后，方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的施工。 (4)完善隱蔽工程檢查程序 ①隱蔽工程，要在隱蔽前嚴(yán)格檢查，以防質(zhì)量隱患的存在。 ②隱蔽工程在隱蔽以前，班組長必須自檢，自檢合格后交給技術(shù)員或質(zhì)檢員填寫隱蔽記錄，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查后方可隱蔽。 ③隱蔽工程必須按規(guī)定寫清楚，如圖號部位、設(shè)計變更，材質(zhì)合格證及自檢結(jié)果等詳細(xì)數(shù)據(jù)。(5)工程質(zhì)量的量化檢查質(zhì)量管理制度（1）會議制度 每周召開一次由質(zhì)量管理小組主持的質(zhì)量通報會。由各工區(qū)抓質(zhì)量的負(fù)責(zé)人匯報一周已完工程的每道工序質(zhì)檢情況，領(lǐng)導(dǎo)小組在充分查找不足和協(xié)調(diào)各單位、各工種、各工序工作的基礎(chǔ)上，對下周要完成工程的質(zhì)量檢查控制工作做出詳細(xì)部署。各單項、分部工程開工前，召開“三級”技術(shù)交底會議，每級交底都應(yīng)詳細(xì)記錄存查。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對工程、質(zhì)檢、各作業(yè)工區(qū)、及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交底，各單位負(fù)責(zé)人對各班組長(施工員、質(zhì)檢員)交底，各班組長對作業(yè)人員交底。技術(shù)交底應(yīng)詳細(xì)記錄，存檔備查。不定期召開質(zhì)量缺陷處理分析會。針對出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，并對缺陷發(fā)生的原因進(jìn)行分析，按照“缺陷產(chǎn)生的原因不查清不放過、主要責(zé)任者及群眾不受到教育不放過、整改措施不落實不放過”的原則進(jìn)行處理。（2）學(xué)習(xí)制度 每周一次由質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組組織全員參加的“質(zhì)量意識教育”專題學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量控制文件、管理制度并結(jié)合本工程實際，認(rèn)識質(zhì)量的重要性、樹立“質(zhì)量責(zé)任_重于泰山”的思想和“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的意識。 項目經(jīng)理部每周組織一次技術(shù)學(xué)習(xí)。組織施工員、質(zhì)檢員、各工序班組長、相關(guān)科室和工區(qū)負(fù)責(zé)人參加的、以學(xué)習(xí)技術(shù)文件、規(guī)范規(guī)程、施工工藝技術(shù)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。 各科室、工區(qū)每周組織本單位職工學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)程規(guī)范、施工技術(shù)、生產(chǎn)工藝、設(shè)計圖紙等，并不定期的組織職工開展技術(shù)攻關(guān)活動，解決生產(chǎn)實踐中的技術(shù)問題。7．5．3文件資料的搜集、整理、傳遞、存檔制度 所有來文均由辦公室登記并貼簽交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱。政府主管部門、建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及公司發(fā)送的關(guān)于質(zhì)量管理方面的通知、規(guī)定、文件等，由質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長批閱，辦公室存檔并復(fù)印交質(zhì)檢科存查；關(guān)于設(shè)計變更通知、工程計量及變更通知、增加或補充勘察(檢查)的通知、對施工單位的報告(請示、函件)的批復(fù)、對施工管理等做出的批示、指令等文件，由項目經(jīng)理批閱，辦公室存檔并復(fù)印交工程科、質(zhì)檢科各存查一份。 凡構(gòu)成主體工程的外購材料(鋼材、木材、水泥、外加劑等)由物機科負(fù)責(zé)按規(guī)范規(guī)定的批次收集生產(chǎn)許可證及